中国电信创新业务进展情况.docx

中国电信( HYPERLINK /chinatelecom \l pref=qqcom.keyword \t _blank 微博)创新业务发展情况 2011年，中国电信主营业务发展态势良好，规模持续扩大，“新三者”战略取得实质性进展。在此基础上，2012年中国电信提出“以创新和服务双领先推动规模发展”，更加重视与各合作伙伴的合作共赢、共同创新；在“开放、合作、创新、共赢”的原则指引下，中国电信整合各方优势资源和能力，向合作伙伴提供一站式能力开放合作管理服务，以此推动通信信息产业和互联网行业的深度融合。 开放：开放能力和资源，为合作伙伴构建统一的接入平台、完备的开发指导和测试服务，以互联网标准方式提供能力和资源的调用，使得合作伙伴能用最少的投入和最短的时间形成规模应用。 合作：以移动互联网开放合作联盟（OMIA）为依托，坚持“客户优先”的宗旨，保障合作伙伴的利益，促进产业链各方的合作拓展。 创新：通过OMIA成员间的良性互动，从商业模式、应用开放、市场推广等多方位、多角度加强创新合作，将更多更好的创新产品和应用带给用户。 共赢：及时响应、支持合作伙伴的需求，共同为用户营造良好的体验，实现用户、合作伙伴及中国电信的多方共赢。 同时，中国电信在客户、品牌、渠道、服务、终端等资源上的强劲实力，在多种服务模式上积累的多年经验，不仅是与合作伙伴牢固的合作基础，更使得双方有着广阔的合作空间。 海量用户资源 作为国际领先的综合信息服务提供商，中国电信拥有海量的用户规模，能为合作伙伴提供庞大的潜在目标客户群；同时已拥有相当规模的移动互联网及互联网客户，具备互联网客户行为分析及精准定位能力。截至2011年11月底，中国电信C网总用户1.23亿户， 3G用户总数达到3335万户，占国内3G用户总数的28%，中国电信3G渗透率达到了27%。 完善的渠道网络 中国电信拥有覆盖全面、形式多样、功能齐全的实体和电子渠道资源以及与之配套的营销推广能力，这些覆盖全国的全方位渠道网络，可形成线上集中化运营与线下属地化运营的一体化运作模式。中国电信的5万多个营业厅、16万名营业员，领先的统一门户电子渠道，可为全国用户提供统一认证、统一销售、统一物流配送和统一售后服务的一体化销售和服务, 具备全网标准产品和终端号卡的集中销售能力。 中国电信开放能力合作白皮书 7 互联网产品基地 中国电信在全国设立天翼阅读、协同通信、物联网、爱音乐、天翼视讯、天翼空间、爱动漫和爱游戏等八大基地。八大基地主要打造自营移动互联网核心产品，目前已经开始形成联运效益。在此基础上，中国电信正在培育天翼3G用户，快速转向以应用拉动增长的更为高效的增长轨道。经过精心培育，爱音乐、天翼视讯、天翼空间注册用户数均已超过4000万，爱游戏和天翼阅读注册用户也都超过3500万，规模效益凸显。 多种支付计费方式 中国电信具有便捷的计费和支付能力，能提供以中国电信自有账户为核心的支付服务，通过Web /WAP、短信、语音、客户端等多种渠道，实现翼支付账户或相关联账户（银行、公交、第三方）的消费支付能力。目前已规划的五种支付方式如下：一是手机客户端支付能力，已支持翼支付客户、WAP网银与支付宝以及可供第三方集成的支付插件；二是Web /WAP支付能力，已集成31家Web网银和WAP网银、支付宝、 HYPERLINK / \t _blank 财付通的B2C支付服务；三是语音支付能力，可支持12家银行信用卡的语音支付，支持无磁有密、无磁无密支付；四是小额代收费支付能力，对外提供可供第三方集成的SDK；五是银行卡通代扣支付能力，实现卡通支付能力。 规模化电信级平台 中国电信拥有优质的固定、移动、WiFi、宽带网络覆盖优势和细致入微的服务手段，能为合作伙伴提供全方位的电信级服务大平台。 中国电信具有优质的网络覆盖优势，拥有全球规模最大的CDMA通信网络和全球领先的 IP核心网，可供 2G、3G、WLAN和光纤等各类宽带接入系统共享；基站总数超过 30万个，网络覆盖率超过99.9%，基站光纤接通率达到96%；3G网络覆盖至全国342个城市、2055个县和79%的乡镇。目前，中国电信正在开始全力推进WiFi热点覆盖，截止2011年年底，WiFi热点达到70万个，2012年计划增至100万个。 绿色、安全、可信的品牌 中国电信拥有极具价值的企业品牌，公司总体实力雄厚，在全国 31个省（区、市）、香港、澳门和美洲、欧洲等地均设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络，中国电信开放能力合作白皮书 8 旗下拥有天翼、我的e家、商务领航、号码百事通等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。 公司自2004年以来连续被国