中国银行提供服务.doc

中国银行提供的服务 （1）账户查询：随时随地获取本人网银关联账户信息，查询账户余额、交易明细或全部关联账户的资产汇总报告。 （2）转账汇款：方便进行本人网银关联账户间的资金划转，或进行本人账户向他人账户的本地或异地、同行或跨行的转账汇款；还可以新增和支取定期存款，或进行定期存款的续存。 （3）账单缴付：自助缴纳多种日常费用，如固定电话费、手机费等。 ?（4）信用卡：查询信用卡账单信息，进行信用卡还款；可实现本人名下信用卡之间的购汇还款或者使用双币信用卡的人民币结余清偿外币欠款，还可设定信用卡的自动还款方式。 （5）网上支付：通过网上银行自助开通网上支付服务，自行设置一个或多个银行卡账户用于网上支付；在支付确认时，需输入动态口令进行安全认证，保证您的资金安全；可查询过去一年内的网上支付交易记录。（6）投资理财：提供外汇、黄金、基金、第三方存管、B股银证转账、银期转账、记账式国债、中银理财产品等丰富的网上投资服务。 ????（7）结售汇：可实时查询个人客户的结售汇额度，并通过网上银行将手中外币兑换成人民币或进行购汇。目前，我行在广东、上海地区推出该项服务。 ????（8）中银e信：免费获取个性化定制的多种网银操作短信息提示服务，有效保护网银安全。 ????（9）个人设定：可根据实际需要，度身定制包括为网银关联账户设定个性化别名、撤销关联账户、设定交易限额、更新个人资料、设置欢迎信息、更改网银密码以及“中银e令”更换在内的个性化服务。 ????（10）网站地图：清晰展现中行网银所有功能，点击功能选项可以直接进入相关页面进行操作。 安全机制体现在以下几个方面：安全的系统认证方式：可根据企业的不同需要，灵活地选择以动态口令牌（E-TOKEN）或数字证书（USBKEY）作为用户的安全登录认证方式。同时，对于关键交易需要进行第二因子进行认证。 用户ID和密码：每个用户都有一套完善的客户资料管理体制，有各自的用户名和密码登录。 中银E信短信提醒：可根据客户设定，在客户登录、修改密码、登录密码错误被系统锁定时，自动向用户设定的手机发送相应的短信提醒通知。 严格分级管理：配合企业财务管理的要求，提供委托、授权等财务管理体系。 严格功能权限限制：每个操作员依其角色都有严格的服务功能限制。 严格账户额度限制：对于每一账户，都可设置严格的单笔、日累计支付额度限制。 交易结果的邮件通知：根据交易处理结果和客户设定，向您及收款人分别发送付款通知及收款通知邮件。三道防线保证网上银行用户的资金和信息安全 1.第一道防线：由网上银行用户名(6-20位数字和英文字母)和密码(8-20位数字和英文字母)组成的基础性防护。 在线注册网上银行的客户，仅需验证用户名和密码，即可实现对借记卡和其它关联账户(关联账户需到柜台办理)的查询，但为保障您的账户资金安全，您不能使用转账、投资等涉及账户资金变动的功能。 2.第二道防线：动态口令牌随机生成的动态口令(6位数字)。 动态口令牌(E-Token)是一种内置电源、密码生成芯片和显示屏、根据专门的算法每隔一定时间自动更新动态口令的专用硬件。动态口令牌的使用十分简单，无需安装驱动，用户只要根据网上银行系统的提示，输入动态口令牌当前显示的动态口令即可。动态口令又称一次性密码，每60秒随机更新一次，其优点在于一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换使用另一个口令，使得不法分子难以仿冒合法用户的身份，用户也不需要去记忆密码。 3.第三道防线：用户使用网上银行进行他人转账，投资服务的开通，基金、国债业务的开户，代缴费、用户名/密码找回等重要交易时，需再次输入动态口令进行身份验证。 中国银行网上银行理财版客户登录网银采用双因素认证(第一因素：“用户名+密码”，第二因素：动态口令)，重要交易通过动态口令进行再次身份验证，从而构成保护网上银行的三道防线，有效地保证了用户身份的合法性和唯一性。