“管理心理学”个性心理.doc

个性的特点 个性的形成 二气质的类型和特征 公元前5世纪古希腊著名医学家希波克拉特提出了气质学说他根据人体内的四种体液血液粘液黄胆汁黑胆汁而把气质分为四种类型即多血质粘液质胆汁质和抑郁质 后来苏联生物学家巴甫洛夫提出了高级神经活动类型学说来解释人的气质类型 他论证了高级神经系统有三种特性兴奋和抑制的强度兴奋和抑制的平衡性兴奋和抑制的灵活性 根据这三种特性的独特组合把高级神经活动划分为四种类型即强而不平衡的类型强平衡灵活的类型强平衡不灵活的类型弱型 巴甫洛夫认为这四种神经活动类型与古希腊学者对气 质的分类是相对应的因此他提出了高级神经活动类型是 气质的生理基础的观点 希波克拉特的气质学说  巴甫洛夫高级神经活动类型学说 三气质在管理实践活动中的作用 气质本身并没有优劣之分 各种气质类型的人都可以作出对人类有价值的贡献 一个人的气质特点对所从事的工作是有很大影响的 气质对实践活动的效率具有明显的影响 依据气质类型做人的思想教育工作 性格的特征 三性格与管理 人的能力 性格与能力气质的关系 二性格的发展 内涵的发展 具有连贯性 身衰早于 心衰 呈钟形曲线 状态 特点 生理性因素 遗传体格 性别 环境因素 家庭学校 社会文化 职业 因素 婴儿期 儿童期 青春期 成人期 分期 一性格发展的特点 1内涵的发展 知识与技能的增加力量速度与动作技巧的提高智慧与解决问题能力的增长语言与沟通能力的增强与别人社会关系的扩大兴趣活动与价值观的改变等等 2发展的连贯性 3身体衰退早于心理衰退力不从心 4发展曲线生命初期成长占优势发展快曲线上升进入中年发展速度缓慢曲线成水平状到老年期衰退明显加剧曲线突然下降生命的发展速度呈钟形曲线状态 二影响性格发展的因素 1生理性因素 遗传父母的遗传基因会影响其外显性格叔本华 体格与体型体格健壮者性格外向较活跃富于进取精 神体格瘦弱多病者性格内向沉静胆小 性别男性好强进取有创造力对政治活动较感兴趣对 抽象理论逻辑思维和空间关系较优女性对艺术美的欣 赏以及语言文字记忆上则优于男性 2环境因素 家庭学校社会文化职业 三性格发展的分期 埃里克森关于性格发展分期的理论 失望 完善 65岁以后 停滞 继续成长 4060 孤僻 合群 2140 成年期 失 败 成 功 自我意识模糊 自我认识 1220岁 青春期 犯罪感自卑 创造心勤奋 411岁 儿童期 不信任困惑 信任心自主 3岁之前 婴儿期 特点 年 龄 阶段 悲观孤立妒忌情绪不安创造力差甚至有厌世轻生的情绪 父母离异或忙于事业对孩子缺乏关怀和教养 忽视的 缺乏社会性依赖被动胆怯深思沉默 不敢让孩子独立活动处处进行监视保护 过于保护的 自尊自信独立直爽诚恳协作亲切礼貌机灵谦虚乐观大胆有毅力和创造精神 以朋友的态度对待孩子善于了解满足限制孩子的需要在对孩子保护的同时注意社会和文化训练 民主的 或宽容的 消极顺从依赖缺乏独立性 总是居高临下地命令支配不允许孩子提出意见和要求 支配的或权威的 任性骄傲怯懦懒惰自私没礼貌缺乏独立性情绪不稳 把孩子视为掌上明珠百依百顺衣来伸手饭来张口过分宠爱娇惯 溺爱的 顽固冷酷暴躁独立的或怯懦盲从不诚实缺乏自信心和自尊心 对孩子的一举一动横加限制经常打骂和斥责 严厉的 儿童的性格 具体表现特征 父母的态度 四性格发展的过程 阿吉里斯不成熟成熟理论一个人在由不成熟向成熟的转变过程中性格会发生七种变化 1被动→主动 2依赖→自主 3少量的行为→能产生多种行为 4错误而浅薄的兴趣→较深与较强的兴趣 5时间知觉性短→时间知觉性较长 6附属的地位→同等或优越的地位 7不明白自我→明白自我控制自我 性格分析的作用 有助于 合理地 进行人 员配置 有助 于 选人 用人 有助于 现代管理 中 思想政治 工作的 顺利开展 性格类型与选人用人 从选人用人上看掌握一个人的性格特点正 确地预测他的未来就可以实现采取必要的措 施对其可能发生的不良行为加以适当的控制 做不到这一点管理过程中就会出现差错 三国时孔明出兵伐魏错用了马谡失掉了街亭咽喉要 地使那次伐魏功亏一篑其中一个重要原因就是孔明 没有考虑到马谡言过其实刚愎自用的性格特点没有 预料到可能由此造成的后果 有时候稍一疏忽错用一人就可能给管理工作 造成难以挽回的损失 性格类型与人员配置 把握一个人的性格类型及特征有助于合理地 进行人员配置避免由于性格搭配不和谐所引起的 摩擦 这一点