激励管理技巧MotivationSkills〔Part〕.ppt

* 1.学员很帅，衬衣颜色很漂亮，发型很美。 2.赞美的场合.”你做的很好，他们都不如你“ 3.赞美尺度，“赞美与奉承（拍马屁）之间的区别” 4. “我对您的景仰有如滔滔江水连绵不绝，又有如黄河泛滥一发不可收拾!” 《鹿鼎记II：神龙教》中的这句马屁，绝对是前无古人后无来者的巅峰之作。从金庸的小说到电影，都点出了中国政治的实质。 * * * * * ２.小陈是一位资深员工，虽工作技能非常的好， 　但是工作积极性却不是很高，做事情很多时候都 　在应付而矣？你将如何激励他提升工作效率？ 　请使用赞美和鼓励的技巧？ 　 案例练习２： * * 案例练习３： ３.小王是一位资深员工，不但工作技能非常的好，　 　　而且做事也非常的积极和主动，你将如何激励　 　　他持续的保持这种工作状态？ 　　请使用赞美和鼓励的技巧？ 　 * 赞扬的态度要真诚 赞扬的内容要具体 赞扬的内容要独特 注意赞美的场合 掌握尺度 要点回顾2：赞美的技巧 * * 案例练习４： ４.小赵是一位新员工，不但工作技能不熟，同时　 　　工作也不努力，经常无故旷工，你将如何激励　 　　他帮助他改变这种工作现状？（请使用反馈三 　　明治和其它技巧） 　　 　 * (1)描述行为 (2)表达后果 (3)征求意见 (4)着眼未来 要点回顾3： BEST法则 * 积极信息 消极信息 积极信息 要点回顾4： 反馈三明治 * * 案例练习5： ５.最近自己组上接到一个工作任务，单量小， 　同时款式难做，工序复杂，组上员工的工 　作效率和士气低落，你将如何通过早会的 　形式来鼓励和激励员工提升工作热情？　　 　 * * 早会激励 程序： 集合 互道早上好 检讨与表扬 今日工作安排 宣导重要事项 心得分享/讲哲理故事/笑话…… 散会（1、2、3、加油！） 要点： 时间10分钟左右 前一天认真准备 有活力、常变化 * * 案例练习6： ６.你认为作为一名合格的基层管理人员应 　 该具备怎样的特征？ （如强的沟通能 　 力，解决问题的能力） 　 　 * * 不花钱的激励方式 　有效地激励部属已成为管理者应重视的管理工作，当看到员工的优秀表现，想表达对他的肯定或鼓励时，千万不要吝啬，赞美是最简单最好用的激励办法。不花钱的激励方式很多而且很有用。 * * 不花钱的激励方式 到员工的位置上，当面感谢他的辛劳 亲笔写张卡片，表达您的谢意 员工聚会或小组会议时当众表扬 请总经理、或部门主管会见这位员工，感谢他的杰出表现 激励 * * 不花钱的激励方式 将杰出员工的像片挂在宣传栏上，布置成《光荣榜》 设计一张特殊奖章，表扬他的成就 设定感谢日，定期表扬绩效优良的员工 请其参加会议/讨论会请其在会议上发言 激励 * * 不花钱的激励方式 请员工提建议 良好的亲和力，经常保持微笑 向员工表达你的谢意，经常道声谢谢你 邀请员工喝饮料或用餐 让员工承担责任较重的工作 * * 总结 　所有行为都是其它行为所引发而出的反应，如果管理人员能够灵活应用情境领导的管理模式，将以上所述激励方式应用于实际工作中，用心激励您的部属，高昂的士气，满意的员工，以及高绩效的团队，将是同事们回馈给您的另一种激励。 * * 沟通和激励的最终目的都是 促进团队合作 提高绩效 达成目标!! 　没有最好， 只有更好! * * * * * * * * * * * 参与的原则 当部属参与的时候，他们达成任务的使命 感会增强，甚至把工作当成是自己的工作。 沟通原则 当部属知道事情的来龙去脉时，他们对于成果就有关新 感，你获得的支持就会增加。 肯定原则 对于部属的成就予以肯定，可以加强他对工作的投入， 利用赞美来激励他对事情的投入。 授权原则 权与责是相对的，你授权，他卖力。 * * * * 「宝城」卓越管理人员系列培训 员工动力加油站－不花钱的员工激励技巧 培训日期:2011年8月 主 持:郭齐蕊（Sandy Guo） Page * 他是谁 ? Page * 力量方程式 方程式: 动力 + 引力 + 推力 – 阻力 = 前进的力量 Page * 力量方程式 动力 你实际想做什么? 事情有什么重要性? 你是否真的想做? Page * 力量方程式 引力 有什么结果吸引你去完成这个工作? Page * 力量方程式 推力 如果做不到，我会怎样? Page * 力量方程式 阻力 有些什么东西阻着你呢? Page * 有些人会受外在因素的激励，有些人则受内在因素的激励。 * * 用什么方法激励可以令自己和下属工作热情更高涨，态度更积极？ 高工资 工作安全 晋升机会 好的工作条件 公平的原则 欣赏 工作的趣味性 参与感 经验分享： * * 推动员工内心的动力去完成一件工作 鼓励及指导人行为的过程 通