GEPON培训教材〔故障处理〕.ppt

EPON BBS1000+ Troubleshooting 培训主要内容 升级、重启时出现故障处理 ONU注册失败故障处理 上连口故障处理 二层转发故障处理 三层转发故障处理 组播业务故障处理 升级、重启时出现故障处理 在升级时容易出现的几点错误： 启用启动软件的名称写错 升级不完全（软件没有完全上传到flash中） 由于BBS1000设备本身的问题 软件文件丢失等等 出现故障后BBS1000显示状态: [VxWorks Boot]: 升级、重启时出现故障处理 处理步骤： 一、在[VxWorks Boot]: 状态下,输入c(?p@) 注：?为显示命令列表，p为显示当前使用启动参数，@为重新启动，c是改变启动参数 具体操作如下面所示： [VxWorks Boot] :c boot device: motfcc0 motfcc //从FTP SERVER启动固定为motfcc processor number: 0 host name: file name: bbs1000b.st //设置bbs1000b.st文件启动 inet on ethernet (e): //设置BBS1000的带外网口地址为 inet on backplane (b): host inet (h): //设置FTP SERVER的IP地址为(此ip必须与带外口在同一网段) gateway inet (g): user (u): epon //设置FTP SERVER的用户名为epon ftp password (pw) (blank = use rsh): epon //设置FTP SERVER的密码epon flags (f): 0x0 0x0 //使用bbs1000b.st启动，固定为0x0 target name (tn): startup script (s) : other (o): 更改启动配置参数后，输入@，回车，BBS1000重新启动。 [VxWorks Boot]: @ 升级、重启时出现故障处理 处理步骤： 二、查询或者删除影响系统启动的相关文件 在BBS1000 状态下： 查看或者删除当前系统中主机软件版本（记录下来），也可以查询或者删除当前系统中的配置文件。 BBS1000(config-mgmt)# file-system list nvm:/cfgdata/ //查看cfgdata目录下的配置文件 BBS1000(config-mgmt)# file-system list flash: //查看flash下的主机软件版本 注：查询flash中的软件版本名称，以及软件版本大小，增加或者删除软件版本。 三、设置系统启动使用正确的主机软件 更改系统启动时使用的主机软件: BBS1000(config-mgmt)# show boot attributes //查看系统启动属性 BBS1000(config-mgmt)# boot system flash bbs1000b.stz //设置正确的启动文件 BBS1000(config-mgmt)# reboot //重新启动系统 ONU注册失败故障处理 ONU注册失败故障处理 ONU注册失败故障处理 ONU注册失败故障处理 上连口故障处理 二层转发故障处理 二层转发故障处理 三层转发故障处理 故障现象： BBS1000工作在三层状态，数据不通 故障处理： 检查路由表是否存在正确的路由 show ip route 如果目的IP地址位于某直连接口下， 检查MAC表，host-route表以及arp表是否正确； show mac-address-table show host-route show arp 如果目的IP地址不属于任何直连接口下 查看对端设备是否设置正确 查看三层接口的物理状态和协议是否为UP 组播业务故障处理 组播业务故障处理 故障现象1： IGMP组成员列表没有生效 故障处理： 检查IGMP的配置，确认组播功能已经添加到相应的端口上，并且IGMP协议已经使能 通过使用命令show ip igmp interface显示客户super-svi接口与源接口是否都参与IGMP功能 通过使用命令show ip igmp snooping vlan [super vlan id]确认IGMP Snooping是否在super vlan口下使能 确认IMGP组成员报告中是否包含正确的组成员列表 使用ping工具，确认用户是否能ping通用户网关，因为super-svi不支持自动ARP学习，因此我们需要配置静态的ARP列表，或者是host-route