汽车配件行业综述及人员基本素质.pptx

§1-2汽车配件行业综述 一、我国汽车配件行业现状 外部特征： 1.汽车销量两位数递增，扩大了对配件的需求 2.购买对象和区域转移扩大，市场结构多元化 3.新驾驶员增多，交通事故频发，造成配件需求大 内部特征：机制不活，效益低下，无序竞争 二、发展汽车配件行业的意义 1.市场规模潜力巨大 2.蕴藏无限商机 3.服务与国民经济的支柱产业 4.创造了更多的就业机会 三、我国汽车配件批发渠道 1.省地市级汽车配件公司 2.各大汽车生产商在各地设立的汽车配件供应网络 3.经济实力强，经营规模大的个体或股份制社会经营点 四、我国汽车配件经销模式 我国汽车配件经销企业的性质：商业企业性质 经销中间商 代理中间商和特约经销商 §1-3汽车配件行业销售人员基本素质 一、配件行业现状销售人员的形象 1.调节买卖双方的关系，激发消费者的购买欲望 2.树立企业良好形象 3.促销作用 购买决心=需求X形象效应 坚定的销售信念 良好的销售道德 稳定的工作情绪 树立市场观念 树立经营效益观念 较丰富的商品和业务知识 敏捷的思维能力 应变能力 创新精神 二、配件行业现状销售人员的基本素质