system集成部架构设计.ppt

? ? ? ? ? ? ? ? All rights reserved 由于市场经济的不断发展，使我们现有的渠道发展形成了一个只能依靠厂商支持的尴尬局面，由于没有自己的实业支持，所以存在很大的经营风险。对此公司在成立之初就建立了系统集成事业部，来应对现有的状况。 经过一年多的发展和建设，系统集成事业部由最初的几个人发展到现在的 人，由最初的单一产品，发展到现在的浪潮、同友、网康、以及华为等相关产品，并已经初步具备了系统集成的条件。 前言 目 录 1、总体思路 2、集成构架 3、资源整合 4、各个部门职能 5、优势与监管难度初步分析 6、集成部门规划 7、政策以及考核 致力于建设一个有产品、有技术、有方案、有竞争力的事业部。从而减轻或避免渠道竞争发展给公司带来的经营风险。 集中优势产品、集中优势解决方案、集中优势技术群体、集中管理商务协调，整体配合协同发展。 创建有特色的服务体系，维护和发展行业大客户群，站在巨人肩上，成为有创造特色的服务提供商。 总体思路 1、事业部经理 2、事业部业务群 3、事业部技术群 4、事业部商务以及协调 5、事业部与渠道事业部的协调 6、事业部培训以及发展规划 集成部构架 目前系统集成事业部根据产品，划分成为几个小部门，和渠道划分比较相近，这样划分可以按照产品进行考核、管理。但是由于产品线的增加，势必会投入更多的人力物力，就会不可避免的造成资源浪费，进而会增加管理成本。 所以需要进行资源整合，把销售和技术整合起来，共同运作在一个商务平台上。实现多种产品，多种技术，多种解决方案的整合，从而减轻部组之间的协调压力和经营成本，可以承担更多的产品压力并能有效减少经营管理成本。 资源整合 统筹管理事业部的发展和规划 评测、考核部门业绩 。。。。。。 事业部经理 集合事业部现有的成熟产品销售 集合事业部现有的解决方案销售 维护、挖掘、开拓行业客户群 根据客户群的需求，及时提出新产品补充以及对新技术要求。 配合技术进行方案设计以及工程实施 事业部业务群 负责完善和新建客户解决方案 负责客户需求解答以及售前、售后技术支持，以及大客户技术支持 必须掌握现有产品的技术特点，并能熟练操作，能够判断和解决故障，并能针对客户需求提出解决方案。 对新技术，新产品要积极学习了解，并不断补充和完善技术资料，做到资源共享，共同提高技术水平 对新产品的适用性做出合理判断，并主动提供给业务群以及事业部经理作参考。 其它。。。。。 事业部技术群 协调事业部各个部门的业务 针对渠道部门做接洽工作 调查了解市场产品动态，并对合作单位进行备案 协调产品厂商的业务 对事业部的外调产品以及库存资料进行管理 对业务以及工程的资料进行分类、保管、编号、注册管理 其它支持。。。 事业部商务支持 制定事业部的培训计划 制定事业部业务、技术、商务的考核 制定事业部的发展规划 配合渠道部维护行业大客户 具有市场发展的前瞻性 对影响事业部的部门进行调整和管理 配合董事会监视事业部 事业部培训及发展 事业部框架 以上是对事业部的一个不成熟的想法，只是提出来供大家商讨。 事业部的发展要靠大家一起努力，凭个人是不足成事的。 个人觉得把资源集中起来比分散开要好很多，并且比较适合目前的事业部发展和开拓。 最后 ? ? ? ? ? ? ?