中小企业质量现状和服务需求调查表.docVIP

附件2： 中小企业质量现状及服务需求调查表 尊敬的企业领导： 为推动建立公共服务机构,满足中小企业在产品质量提升和技术创新中的服务需求,我们开展此次调查。本次调查结果不作为评价具体企业质量管理及质量现状的依据，仅用于分析中国中小企业质量管理状况和服务需求。请贵企业的高层领导或负责质量工作的管理人员认真阅读,并根据企业的实际情况填写问卷。谢谢您抽出宝贵时间配合此次调查。 一、企业基本情况 1. 贵企业所从事的行业范围： □农副食品加工业 □食品制造业 □饮料制造业 □纺织业 □纺织服装、鞋帽制造业 □皮革、毛皮、羽毛（绒）及制品业 □木材加工及木、竹、藤、棕、草制品业 □家具制造业 □造纸及纸制品业 □印刷业和记录媒介的复制 □文教体育用品制造业 □化学原料及化学制品制造业 □医药制造业 □化学纤维制造业 □橡胶制品业 □塑料制品业 □非金属矿物制品业 □黑色金属冶炼及压延加工业 □有色金属冶炼及压延加工业 □金属制品业 □通用设备制造业 □专用设备制造业 □交通运输设备制造业 □电气机械及器材制造业 □通信设备、计算机及其他电子设备 □仪器仪表及文化、办公用机械制造 □工艺品及其他制造业 □废弃资源和废旧材料回收加工业 □软件、动漫 □其他 (请注明) 2．企业主导产品： （填1-2项主要产品） 3. 公司规模（2008年）： (1) 从业人数：①50人及以下 ②100人及以下 ③300人及以下 ④2000人及以下 (2) 销售收入：①500万元及以下 ②501－3000万元（含） ③3000万元－1亿元（含） ④1亿元－3亿元（含） (3) 资产总额：①500万元及以下 ②501－4000万元（含） ③4000万元－1亿元（含） ④1亿元－4亿元（含） 4. 持有驰名商标的情况： ①国家级 ②省部级 ③地市级 ④没有 5. 持有名牌产品的情况： ①国家级 ②省部级 ③地市级 ④没有 二、质量管理现状： 6. 近三年获得质量奖励的情况： ①全国质量奖 ②省级质量（管理）奖 ③市级质量（管理）奖 ④行业质量技术奖 ⑤其他(请说明)： 7.从业人员中从事质量工作人员: 人，其中： 质量管理人员： 人， 专职检验人员： 人， 计量管理人员： 人 （一人多职时只计一次） （注：从事质量工作人员总数 = 质量管理人员数 + 专职检验人员数 + 计量管理人员数） 8.已获得的认证有（可多选）： ①ISO9001 ②ISO14001 ③OHSAS18001 ④TS16949 ⑤TL9000 ⑥其他（请说明）： 9. 贵企业质量管理部门及人员设置情况（可多选）： ①企业高层管理者中有负责产品质量工作的人员 ②有专门负责产品质量的独立管理部门 ③没有管理部门，但在企管部、生产部等其他部门中有负责质量工作的人员 ④没有独立管理部门，但有负责产品质量的技术人员 10. 贵企业质量管理体系运行情况（单选）： ①没有按照ISO9001建立质量管理体系，凭经验进行管理 ②出于市场需要，按照ISO9001建立了质量管理体系，但没有有效运行 ③ISO9001质量管理体系能够有效运行，并持续改进 ④按照ISO9004和GB/T19580的要求持续改进管理体系，追求卓越绩效 11. 已经实施和正在应用的管理方法（可多选）： ①5S管理 ②QC小组活动 ③全面质量管理 ④统计技术 ⑤可视化管理 ⑥精益管理 ⑦六西格玛 ⑧用户满意度测评 ⑨其它（请注明： ） 12．您认为贵企业在质量管理方面最需要加强和改进的是（可多选）： ①质量管理机制 ②质量文化氛围 ③先进质量工具及管理方法的有效应用 ④管理人员能力 ⑤人员素质 ⑥相关制度的建