朱明–企业人力资源管理师认证考试培训(三级).ppt

讲师：祁建华 培训与开发 第一节 培 训 管 理 第一单元 培训需求的分析 【学习目标】 通过学习,掌握培训需求分析信息收集的内容和方法、培训需求分析的含义、作用与内容，以及培训需求分析的程序和方法 P115 【知识要求】 一、培训需求分析的作用 P115—116 （一）有利于找出差距确立培训目标 （二）有利于找出解决问题的方法 （三）有利于进行前瞻性预测分析 （四）有利于进行培训成本的运算 （五）有利于促进企业各方达成共识 二、培训需求分析的内容 P116 （一）培训需求层次的分析 P116—118 战略层次分析 组织层次分析 员工个人层次分析 （二）培训需求的对象分析 P118 （三）培训求求的对象分析 P118 【能力要求】 一、培训需求分析的实施程序 P118 （一）做好培训前期的准备工作 P118 建立员工背景档案 同各部门人员保持密切联系 向主管领导反映情况 准备培训需求调查 一、培训需求分析的实施程序 （二）制定培训需求调查计划 P119—120 培训需求调查工作的行动计划 确定培训需求调查工作的目标 选择合适的培训需求调查方法 确定培训需求调查的内容 【能力要求】 （三）实施培训需求调查工作 P120 提出培训需求动议或愿望 调查、申报、汇总需求动议 分析培训需求 （四）分析与输出培训需求结果 P120 对培训需求调查信息进行归类整理 对培训需求进行分析、总结 撰写培训需求分析报告 问题： 请简述需求分析的基本工作程序。 【能力要求】 二、撰写员工培训需求分析报告 P121 培训需求分析报告内容 1、需求背景实施的背景 2、开展需求分析的目的和性质 3、概述需求分析实施的方法和过程 4、阐明分析结果 5、解释、评论分析结果和提供参考意见 6、附录。包括图表、问卷、原始资料等。 7、报告提要。 【能力要求】 三、培训需求信息的收集方法 P122 （一）面谈法 P122 （二）重点团队分析法 P123 （三）工作任务分析法 P123 （四）观察法 P124 （五）调查问卷法 P124 问题： 培训需求信息有哪些收集方法？ 【能力要求】 四、培训需求分析模型 P125—126 （一）循环评估模型 （二）全面性任务分析模型 （三）绩效差距分析模型 （四）前瞻性培训需求分析模型 第二单元 培训规划的制定 P127 【学习目标】 通过学习,掌握培训规划的内容，以及掌握制定员工培训规划的基本工作程序和方法 【知识要求】 一、培训规划的主要内容 P127—128 （一）培训项目的确定 （二）培训内容的开发 （三）实施过程的设计 （四）评估手段的选择 （五）培训资源的筹备 （六）培训成本的预算 问题： 培训规划的主要内容是什么？ 二、年度培训计划的构成 P128 1、目的 2、原则 3、培训需求 4、培训的目的和计划 5、培训对象 6、培训内容 7、培训时间 8、培训地点 9、培训形式和方式 10、培训教师 11、培训组织人 12、考评方式 13、计划变更或调整方式 14、培训费预算 15、签发人 【能力要求