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文化自查报告 篇一：社区文化活动中心自查报告 社区文化中心评议报告小桥办事处 我办共九个社区，其中六个已建立社区文化活动中心，社区文 化活动中心作为群众文化活动的主要阵地之一，阵地共有服务人员 15 人。活动中心有图书馆、远程教育室、多媒体课堂、健身场等场 地设施，向居民提供社区教育、休闲娱乐、艺术修养、健身健体、文 化交流、公益性服务等功能。已打造成为民服务的家园、终身教育的 校园、精神文明的花园、文体休闲的乐园、艺术耕耘的田园。 一、政风行风建设情况 文化中心是丰富群众文化生活、为群众提供服务的窗口。加强 政风行风建设有利于政府联系群众、 服务群众。 上级政府针对社区文 化中心制定相应的财政拨款制度， 并纳入每年度的财政预算， 社区文 化活动中心建立了资产管理制度、 岗位职责分工、 条线工作考核等相 应制度， 还加强了安全保卫和环境清洁等后勤保障工作， 确保文化中 心日常活动、大型活动开展有序。中心领导十分重视政风行风建设， 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科 学发展观，围绕街道中心工作，通过加强行风建设，使文化中心作风 更健康、服务更周到、工作水平更高，群众满意度更好。 （一）加强公益服务，提升服务能力。文化中心坚持把大力开 展公益性服务， 作为一项重要的文化惠民工程， 努力提高社会公共服 务水平、 不断满足群众日益增长的精神文化需求， 增强全民文明素质。 中心免费开放的基本服务项目有：书报阅读、展示展览、上网1浏览、教育培训、团队活动、休闲娱乐、健身锻炼和影视放映等几大 类。 文化方面，举办了文艺巡演 4 场、宣教 3 场、公益性电影下社 区 20 场、 “文化进社区”广场巡回演出 2 场、纪念建党 90 周年大型 书画展、 “喜迎国庆，踏歌起舞”歌舞展示活动等深受群众喜闻乐见 的大型活动多场。 社区教育方面，社区学校去年共开设了春、秋季班 13 个，共有 学员 680 多名，学校课程涵盖了音乐、健身、书画等 7 大类。图书馆 方面， 去年订阅报刊 128 种， 新增图书 7224 册， 目前总藏书量 45719 册。接待流通人次达 17500 人次，借阅册次 22503 册。 （二）提升服务效率，扩大满意层面。文化中心通过创新服务 方式， 尊重和贴近群众的文化需求， 在提供公共服务均等化的基础上， 开展多样化服务，简便服务程序，既提高了运营效率，又让居民乐于 参与文化活动，增强了群众文化发展的活力。戏曲茶座（书场）是文 化中心向居民群众开展创新式服务的特色项目之一， 每天来听戏的居 民只要支付一两元的坐票就可以长期观看， 还有阵地人员为他们提供 茶水； 图书馆里有一个少儿教育室， 就是专门为小朋友营造从小热爱 读书的良好氛围，还有其他等许多方面创新式服务形式。实践表明， 这些人性化、科学化、生活化的服务方式能够有效改善服务效率，还 能调动群众参与的积极性， 大大提高了群众对文化中心服务水平的满 意度。 （三）坚持长效常态，强化规范管理。要充分体现良好的文化活2动环境和优质的为民服务质量， 关键在于强化规范管理， 坚持长效常 态。文化中心坚持以人为本，建立完善一系列制度。一是建立统筹协 调机制，合理安排条线分工协作。将文化、体育、图书、社区教育、 阵地等条线工作落实到位， 专人负责。 二是加强阵地人员的培训管理， 建立完善的后勤制度保障， 定期开展例会制度， 把阵地人员服务水平 和个人素质作为服务窗口工作的重中之重， 做到让来花木文化中心的 居民都有宾至如归的感受。 三是制定突发事件的应急预案和应急处臵 机制，确保开放时间公众安全、资源安全、设施设备安全。四是加强 对为民服务的督促检查和考评机制。 对中心运作过程中出现的问题和 困难及时了解沟通、 协调解决， 切实推进文化中心工作的规范化建设， 坚持随时抽查、及时督促、定期检查，落实每月例会制度、开放项目 公示、考评考核等工作。五是创新考核奖惩机制。发挥工作人员积极 性，及时奖励在岗表现突出的、提醒教育服务质量不高的，要求多做 方便群众的事，多说暖群众心的话，树模范典型、杜绝不良之风。严 格落实责任到人、相互协作，共同提高服务质量和水平。 二、民主评议开展情况 （一）加强组织领导，做到思想统一。在办事处的统一宣传动员 下，成立民主评议工作小组，制定详细的工作方案，发动文化中心全 体成员，统一思想，齐心协力，形成上下一心，共同开展好民主评议 工作。 （二）广泛征求意见，坚持民主民意。为进一步推进民主评议活 动的开展， 文化中心坚持倾听群众呼声， 采纳群众意见。 为服务群众、3提高群众满意率做出努力。 通过民主评议活动， 深入基层、 融入群众， 了解群众需求，为繁荣发展群众文化生活打好坚实的基础。 （三）开展自查自纠，提高整改效用。