问题分析及决策教程试卷及解析.doc

试卷1 1.要进行正确决策，就要： ?? 回答：正确 A? 对问题做出正确的判断 B? 对环境做出客观的评价 C? 对企业拥有的资源做出有效的评价 D? 以上都包括 A? 严重性 B? 灵活性 C? 紧急性 D? 发展性 A? 状况评估针对的是单一问题 B? 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群 C? 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 D? 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息 A? 会使问题的紧急性不断增加 B? 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题 C? 需要对问题进行重新评估 D? 以上都包括 A? 空间 B? 高质量的分析 C? 执行者和批准者的承诺 D? 时间 A? 表面利益与根本利益 B? 企业利益与员工利益 C? 短期效益和长期效益 D? 产品效益和品牌效益 A? 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 B? 列举可能的原因 C? 对收集的信息进行有效的评估 D? 以上都包括 A? 严重性是第一位的 B? 紧急性是第一位的 C? 发展性是第一位的 D? 应当结合三者考虑 A? 明确解决问题的误区 B? 明确解决问题的困难 C? 明确问题分析的作用 D? 描述面临问题 A? 很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一 B? 信息不足，却认为已经把握了问题 C? 只把支持自己观念的信息用来去论证结论 D? 以上都包括 A? 个人喜好导向 B? 方案优先而不是目的优先 C? 忽略风险 D? 决策依据不准确不全面 A? 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉 B? 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型 C? 外国企业多使用问题分析工具 D? 以上说法都正确 A? 排出轻重缓急 B? 查明具体难题 C? 准备采取行动 D? 计划行动步骤 A? 弄清楚希望达到的结果和具体目标 B? 弄清楚达到目标必须满足的条件 C? 弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足 D? 以上都包括 A? 可以完全杜绝 B? 是指对成功能产生危害的因素 C? 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上 D? 不需要理会 1.决策： ?? 回答：正确 A? 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情 B? 每个人每天都在进行 C? 与企业的普通员工无关 D? 与个人的日常生活没有关系 A? 状况评估针对的是单一问题 B? 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群 C? 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 D? 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息 A? 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 B? 列举可能的原因 C? 对收集的信息进行有效的评估 D? 以上都包括 A? 直率坦荡 B? 雷厉风行 C? 高深莫测 D? 任性率真 A? 谁官大，谁决策 B? 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 C? 以任务为导向，以人治为驱动 D? 以上都包括 A? 严重性是第一位的 B? 紧急性是第一位的 C? 发展性是第一位的 D? 应当结合三者考虑 A? 以正确的方法收集、分析和评估信息 B? 为制定工作计划提供依据 C? 帮助确定公司内部跨部门的工作目标 D? 完成上级管理者布置的任务 A? 决策分析 B? 潜在问题分析 C? 问题分析 D? 过程分析 A? 明确解决问题的误区 B? 明确解决问题的困难 C? 明确问题分析的作用 D? 描述面临问题 A? 妄下结论可能是因为信息不足 B? 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关 C? 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题 D? 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息 A? 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉 B? 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型 C? 外国企业多使用问题分析工具 D? 以上说法都正确 A? 三个为什么 B? 五个为什么 C? 七个为什么 D? 九个为什么 A? 目标型 B? 任务型 C? 结果型 D? 问题型 A? 是好的决策的必要组成部分 B? 应当就事论事，不涉及以往的决策 C? 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间 D? 以上都包括 A? 可以完全杜绝 B? 是指对成功能产生危害的因素 C? 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上 D? 不需要理会 1.决策过程中不得不面对的问题是： ?A?怎样正确决策 ?B? 如何降低决策的风险 ?C?决策的风险越低越好 ?D? 以上说法都不对 2.要进行正确决策，就要： ?A? 对问题做出正确的判断 ?B? 对环境做出客观的评价 ?C?