QC骨干提高班讲训提纲.ppt

2）健康的导入摸式--------------- 培训提高认识-------学习QC小组的理论-----组建QC小组-------选择活动课题-------注册--企业建立推进组织并培养骨干（诊断师）--小组按活动程序进行活动------诊断师指导 ---小组整理成果-----企业组织成果发表会----形成开展QC小组活动的环境-----编制活动推进计划-----再培训-----普及、深化、提高。 二、QC小组活动课题的类型 问题解决型----现场型；服务型；管理型；攻关型。 创新型--------创新型（追求卓越，探求新品） 问题解决型课题与创新型课题的区别 区 别 问题解决型 创新型 1、立意不同 在原有的基 研制原来没 础上改进或 有的东西 提高。 2、过程不同 按10个程序 按8个程序 进行活动 进行活动 （有现状调查）（无现状调查） （有原因分析）（无原因分析） 区 别 问题解决型 创新型 3、结果不同 在原有基础上 从无到有，从 提高或降低 不存在到存在 4、统计方法 以数理统计方 使用非数据 法为主 统计方法较多 两种课题类型有不同的思维方式和活动形式，是课题本身的特征来决定课题类型，不要靠人为的意愿来整理成什么类型。 目前创新型QC小组存在的普遍问题 1、选题不对。（把问题解决型当做创新型） 2、活动程序有误。（未按8个程序活动） 3、目标设定不量化，目标太多。 4、方案选择不彻底。（评价主观缺少分解方案的设计和评价） 5、方案选择没数据。 1）方案选择少，选择空间小。 2）方案对比性差。 3）虽然两个方案，明显看穿另一个是陪衬。 4）没将总体方案进行分解。 5）没对重点、难点分方案的选择进行实验对比。 6）方案对比评价很少使用统计方法。 6、对策表制定不正确。（没对确定的最佳方案的分解步骤逐一进行对策、对策没具体目标、没有具体的措施项目） 7、实施过程描述不正确。（未按对策表内容进行实施，也没逐项检查对策效果） 三、三种不同QC小组活动程序在活动步骤上的区别 　　QC小组课题活动步骤是遵循PDCA科学程序设定的，按照小组活动课题面临的三种情况把活动步骤进行细化，形成三个不同的、更接近实际、指导意义更大的分程序。 1 选择课题 　施工企业经常发生的问题： 1） 选题理由扯的太远，大量陈述工程的伟大意义和重要性； 2） 口号式的课题，把赋与的质量当课题； 3） 课题选择的太大，不是在问题当中选课题，而是把日常的工作当课题； 4） ““手段+目的”式的题目表答。 题目表达应该是： XXXXX------ -XXXX-------- XXXX的排列 （怎样对待）（解决对象）（具体问题） 例：降低 复印纸 　消耗量。 　提高 循环水 　 冷却温度。 缩短 行李包裹 　交付时间。 研制 升温系统中的 交流传感器。 2 、现状调查 经常发生的问题： 把现状调查和选题理由混淆，把现状调查视为选题的再说明。 把现状调查和原因分析混淆，去研究为什么发生问题。 现状调查应该是： 用大量的事实和数据去研究问题的严重程度和问题的症结，为确定目标值提供依据。 现状调查要注意： 1）时间性 2）客观性 3）数据的可比性 施工单位在“现状调查”时经常出现的问题是： 1）把以往的工程不合格当现状； 2）把其它单位的类似工程当现状； 3）把当前工程的难点当现状。 3 设定目标 施工企业设定目标时经常发生的问题： 1）课题目标与题目不一致； 2）确定的目标太多； 3）把工程的各项工作要点当目标； 4）没有目标的量化值。 设定目标应该是： 　一个针对课题的、具有挑战性的、通过小组努力可以实现的量化值目标。 4、 目标的可行性分析 （指令目标值时用） 　 在施工企业 经常发生的问题： 1）分析脱离目标； 2）空洞的口号没有针对性； 3）分析的内容完全是表决心； 4）