0006–N001职业培训师.ppt

训练目标 学会如何平衡表达内容与方式 理解非语言因素对于演讲的重要性 练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪 课程提纲 有效演讲的三要素 演讲形体注意事项 组织演讲内容 演讲准备 营造演讲气氛 课程提纲 有效演讲的三要素 演讲形体注意事项 组织演讲内容 演讲准备 营造演讲气氛 第一单元：有效演讲的三要素 Verbal （语言的） Vocal （声音的） Visual （视觉的） 字 句子 问题 语言 内容的组织方式 Vocal---说的方式 音量 音质 吐字 连贯性 语音语调 语速 Visual---形体语言 ? 形象 ? 仪容举止 ? 姿势 ? 面部表情 ? 手势 ? 眼神 ? 位置移动 ? 使用视觉辅助器材的方式 课程提纲 有效演讲的三要素 演讲形体注意事项 组织演讲内容 演讲准备 营造演讲气氛 面部表情 面部表情应与演讲内容吻合 不要因为紧张而使其走样 避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃 小绝招： 在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话 以听众为重，不要把注意力放在自己身上 姿　势 检查一下： 头是歪的吗？ 站姿端正吗 ？ 身体摇晃吗？ 动作太夸张或者太保守吗？ 姿　势 提示： 站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步”大小 身体略向前倾，并将重心落于双腿间 上身挺直，但不僵硬 将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度 先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉---此法可舒缓紧张并防止站姿 手　势 要点： 手臂放在身侧，并要轻松自如 强调想法时，手的动作要尽量放大 手势动作的范围要在腰部以上 不做手势时，手臂自然垂直身侧 经常换换手势 手　势 避免： 重复做同一手势或一个手势时间过长 想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做 手势过多或者过夸张 位置移动 检查 演讲时呆在一个地方不动吗？ 移动时是不是只走一小步？ 是不是经常用背对着观众 是不是会绕着小圈子走 提示： 移动的距离至少是三大步 可以用积极的移动方法 小心得： 移动会使观众有参与感 移动能舒缓紧张情绪 移动可强调某些要表达的观点 目光交流 避免： 仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流 看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众 提示： 针对一个一个的观众进行目光交流 目光交流的范围应覆盖全场 与学员的对视交流 benefit ： 你能控制住紧张情绪。 你同听众中的每个人都有一对一的交流。 你的思维更加清晰。 你的语速得到控制。 你无意识的口头禅会大大减少，甚至根本没有。 与学员的对视交流 please： 开口讲话前，将目光锁定在一位听众的脸上。 讲完一句完整的话后再换另一位听众。 在将目光转向下一位听众之时，停顿一下并吸口气。 don’t： 扫视所有听众。 看天花板、地板或墙壁做思考状。 听众人数众多时，试图看每一张听众的脸。 声　音 发声控制 声音的高低控制 　声音控制要素： 呼吸：深，有节奏 音量：使所有听众都听清你讲话并保持注意力；呼吸时，使腹部肌肉紧张； 音高：保持自然音高；避免因失控而过高或因控制过度而过低； 抑扬变化：要强调时，需提高音量和提升音高；少数情况下，压低音量和降低音高也会起到相同作用。 声 音 普遍的发声问题： 听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到你的陈述 呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错，演讲人的声音也很单调 试探性的声调：升调，在句末时音调变得较高，会造成提问题的感觉 显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人对要讲的话题没有把握 不能赢得关注：一直讲得很快，会使演讲人和观众都不能获得间歇，可能会失去观众的注意 语 言 怎样的语言容易抓住听众的注意力？ 运用比喻和比较的方法 适当穿插一些佚事和小故事 引用一些著名的语句 避免使用行话 课程提纲 有效演讲的三要素 演讲形体注意事项 组织演讲内容 演讲准备 营造演讲气氛 第三单元：组织演讲内容 组织信息 将内容概括大纲 演讲有效七步骤 演说内容组织程序 三个问题： 主题：我要讲什么？ 目标：我为什么讲？ 听众：我对什么人讲？ 演说内容组织程序 主题： 　　做—写在纸上，选择最重要的做主题； 目标： “请知”—提供信息，常带目的性 “请做”—说服听众采取你要的行动 听众： 　　根据听众确定演讲的主题和范围 确定信息收集范围 找出有说服力的数据、好处、证据 组织信息 设计开场白：介绍主题，建立共识 – 成功的一半 – 抓住观众的兴趣 – 各种方式（故事、问题、名言、经验） 组织信息 主体：支持论点的资料、