E时代之工作思维.ppt

E時代之工作思維 台灣失業率狀況 至91年12月為止，失業率為5%以上 主因為工廠歇業或業務緊縮造成 以年齡層分佈為25~44歲比例最大 教育程度為高中(職)以上 以行業而言，製造業佔比例最多 E時代企業競爭力五大指標 適應力〈思科~10年/7次企業再造〉 創意〈惠普~企業生存的基本原則〉 快速〈電子化~克服空間距離〉 顧客滿意(CRM)〈台積電〉 知識創造與管理〈終身學習〉 企業用人考量因素 敬業精神(品質、榮譽、效率、創新) 專業能力(Exactly Fit the Needs) 學習能力 工作穩定性 團隊合作精神 樂在工作~從了解自己做起 成功的溝通者是善於了解別人的人，但 在了解別人之前會清楚的認識自己，知 道自己的志趣、價值觀及潛能，進而訓 練自己、成就自己、奉獻自己。 【如果你是為了你的信念工作，那你的 人生永遠不會累】 20~30歲~了解自己 尋找自我的價值 1.你工作快樂嗎?它符合你的志趣與 價值觀嗎? 2.你是否發現自己最傑出的特質嗎? 3.你是已找到自己的潛能嗎? 30~40歲~訓練自己 專注培養自己的能力 垃圾桶哲學~嚴長壽 垃圾桶裝的是別人不要的東西，對於別人不願做、不想做的事，嚴長壽都無怨無悔的拿來做。因此，他比別人有更多歷練的機會而獲得晉階。 40~50歲~成就自己 工作不只是為了生存，而是要把個人的生活賦予意義，把一己的生命賦予光彩。《樂在工作序~高希均》 在過去20年辛勤耕耘的結果，我們充分發揮『智慧、專業、自信』的影響力而做出最大的貢獻。 50歲以上~奉獻自己 成為別人的貴人 成為別人的學習師傅〈良師益友〉 參與社會服務工作 參與公益活動 準備迎接退休後另一階段人生的來臨 敬業精神 用心準備每一個可能表現的機會 《機會是給已經準備好的人來發揮》 主動積極進取=永遠贏家 被動消極懶散=註定失敗 不挑工作《成功的人不論什麼工作都做》 敬業精神 不給別人添困難、不為後人留麻煩 不做知識懶蟲 投資自己，提高自己的附加價值培養自己不論處於什麼樣的情況下，都能有存活的本領。 誠信 態度(舉例-日本節目) 追求百分之百的、堅持要做到最好 心若改變，態度就會改變； 態度改變，習慣就會改變； 習慣改變，人生就會改變。 品質、交期、服務 學習能力~愛學才會贏 透過學習，提升自己吸收、解釋、整合及分享資料、資訊、知識的能力。 謹記以下三句贏的關鍵語： 1.今日的你是昨日的你所造成的，明日的你 是今日的你所造成。 學習 2.如果你不能幫公司解決問題，你就會成為公司的問題。如果你會成為公司的問題，公司就要走入歷史。 3.如果你在今日不能用未來的方式生活，那麼在未來的你會活在過去的世界裡。 學習 聰明的學習方法10招 第1招→效果比效率重要 學習不是比誰學得快(效率)，而是為什麼要學(效果)。 老虎伍茲成功的關鍵是『熱愛高爾夫』 學習 第2招→過程比結果重要 如電腦一樣你輸入是什麼則輸出必是什麼 第3招→廣度比深度重要 如HP在公司品牌上加上INVENT 學習 第4招→計劃比隨意重要 如台積電張忠謀所談：終身學習必須要『有目標、有紀律、有計劃』才會成功。 第5招→數量比質量重要 多一分耕耘，才會多一分收穫。 學習 第6招→瀏覽比精讀重要 從『點』走向『面』的學習 第7招→學力比學歷重要 如嚴長壽只是高中畢業因把握每一個學習的機會在短短的5年從美國運通傳達小弟晉升為總經理 學習 第8招→常識比知識重要 知識的來源是書本指他人的想法觀念植入你的腦海 常識的汲取是經驗，透過自己的體驗、消化，將理論轉為經驗。 學習 第9招→思考比閱讀重要(舉例) 在競爭大未來一書提到，西方公司只知砍樹(開發資源)，而日本卻會造房子(善用資源)。 第10招→終身比一時重要 如張忠謀所提倡之『終身學習』因為他深知『停滯就是落伍』。 求生法則 保持高度危機意識不斷地擴大自己可被利用的價值(Value)與不可被取代性(Irreplaceable) Work Hard but Work Smart 第1法則→讓他人知道你為他做了多少事(適時自我表揚) 求生 第2法則→讚許和肯定他人 能給自己帶來無形的助力及良好的人際關係 第3法則→不忘寫便條感謝他人 第4法則→從細微之處做起 求生 第5法則→做事要果斷、堅決 在眾人面前一定要表現出當機立斷、堅定果決、勇於任事的負責態度。 第6法則→建立與他人的工作關係 多參加活動、聚會，多協助他人。 求生 第7法則→努力學習 為了與客戶會談1分鐘而用