(培训)-物业工程管理要点.ppt

* 设施设备维护保养费用； 水、电、气等能源消耗费用； 人员工资费用； 维修工具与耗材； 办公成本费用及劳保费用； 设备折旧； 设备更新和改造费用； 紧急抢修物资费用； 安全器具更换； 各类检测费用。 涉及的经济成本 * 经济成本管理管理的经验分享 制定和执行预算的依据，数据收倣建立。 设定部门部经济考核指标，记入KPL表和月报内。 维修保养计划执行表，病历卡，维修工单统计表。 新建供应商渠道，市场产品价格的了解。 项目节能的全员节能管理的概念。 能源分配和使用时间控制表。 * 照明使用时间和开启数量的控制 回路控制 使用时间表 自动控制 分区域优化数量 工程管控 工作时间的使用方案。 非工作时间的使用方案。 环境和光彩照明方案。 长明灯使用方案要。 公区的调整。 二次装修的审核。 设计使用注意事项。 原设计的优化。 按使用情况调整数量。 楼宇照明BA系统。 开和关不方便的位置。 容易忘记关灯场所。 用电量大需要准确开关的。 大量同时开启的控制。 季节的调整。 设备房的自控。 分路改造。 电压监测。 安全检查。 应急的检测调整 * 项目实施 照明效果 数量 设计与改造 节能宣传 功效分析 细化流程 安全检测 定期记录与分析 推广适度 节能评定定量化 控制执行细节 方案验证 技术与人的结合 工程人员与供应商 其它部门同事 服务的用户 时间 取得各方支持和理解，全员参与。 随情而变 节能的持继及保持 政府与业主 社会人群 * 是否有改进的无成本和低成本及运营易消化的改进方法 可以实施 案例验证 科技限制 低费用 投资分析与收益的平衡 如何应用改进的探讨 产品选择与购买 电光源 灯用电器附件 灯具 配线器材 以及调光控制器和控光器件 管理技术的引用和创新 检测与分析 财务方式 定性与定量 尝试不同的方式 自动智能化 养护方法改进 专业公司的协助 技术咨询 行业信息 经验学习 获取方案 寻找合理的供应源 合理经济的使用寿命 最少使用资源达到使用效果 经济规律 法律法规 安全原则 * Thanks! 物业工程培训－管理简论 （培训使用） * 物业的工程管理 是产品品质的管理与公共服务的管理 * 产品品质 公共服务 物业工程管理 维持和保持硬件标准，提供提高项目品质的工程基础；通过物业费用在工程上的优化更新改造，弥补项目质量的不足，更加适合使用人群的使用特点。 工程是物业主要的公共服务内容，由于有技术管理的要求，往往只重技术，反而在服务方面没有较多的管理论述，这是物业工程管理要学习和探索及发展的 * 物业工程管理三个特性 技术性 运营性 经济性 1、技术管理的范围。 2、市场技术人力资源状况。 3、专业公司的发展对管理的影响。 4、法律法规的变化。 5、合同维保的掌握。 1、接收和检验。 2、运营条件维护的保障。 3、复原和更新。 4、经营性活动。 5、安全防范和风险管理。 6、值班与值守。 7、正常营运标准的理解和执行。 1、项目能源资源分配和使用。 2、内部管理的一些技术指标。 3、容易忽略的内容。 4、与人力行政与财务的配合。 * 物业工程管理为项目提供什么？ 提供能源供应、设施维修和工程协作等保障功能； 直接管理和运行供水、供电、供汽及空调等供能设备 ； 负责物业设施的维护、保养和检修 ； 协助完成公司各种经营活动中需工程部提供支持的任务； 　（如：布置会场、制作宣传道具等） 项目设施设备改建和改造现场协助管理 。 * 工程部运作的依据 根据公司物业规模，参照项目类型（写字楼、商业、综合体等）工程管理标准，拟出一套包括各种日常运作管理程序、岗位职责、规章制度、设备操作规程、检修程序等内容的规范文件。这是工程部运作的依据，以此实行程序化、制度化的管理 。 许多公司已有规范文件继承和更新的，项目交接管理要注意原有体制对新项目的约束。 新项目应该如何建立一套包括各种日常运作管理的规范文件，是有逐步完善的过程，所以管理方案要有分段分时期的工作准备，所使用管理工具要从实际出发而使用，管理分工和责任先进行确认，从而取舍所有要使用流程和维系流程的标准和要求，从管理角度可进行评估。 * ? 如何组建高效工作团队 3. 三种培训 2. 工作责任 4. 考核制度 5. 班组建设 6. 工作流程 1. 组织架构 建立精干、高效的工程服务队伍 理解一专多能和工作时间效率控制 技术培训和管理培训及公司文化培训 对业务技能和敬业情况进行考核 技术过硬、作风优良、团结稳定的工程技工队伍 操作过程简单化，降低技术性工作门槛 * 物业工程管理的内容： 工程部 行政管理 资料管理 物料工具管理 叫修管理 保养管理 技术管理 安全管理 费用管理 人员管理 后勤管理 外部资料 内