杰克韦尔奇的精彩的管理思想分享.ppt

杰克韦尔奇管理思想简介 目 录 生长经历 重塑通用 管理思想 经典语录 总 结 至今 来华与中国企业领袖进行尖锋对话 2004 退休；被誉为最受尊敬的CEO，全球第一CEO 2001 成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官 1981 成为通用公司副董事长 1979 成为GE化学与冶金事业部总经理 1971 化学工程博士学位；加入GE塑胶事业部 1960 马萨诸塞州大学化学工程学士学位 1957 1935 出生于马赛诸塞州塞勒姆市 口吃 自信的培养 业务重组 管理重组 生长经历 数一数二法则 所有企业都必须在其产品市场上名列第一或第二，不能达到这个标准的企业，将被整顿、关闭或出售 无边界经营 “精简便捷”的组织 组织结构流畅、简洁，可以快速适应环境的变化 精神民主，以开放、坦率和不同功能及阶层间的合作 组织内的员工必须学会团队合作、自我负责。 业务重组 管理重组 改革带来的业绩 重塑通用 GE市值由他上任时的１３０亿美元上升到了４８００亿美元，排名从世界第10提升到第1 12个事业部成为其各自的市场上的领先者，有9个事业部能入选《财富》500强 管理思想 六西格玛计划 制订战略的三个步骤 五张幻灯片检测法 活力曲线 无边界管理 变革管理 危机管理 4E和1P计划 六西格玛计划——精确管理，持续完善，提升竞争力 六西格玛：一项品质改善计划，改善顾客的产品体验，降低成本，培养好的企业领导 分析 Analyze 六西格玛 实施流程 检测 Measure 改进 Improve 控制 Control 判定影响“质量关键”的内部流程及其产生的误差 分析误差产生原因及导致误差的变量 确认关键变量，然后调整、监控关键变量并修正流程使其合格 确保修正后的流程能够使关键变量的变动在可接受的范围内 全球化 服务 六西格玛 电子商务 GE战略运动 对你的生意制订一个大方向上的规划 ——”五张幻灯片”检测法：找到聪明、实用、快速的能够获得持续竞争优势的办法 把合适的人放到合适的位置上，以落实这个大的规划 ——活力曲线：正确地执行战略还意味着让人和工作匹配起来 不断探索能实现你的规划的最佳实践经验 ——无边界行动：对好的实践经验：模仿，并且改进 制订战略的三个步骤 如果大方向正确，又有一定的发展空间，则战略并不需要经常改变 幻灯片1：今天的竞技场是什么样的？ 幻灯片3：你的近况如何？ 幻灯片5：你有什么胜着？ 幻灯片2：最近的竞争形势如何？ 幻灯片4：有哪些潜伏的变量？ 杰克韦尔奇 五张幻灯片检测法 最好的20％ 中间的70％ 最差的10％ 区别考评制度 坦诚、明确的业绩衡量体系 物质和精神财富褒奖 ——留住明星员工、促使明星员工保持领先位置 保持能动性和工作热情 ——提升组织整体水平 考察分辨 ——发现培育潜力员工 离开 ——剔除缺乏效率部分、给予员工职业新生 业务：分类分配投资 员工：分类区别对待 （20-70-10原则 ） 活力曲线——区别考评制度 无边界理念： “国内”和“国外”的业务没有区别； 将各个职能部门之间的障碍全部消除，工程、生产、营销以及其它部门之间能够自由流通，完全透明； 把外部的围墙推倒，让供应商和用户成为一个单一过程的组成部分； 推倒那些不易看见的种族和性别藩篱；把团队的位置放到个人前面。 无边界管理 韦尔奇发明了一些独特的方法，比如最为著名的“聚会”、“突然视察”、“手写便条”。 变革——在商业游戏中想“赢”就必须拥抱变革 4 RULES 1 2 3 4 发动变革之前确立清晰的目标，让更多的人明白变革的必要性 招募和提拔忠诚的追随者及能适应变革的人 清理并去除反抗者，即使他们有不错的业绩 善于利用意外的机会，包括那些源自于其他人的不幸的机会 危机管理——处理危机的5种假设方法 问题本身比表现出来的更糟糕 危机过后，一切会更美好 每个人最终都会知道一切事情的真相 危机处理中，有关人和事会产生变化 自己的处理过程将被别人以最敌对的态度描述出来 5 factors 危机总会出现，危机总会清除，明天总会更加美好 招聘——“4E（和1P）”选人标准 激励别人 的能力 （Energize） 4E 活力 （Energy） 决断力 （Edge） 执行力 （Execute） 渴望行动，习惯变革，善于交流，热爱生活 出色的说服技巧，创造良好氛围 从各角度分析问题，坚决地做出决定 付诸行动，排除阻力和混乱，持续推进 1P 激情（Passion） 强烈的兴奋感，特别在乎别人，对周围的一切充满兴趣 招聘——高层人士强调的四种特征 坚韧的弹性，挫折后能快速恢复振作 所有的管理都是围绕“自信”展开的 通