- 1、本文档共11页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
中国移动和中国联通的差异
中国移动与中国联通的差异:
中国移动是中国最大的最大通信公司,它是由原来的中国电信移动部门分离出来的,它目前只有单一的移动产品业务,经营GSM移动网络服务。
中国联通是1994年成立的通信公司,为了打破当时中国电信一统天下的格局,联通诞生的,中国联通是中国唯一一家经营全方位通信产品的公司,它经营传呼、固定电话、宽带互联网、CDMA移动网络、GSM移动网络等等业务,它几乎涵盖了其他通信公司所有业务。但是它在各方面的经营除了当初的传呼业务,都是非主导运营。也是中国唯一一家在上海、香港、纽约三地同时上市的通信公司。
两者的差异主要表现在:一、客户品牌的对比和差异?(1)中国移动和中国联通客户品牌对比?a.全球通VS?联通130(GSM网130、131)全球通拥有响亮的品牌优势,覆盖其大部分中高低用户;联通130品牌微弱,从未有明确定位
b.动感地带VS?UP新势力?动感地带已形成强大品牌号召力
c.神州行VS?如意通
双方势均力敌。但神州行凭借移动网络覆盖较好的优势,更加有用户人缘;联通133的如意通发展差强人意。?
二、客户品牌发展策略?1、中国移动?中国移动自称“移动专家”,是基于其只经营一张GSM网络;同时仅经营少量和移动相关的增值业务,如:手机短信、手机IP长途、手机互联网等。因此具有一定道理。但是专家不是自封的,还需要市场的最终确认。总体来看,中国移动的品牌策略是执行得较好的,远远超过了中国联通;当然也存在一定不足,如果在未来不能好好把握,完全有可能会被中国联通击败。?(1)全球通?全球通是中国移动全力打造的移动通信品牌,覆盖了除去动感地带和神州行之外的所有中高低用户群体。在品牌宣传上,全球通就是中国移动的主要代言人。该品牌经过多年经营,已经形成强大的优势,涵盖了中国移动的多个服务内容:网络覆盖好,计费准确完善,服务质量较好,全球漫游地区多等。因此中国移动应该继续加强全球通品牌的相关宣传和策划工作,进一步强化品牌优势,打压中国联通的对应品牌(目前是联通130和新时空),保持竞争优势。?(2)动感地带?动感地带(M-ZONE)是中国移动花费大力气打造的青少年品牌,定位于独立、自主、时尚、新潮等青少年追捧的品质;其口号“我的地盘听我的”有着强烈的号召力,同时周XX等偶像的广告影响力也迅速使得动感地带红遍中国,得到15-26岁的青少年的认可。?但是不可否认,动感地带的内涵还是不足的:资费单一,主要是短信和通话;用户可选择的内容不多,其实还是“听移动”的;对青少年的需求分析不够细化。因此在联通的UP新势力上市后,移动应采取积极对策。?(3)神州行?据说中国移动近2亿的用户中,有60%的神州行用户(或者预付费)。这在当前国情下完全是可能的,大量的低收入阶层或双枪一族,选择了神州行。用户在联想到自己低话务量需求的时候(偶尔打几个电话,月话费不能太高就几十元,过段时间就换号等),一般更多会想到神州行,而非联通如意通。这可能还是中国移动占据了市场发展先机的缘故,同时延续了全球通网络覆盖好的优势。?神州行由于采用专用号段(136)和专用充值卡,在各省市本地优惠的预付费卡出来之后,销量逐渐下降。据说中国移动已经采取本地化的措施,将神州行和动感地带的136号码也落地在各省市本地的计费系统,估计可以有所改善。?中国移动在神州行上的宣传相对不足,估计是考虑到面向低端用户,不需大力投入过多的经费和精力。如果中国联通加强如意通的宣传,则应采取相应对策。?2、中国联通?中国联通相比中国移动,客户品牌策划工作严重滞后。自其GSM130网络开通后,在客户品牌上的定位和宣传工作一直处在忽视状态,联通130就是一个例证。因此中国联通必须加强客户品牌的策划和推动工作,并在短期内形成规模,和移动平分秋色。?由于联通现在同时经营GSM和CDMA两张网络,因此客户品牌的G/C网的差别经营显得尤为重要,甚至已经变成了联通的一个不可调和的难题。?(1)联通130和联通新时空?联通130是中国联通品牌策划的一个败笔。可以说中国联通自开通GSM130网络以来,就没做过像样的客户品牌策划和宣传工作,而流于自然发展,联通130感觉上更像是用户之间约定俗成的一个称呼。?从目前的市场发展和定位来看,联通130和联通新时空应该是对应于中国移动的全球通,覆盖联通GSM和CDMA网络的除去UP新势力、如意通(以及世界风)品牌的所有客户群体。因此联通130可以考虑采取一个新的品牌名称,如:世界通,环球风等(当然不要和世界风过于近似);而联通新时空尽管是一个独立的品牌,但也逊于全球通响亮的名头,只是用巨资借助体育明星姚X的效应而快速传播;因此可以考虑将联通新时空和联通130一起,取一个新的客户品牌,两网同时合并到这个新品牌中。?当然这样的品牌合
文档评论(0)