1.软件开发项目管理综述.ppt

软件项目管理培训之一——软件项目管理综述 软件项目管理培训讲座 系列之一——软件项目管理综述 内容提要 项目管理的重要性 项目管理的基础理论与概念 项目管理的重要性（1） 软件开发的历史与独特性 软件开发是科学还是艺术？ 骑士时代与团队协作。 技术与市场迅猛发展带来的影响 多人合作：软件复杂性增长的必然需求 团队开发：大型系统对领域知识的要求 可复用性：商业模式对开发流程的要求 人力成本：企业环境对技术人员的要求 项目管理的重要性（2） 所有这些因素，都要求软件与IT行业 摆脱对天才技术人员的依赖 放弃软件开发是神秘艺术的理念 建立并执行可重复的开发流程制度 注重项目管理知识与技巧的应用 注重开发团队的培养和建设 项目管理的重要性（3） 软件开发项目成功的关键 注重开发流程的规律性和特殊性 避免随机性和任意性，建立运作的重复性 运用项目管理的知识和理论 注重组织效率与团队成员的培养 项目管理的重要性（4） 缺乏项目管理的可能后果 进度拖延——无法按时提交项目 功能残缺——无法满足客户要求 质量低下——无法实现性能指标 成本超支——无法实现预期盈利 团队崩溃——无法正常经营运作 项目管理的重要性（5） 项目的成功是企业成功的关键 软件项目的特殊性 企业的承受能力 项目经理团队的重要性 归根结底，这是高科技企业赖以生存并取得成功的关键因素 内容提要 项目管理的重要性 项目管理的基础理论与概念 项目管理的基础理论与概念 项目的定义 项目管理的基础理论与概念 软件开发项目的定义 项目管理的基础理论与概念 项目管理的发展历史 古人建造的大型工程：最古老的项目管理 现代项目管理的发展历史： 19世纪早期：现代化工业管理的萌芽 20世纪中期以前：将工作进行细分以提高效率 20世纪中期以后：企业运作像一个人的有机机制和运作系统的理念 20世纪末至今：项目管理的时间加速了计算机作为项目管理工具的实践 项目管理的基础理论与概念 美国曼哈顿工程：现代项目管理的起源 甘特图：亨利.甘特于1971年发明 计划评审技术（PERT）：美国北极星导弹核潜艇项目中首次应用 项目管理的基础理论与概念 项目流程的概念与五个流程阶段 流程（Process）是指完成每项工作的先后顺序和特定周期。 项目流程的管理是指对项目运作过程的管理 项目管理理论将项目流程划分为五个阶段 项目的起始阶段 项目的计划阶段 项目的执行阶段 项目的控制阶段 项目的结束阶段 项目管理的基础理论与概念 项目管理的基础理论与概念 项目管理的九个领域性知识 项目的综合管理（Project Integration Management） 项目的范围管理（Scope Management） 项目的时间管理（Time Management） 项目的成本管理（Cost Management） 项目的质量管理（Quality Management） 项目的人力资源管理（HR Management） 项目的信息交流管理（Communication Management） 项目的风险管理（Risk Management） 项目的采购管理（Procurement Management） 项目管理的基础理论与概念 项目管理的九个领域性知识 项目管理的基础理论与概念 项目管理的九个领域性知识 项目管理的基础理论与概念——范围管理 项目范围（Scope）：为完成特定任务或指标所需要的所有工作 项目的启动管理：编写Proposal 目标与范围的确定：需求管理－确定功能范围，编写功能总结与设计规范书 范围变更控制：制定范围变更时的运作原则，建立管理机制（Change Control） 衡量项目范围：根据用户要求，确定项目资源与时间 确定软件开发的范围：用户需求、功能需求、系统需求、性能需求、质量需求，明确假定与约束 项目管理的基础理论与概念——时间管理 为保证项目按时完成的规章制度和措施 决定和安排项目工作的先后顺序 制定时间表，进行进度估算 对时间表改动的控制管理 时间管理的技巧 逐渐建立开发历史档案（Benchmark Method） 由开发团队成员估算开发周期与项目进度 将各个工作分解成短期性的分支性的工作 采用概率值做估算（Stochastic Approach） D = (a + 4m + b) / 6 {a:最佳, m:最可能,b:最坏} 项目管理的基础理论与概念——成本管理 如何做到在开支预算内完成项目任务 资源分配和计划安排 对每一个具体工作，进行资源分配与计划安排，由多少人，用多少设备、多少材料完成工作 费用的估算和开支预算 人力成本 ＝ 项目累积时间 × 每天人工费用 总费用 ＝ 人力费用 ＋ 设备费用 ＋ 运行费用 开支的控制管理 制定规章制度，应对各种可能出现