沟通和呈现的术艺培训课件.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 白板笔使用注意事项 黑、篮、红、绿 黑、篮--用于内容、标题、图形主轴、坐标轴 红----危险、注意、重要事项。通常尽可少用 绿----加饰边、图形 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 投影器材使用注意事项 　应事前对焦，不偏差 　换投影片时先将投影电源关掉 　演示文稿时，不要挡住学员的视线 　讲解时，可用笔标明正在说明之处 　可用护套两边空白处提醒解说的内容 　在不影响投影效果下，灯光不必全关 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.  第六节　如何讲的更好 沟通与呈现的艺术 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何精彩地开头 １、讲一则故事 ２、引起好奇心 ３、强调给对方带来的好处 ４、列举能够引起兴趣的事实 ５、以惊人的消息/事实开头 ６、提出同主题有关的东西 ７、使用道具 ８、引用名人名言开始 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 询问技巧 五种技巧 Permission批准：请示对方接受以下的问题 Reverse 反问：对方提的问题，再丢回给他 Relay　转移：将问题移转到另一个人身上 Direct 指定：指定某人回答问题 Overhead普遍：对全体提出问题 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 吸引听讲者的七项行为 　示范 　指示 　程序 　支持 　检验 　告知 　寻求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 结尾的方式 总结　　概括演讲/陈述/培训要点 指引　　激励出行动 测验　　验收学习成效 协议　　列下各种可行的行动及取得协议 展望　　对将来的表示有信心 勉励　　勉励学员/听众，以肺腑之言结尾 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.  第七节　如何应对不同风格 的听众 沟通与呈现的艺术 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 表现型 优点 轻松活泼 有想像力 做决定快 步调快速 弱点 缺乏耐心 经常变化 不重细节 不善倾听 表现型的人做呈现时，可能显的肤浅，缺乏深度。他们的 热情自然流露，他们喜欢使用最高级的形容词，这种做法 可能会引起别人反感。分析型的人讨厌这种做法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 保持积极正面的气氛 询问他对事情的直观看法—让他有表现的机会 多一些热情 进行直接的目光交流 在会谈之中，允许有闲谈的时间 先专注于大方向，再讨论细节 如何与表现型的人应对 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profil