5物流的管理信息system剖析.ppt

物流管理信息系统分析 系统分析的任务 在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案（做什么）设计，主要包括： 现行系统的详细调查 分析系统业务流程及数据流程 制定新系统的逻辑模型。 现行系统的详细调查 应遵循的原则： 真实性：学习和了解现行系统，排除调查者意愿 全面性：对每个相关局部系统都要进行调查 规范性：“自顶向下”的规范化逻辑模型描述方法 启发性：调查人员和业务人员的相互启发； 系统调查的内容： 系统边界和运行状态 组织结构和人员分工 业务流程 各种计划、单据和报表 决策方式和过程 资源情况：计算机资源（硬件、软件）、人员 约束条件：技术、资金、观念 薄弱环节和用户需求。 系统调查的方法 调查座谈会：用征求意见的方式对系统进行定性调查（部门和各类人员） 重点询问：首先列出影响信息系统成败的关键因素，编制一个调查问卷表，然后自顶向下对组织的各个管理层次进行访问，并分类整理结果，从而了解各部门的全部工作和设想。? 问卷调查：针对所需调查的各项内容，绘制相应的各种形式图表，用这些图表对企业管理岗位上的工作人员进行全面的需求析调查（填表），然后分析整理这些图表逐步得出我们所要调查的内容。?常见的调查表有：（1） 上级单位对企业要求调查表；（2） 系统功能需求调查表；（3） 企业业务流程调查表；（4） 各业务部门组织结构及业务范围调查表；（5） 信息需求调查表；（6） 业务文件/报表调查表 深入实际的调查：对于复杂的计算过程如能亲自动手算一算，对以后设计和编写程序设计说明书都是很有益的一步。一个好办法是在这个阶段就收集出一套将来可供程序调试用的试验数据，这对系统实施阶段考核程序的正确性很有用处。详细调查主要针对管理业务调查和数据流程调查两部分进行。 查阅资料 组织结构与功能结构调查 组织结构与功能结构调查 练习：物资管理的业务流程 车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存帐，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水账；否则将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，就可办理入库手续。接着是库工验收入库，并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库存帐和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。 练习 请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树：若库存量≤0，按缺货处理；若库存量≤库存下限，按下限报警处理；若库存量＞库存下限，而又≤储备定额，则按订货处理；若库存量大于库存下限，又大于储备定额，小于库存上限，则按正常处理；若库存量大于储备定额，而又大于等于库存上限，则按上限报警处理。 * * 组织／业务关系图：反映组织各部分在承担业务时的关系。 组织结构与功能结构调查 业务功能一览表 为了实现系统目标，系统必须具有各种功能。所谓功能，指的是完成某项工作的能力。调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系 销售目标 销售计 划管理 成品库 管理 销售合 同管理 销售核 算管理 市场 预测 销 售 历 史 资 料 管 理 编 制 年 度 销 售 大 纲 编 制 销 售 计 划 合 同 有 效 性 审 查 合 同 执 行 情 况 分 析 合 同 登 记 和 变 更 销 售 利 润 核 算 销 售 统 计 分 析 出 入 库 管 理 库 存 统 计 市 场 预 测 市 场 分 析 业务流程：为完成企业作业和管理等目标过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。 业务流程图的概念：Transaction Flow Diagram ,简称 TFD ，用一些尽可能少的规定符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。 业务流程图的基本符号 业务处理单元 业务处理 表格／报表 数据／文件存档 收集／处理数据 信息传递过程 业务流程调查 单位 计划 处 银行 技改 处 各部门 各单位 局 领导 上级 领导 投资 总规划 更新改造 贷款规模 开会 讨论 报表 审批 综合平衡 （讨论） 批准 下达 各单位 各部门 正式 计划 可执行 计划 各单位 上报表 计划 处 各部门 各单位 技改 处 银行 各部门 各单位 存档 各部门 各单位 车间 用料计划 领料单 未批准领料单 库长 已批准领料单 库存账 用料流水账 库工 缺料通知单 订货单(合同) 入库单 采购员 补充订货单 催货单 提货通知单 供货单位 领料通知 库存报表 有关部门 有 无 某企业物资管理业务流