【在线】17春北航《消费者行为学》在线作业3.doc

一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. ()以直接的满足为导向，根据“唯乐原则”行动。 A. 本我 B. 自我 C. 超我 2. 一项研究发现，在观看鲜花或巧克力广告的同时，闻到花香或巧克力味道的消费者更有可能花更多的时间对产品信息进行加工，并在每个产品种类中试用不同的备选产品，这反映了以下哪种因素对消费者的影响？() A. 视觉 B. 气味 C. 声音 D. 触觉 3. 如果未来的学生认为一个品牌在某个特定属性上有优势，那么就要对他强调这个特定属性的重要性，这属于多属性模型的哪种策略()？ A. 充分利用相对优势 B. 强化可察觉的产品关联性 C. 增加新属性 D. 影响竞争对手的评价 4. ()是指与条件刺激相似的刺激往往会引起类似的条件反应。 A. 相似包装 B. 刺激泛华 C. 工具性条件反射 D. 刺激甄别 5. 以下哪种理论能够解释“为什么我们在购买一件物品之后，对其会倾向于正面的评价“？()。 A. 自我知觉理论 B. 认知失调理论 C. 需要理论 D. 平衡理论 6. “他们通过在计划中同时安排几件事，，关注当下，他们不断地、冲动地进行缺乏计划的、短暂的、频繁的购物行程”，涵盖了消费者对时间的哪种看法？()。 A. 时间是压力锅 B. 时间是一张地图 C. 时间是一面镜子 D. 时间是一条河 7. 品牌随处可见相应的特质推论是()。 A. 轻浮、精神分裂 B. 亲切、舒适 C. 势力、老练 D. 便宜、无教养 8. 为了吸引用户上网，美国机器人公司请英国著名物理学家史蒂芬·霍金为其代言，反映了()的作用。 A. 信息权 B. 合法权 C. 专家权 D. 奖赏权 9. “产品成为使用者日常生活中的一部分”指的是一个人与产品存在的哪种关系类型？() A. 自我概念依附 B. 怀旧依附 C. 互相依附 D. 爱 10. ()是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程？ A. 心理核算 B. 信息有哪些信誉好的足球投注网站 C. 问题识别 D. 产品选择 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 阻碍阈下知觉起作用的因素包括()。 A. 个体的阈限水平存在很大差异 B. 广告者不能控制消费者与屏幕的距离和位置 C. 观众必须对刺激绝对注意 D. 即使获得了预期效果，也可能只是个大概情况 BCD 2. 一般情况下，与周围其他刺激物形成对比的刺激更可能引起注意，这种对比可以通过以下哪几种方式产生？()。 A. 大小 B. 颜色 C. 形状 D. 位置 BD 3. 以下属于认知失调理论观点的是()。 A. 减少不协调带来的消极感受会促使我们寻找与我们的信念和行为相符的方式 B. 重点关注两种认知元素彼此不协调的情况 C. 当我们消除、增加或改变认知元素后，失调就缓解了 D. 认知元素可以使个人的信念，也可以是个人的行为 BCD 4. 当消费者因为刺激物过于熟悉而不再对它加以注意时，适应行为就产生了。导致适应的因素包括()。 A. 强度 B. 持续时间 C. 甄别 D. 暴露 BCD 5. 消费者可以根据多个维度加以细分，这些维度包括()。 A. 产品的使用 B. 产品的属性 C. 人口统计变量 D. 心理图示变量 CD 6. 电子商务的缺点包括()。 A. 无法触摸物品 B. 缺少安全感 C. 价格竞争激烈 D. 可能导致人际关系冷淡 BCD 7. 以下属于消费者介入的先行变量的是()。 A. 重要性 B. 价值观 C. 信息有哪些信誉好的足球投注网站量 D. 沟通的来源 BD 8. 关于马斯洛的需要层次理论描述正确的是()。 A. 详细阐明了特定层次中的动机 B. 发展的顺序是固定的 C. 在理想的情况下，个体在层次上不断上升，直到他的主导动机集中到终极目标上 D. 一个人必须先满足基本的需要，才可能产生更好层次的需要 BCD 9. 电子商务的优点包括()。 A. 24小时购物 B. 缩短路程 C. 订货和退货费用低 D. 更多的产品选择 BD 10. AIO指的是()。 A. 活动 B. 兴趣 C. 意见 D. 态度 BC 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 文化生产系统有三个子系统。 A. 错误 B. 正确 2. 消费者总是理性地有哪些信誉好的足球投注网站信息 A. 错误 B. 正确 3. 图标是与产品相关的一种标志。 A. 错误 B. 正确 4. 处理信息的消费者是营销者曾经认为的被动的信息接收者。 A. 错误 B. 正确 5. 消费者赋予刺激物的意义取决于解释。 A. 错误 B. 正确 6. 决策总是理性的。 A. 错误 B. 正确 7. 性别角色身份既是一种身份状态，也是一种精神状态。 A. 错误 B. 正确 8. 产品设计是其成败的一个关键驱动力。