用友T6软件常见维护问题-财务部分.ppt

案例：公式设置超过36个,能够确定进入单元公式界面,但是几秒钟后,会报错,“0x222cc2d4”指令引用的“0x222cc2d4”内存,该内存不能为“written” 解决思路：当一个单元公式输入字符过多（如问题）的话，点击确认就会报错或自动退出 解决方法：公式不能过长，将其进行拆分 2、常见维护问题—UFO 案例：物料费用分配表取不到数据 解决思路：不具备其满足条件 解决方法：系统选项中没有设置物料费用分配表所取的出入库类别，以及物料费用默认成本项目。 增加成本项目档案 增加产品中心对照表 填制材料出库单的表头必须填写部门（成本中心）、出库类别（此类别已经在系统选项中的物料费用分配表所取的出入库类别、期间是否一致 材料出库单记账 材料出库单上要有单价金额 2、常见维护问题—成本 案例：人工费用分配表从工资系统中取不到数据 解决思路：不具备其满足条件 解决方法：BOM上是否默认成本BOM必须选择是 确认本月没有做过成本计算。如是，再取是取不出来的，必须先删除成本计算单。 工资当月已做了工资汇总。 成本选项中所选的员工名单所属的部门与人工费用所对应的成本中心一致，比如，张山所属部门是计划部，而人工费用对应的成本中心是一车间，这样也取不出数。 确认你的人工费用是按照什么方法分配，产量分配法还是工时分配法。如果是产量分配法的话，需要录入产量日报表，如果是实际工时的话必须要录入工时日报表，如果是标准工时的话BOM上必须有标准工时。而且对应的这些日报表上的日期对应的会计期间必须有工资汇总的数据。 2、常见维护问题—成本 财务模块常用表有： code——科目表 gl_accass——辅助总账 gl_accvouch——凭证及明细表 gl_accsum ——科目总账表 WA_GZData ——工资数据表 WA_GZHZB ——工资汇总表 3、财务模块常见的数据库表列示 财务模块常用表有： WA_account——工资类别管理表 WA_GZtblset——工资项目设置表 fa_Cards ——固定资产卡片 fa_Cards_detail——固定资产卡片明细账 fa_Vouchers——变动单表 fa_Vouchers_Detail——变动单明细表 fa_ZWVouchers——外部凭证临时表 3、财务模块常见的数据库表列示 财务模块常用表有： Ap_Detail——应收应付明细账 Ap_vouch——应收应付单主表 Ap_Vouchs ——应收应付单子表 Ap_closeBill——收付款单主表 Ap_closeBills——收付款单子表 3、财务模块常见的数据库表列示 首先应判断是数据问题还是程序问题，最快速的方法是在演示账套或新建账套中是否会出相同问题 如果是数据问题，建议用事件跟踪探查器，一般出错的SQL位置往往是跟踪的最后位置，它会出现在Insert、Delete、update、select 语句中，找到问题语句后，放在查询分析器中逐一执行，必要时可同与演示账套进行对比分析，看看是否缺少字段或列 如果需要导表，也是从正常账套中导入，但是要区分导数据与导表结构 4、处理经验总结 需求问题处理首先要弄清楚客户的应用场景是什么，即为什么要实现此功能 然后再判断能否在软件中变通实现，变通实现的程度 如不能变通则要评估此问题给客户后期带来的影响性 严重的需提交问题，但大部份应当属于产品易用性功能，首先建议说服客户按产品流程来走 说服客户时要保持心理优势，常见的说服方法：下一版本解决/介绍软件的设计思路/据其需求最好能找出其业务不规范的地方，及造成的后果影响，讲清楚利弊分析/可以企业流程管理方式来看待其需求问题 4、处理经验总结 案例：在T6里客户和供应商辅助帐和项目辅助帐打不开 解决思路：此数据是有低版本中升级上来会有此现象. 解决方法：打开总账/选项/账簿,选择查询客户往来辅助账何供应商往来辅助账。然后退出软件，重新进入 2、常见维护问题—总账 案例：总账记账无响应 解决思路： gl_accsum/gl_accass/gL_accvouch三个表都有很多列损坏 解决方法：找个正常帐套 把这三个表生成脚本（包括索引主键），在问题帐套中执行脚本，再把数据倒回来即可 2、常见维护问题—总账 对账不平问题总结： 此现象是高发问题，经常可遇见，其产生的原因分析： 科目发生数据后重新