大先生网购调研报告.doc

大先生网购调研报告 　　大先生网购调研报告（一） 　　 　　一、摘要： 　　 　　随着网络普及，电脑本钱的不时下降，网上购物曾经从事先雾里看花高不可攀的形状，变成了当今最火爆，最适宜下班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物曾经渐渐地从一个新颖的事物逐突变成人们日常生活的一局部，冲击着人们的传统消费习气和思想、生活方式，以其特殊的优势而逐渐不得人心。大先生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。经过对大先生网络购物的调查，了解并寻求大先生购物的趋向以及大先生的购物规范等问题。研讨大先生网上购物行为并对其停止剖析，了解当代大先生对网络购物的消费态度，正确指点大先生网上购物消费行为，以及未来对网购开展潜力的希冀。 　　 　　二、引言： 　　 　　淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大先生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天半夜就像展开支会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大先生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在清楚差异。男生比拟看重便捷，而女性愈加注重价钱。从网上买来一件商品自己能否满意，除了商品自身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。 　　 　　但是还有许多同窗不懈于或许不愿尝试网上购物，主要心思阻碍要素是：产品的品牌、价钱、质量、牢靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰厚水平、可挑选性、可对比功用否可以到达购置者的预期规范。此外，网上买卖的平安性、方便与否也是影响要素。男生更多疑心的是网站信息的牢靠性，而女生则更多疑心的是网上购置产品的质量。 　　 　　因此，网上购物关于大先生而言的利害是同时存在的，我们将就此类问题停止简述与剖析。 　　 　　三、调研报告注释： 　　 　　（一）调研方案 　　 　　1、目的：随着互联网的飞速开展，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大先生的我们更是不可无视的停止网购的庞大群体。经过本次调查了解大先生网上购物消费的基本状况，为大先生网上购物的开发提供一定的参考。 　　 　　2、地点：XX的局部高校 　　 　　3、对象：局部高校的在校本科生 　　 　　4、方法：网上问卷调查（发放问卷XXX份，有效问卷XXX份，） 　　 　　5、时间：XXXX年XX月XX号——XXXX年XX月XX号 　　 　　（二）调研结果局部数据剖析 　　 　　1、大先生网购产品类型剖析 　　 　　从我们的《大先生网上购物调查询卷》的剖析结果，我们不难发现大先生经常购置的产品类型。首先绝大少数大先生选择的是服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有局部先生选择了数码和图书类产品。 　　 　　2、大先生网购进程中能否有受骗的阅历 　　 　　网上购物，看不见，摸不着，即使商家需讲求信誉，但一些无良商家还是借此诈骗顾客，从而到达自己盈利的目的。经过问卷调查我们发现还是有局部人有受骗的阅历。 　　 　　3、大先生网购消费金额状况剖析 　　 　　消费的金额主要是由生活水平所决议，而大先生并没有实践的支出，所以普通的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。 　　 　　金额数男女男生所占比列女生所占比列 　　 　　30以下21130.180.07 　　 　　30-6027890.240.48 　　 　　60240.35 　　 　　100180.07 　　 　　200以上1860.160.03 　　 　　注：大先生网购消费金额普遍比拟低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之间和200元以上，这两档男生的消费金额高于女生。 　　 　　4、大先生关于网购商品的满意水平状况剖析 　　 　　网上商品无论图像多么的吸引人，颜色艳丽，但都能够经过修正，跟实践收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得被商家诈骗。 　　 　　满意水平人数所占比列 　　 　　很满意60.02 　　 　　满意1080.36 　　 　　普通1770.59 　　 　　不满意90.03 　　 　　很不满意00 　　 　　注：大先生关于网购的商品满意水平主要集中在“普通”和“满意”这两项，也有少局部同窗表示“很满意”和“不满意”；没有人选择“很不满意”。 　　 　　（三）网购优点详细剖析 　　 　　1、方便性，不受时间不受地点限制。 　　 　　网络购物，是一种极端方便的购物方式。随着生活水平的提高，网络的迅速开展。网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，不论你身处何时何地，都可