中国人寿小企业文化.ppt

课程介绍 一、引题：为什么要学习企业文化 二、重点：中国人寿企业文化 （一）企业文化 （二）国寿核心文化及构架 （三）国寿文化形式 三、山东公司文化特点 引题：为什么要学习中国人寿企业文化 一、保险市场机遇“好” 二、中国人寿发展态势最“好” 三、山东人寿财险切入时机“好” “三好”奖状面前，我们更应该以最好的精神面貌、工作姿态、创业热情投入到山东国寿财的发展事业中去，而支撑我们干事创业的中枢力量，正是中国人寿浑厚、优秀的企业文化。 共生共长、和谐共处 认真承担社会责任 中国人寿财险山东省分公司 文化特点 从“水”谈起… 文化特点一：鼓励学习 水道曲曲折折，高高低低，能够顺流而下是因为水具备更好的可塑性，水的学习能力和适应能力是最强的。 处处是考场、人人为我师、时时需学习。 文化特点二：关注细节 水流万渠终成江海，水滴万年已穿穴洞，小小的水滴造就了无数的传奇； 细节决定成败，点点滴滴的细节之事终究积累常青事业。 文化特点三：求真务实 水能屈能伸，平流无险之处河流在静静的积累自己的和高度和深度，在陡峭山势面前，倾泻而下； 不同的阶段，工作的方法和目标不同，要结合实际、追求实效。 文化特点四：体现价值 长江东来西去，黄河曲曲折折，个体表现形式的不一，却终究体现了同样的价值； 给与舞台，增进了解，展现价值。 文化特点五：和谐共处 五湖四海，高山泉水，奔腾汇入大海； 沟通流畅，配合默契，海纳百川。 * * 我们的品牌载体 * * 中国人寿签约姚明全球形象代言人 * * 上海外滩户外广告牌 投放大量的户外广告 * * 新产品上市 康宁系列 美满人生 永泰A 设计制作了大量产品宣传资料 * * 时间：2004年10月20日 地点：北京工人体育馆 活动形式：同一首歌大型演唱会 主题：把爱心送给每一个人 参加人：中国人寿7000精英营销员 举办各类大型活动扩大公司品牌影响力 * * 被评为“中国保险服务市场消费者最满意、最喜爱第一品牌” 荣获“2005年度最佳企业公众形象奖” 连续两年被评为年度最受信赖的寿险公司 被《财富》杂志评为2005年度全球最受赞赏的公司 荣获“2005年度中国服务业领航者奖” 消费者最满意保险品牌 * * * * 谢谢大家！ * * 诚信为本 稳健经营 企业经营管理活动的基本原则和指导思想 2.2.4 企业宗旨 2 * * 企业价值观是什么？ 指企业及其领导人对企业经营管理活动问题的基本看法和价值取向； 也是处理内部矛盾及其利益相关者关系的基本价值立场与准则。 2.2.5 企业价值 * * 与客户同忧乐 把客户利益放到第一位。 先客户之忧而忧，后客户之乐而乐！ 重庆分公司提出“进客户门，知客户事，解客户忧，暖客户心” 我们公司的价值观是： * * 创新、拼搏 务实、奉献 每一点进步都是创新 积极的心态创造积极的人生 每一次成功都源自脚踏实地 只有付出才有回报 2.2.6 企业精神 * * 企业作风是什么？ 也叫企业员工的工作作风； 是员工在工作中体现出来的行为特点，是贯穿于工作过程中的一贯风格。 2.2.7 企业作风 * * 严谨高效，热情周到 人寿财险工作作风：只争朝夕 高能高效 我们的工作作风是： * * 一个核心: 成己为人,成人达己 七项原则: 1）企业使命：造福社会大众，振兴民族寿险 2）企业愿景：国际顶级金融保险集团 3）企业目标：与时俱进，争创一流 4）企业宗旨：诚信为本，稳健经营 5）企业价值：与客户同忧乐 6）企业精神：创新、拼搏、务实、奉献 7）企业作风：严谨高效，热情周到 小结: * * 十一大经营理念 生存理念 用人理念 培训理念 市场理念 服务理念 投资理念 销售理念 传播理念 管理理念 产品开发理念 竞争理念 2.3 经营理念： * * 漠视危机就是扼杀生机！ 2.3.1 生存理念 * * 世界 500强 2007年：192位 2006年：217位 2005年：212位 2004年：241位 427.67亿元 457.46亿元 486.67亿元 588.67亿元 第1名 11934 亿元 总市值 中国人寿 中国人寿已经站在了崭新的发展起点上 品牌 价值 * * 能力决定岗位 贡献决定价值 杨总提出“政策水平很高、政治觉悟很高、业务能力很高、综合素质很强”的标准； 树立“以人为本、德才兼备、不拘一格、人岗匹配、五湖四海”的选人用人导向； 五事标准“有本事、想干事、肯干事、会干事、干成事”； 2.3.2 用人理念 * * 让员工更出色 使公司更卓越 五大培训项目体系： 员工自我教育项目、新员工入司培训项目 在职培训项目、岗位胜任培训项目、领导力发展项目 有完善的教育培训管理机