中控台的常见故障及处理方法12.docVIP

中控台的常见故障和处理方法 在使用中控的时候我们可能会遇到一些不可预见的问题，当您遇到以下问题时，请先参照下面的办法和步骤尝试排除问题。 问题一：无法通过红外控制其它视听设备？ ??? ①该控制键是否进行学习了对应设备的遥控编码； ??? ②可能红外学习不成功，重新学习该按钮试试； ??? ③红外发射头没有接到对应的红外发射孔； ??? ④红外发射头没有接到相应的设备的红外接收窗附近，或者角度偏差太大。 问题二：将VGA或者VIDEO从投影机输出，投影机提示没有信号输入？ ??? ①中控的投影机输出端口没有信号输出； ②投影机没有自动选择输入信号的功能，当中控输出的信号与投影机输入的信号类型不符就提示没有信号输入； ??? ③该设备没有信号输入到中控主机，直接把VGA信号输出到投影机试试。 问题三：选购了采集卡作为预览输出，但是在中控软件中没有预览到视频？ ??? ①中控的预览口没有信号输出； ??? ②没有安装采集卡驱动程序； ??? ③由于采集卡有两个输入端口，请检查是否接到对应采集卡的输入口； ??? ④可能directX版本太低，升级到8.0以上。 问题四：控制不了投影机开/关机？ ??? ①红外学习是否学习成功； ??? ②红外发射头的发射端没有接在投影机的红外接收窗； ??? ④红外发射头输入端没有接在中控的投影机位置； ??? ⑤由于该投影机关机需要按两次才能关机，所以需要在控制软件里将中控对投影机的控制关机设成发两次关机命令； ??? ⑥学习投影机按键时需要区分长按键和短按键。 问题五：控制不了投影机在VGA和VIDEO信号间的切换？ ??? ①红外学习没有成功； ??? ②投影机初始设置不正确； ??? ③改用串口控制投影机。 问题六：视频卡不能正常工作的解决办法？ ??? ①不能检测到视频卡 ??? ? 视频卡没有安装好，拆出视频卡重新安装，或将卡插到另外一条槽上； ??? ②视频窗口不能正常打开，视频卡与其它卡资源冲突、死机或其它错误提示 ?? ? 检查显示卡是否支持该视频卡，或重新安装驱动程序；尝试安装主板的补丁程序，或拆去与视频卡相冲突的卡； ??? ③视频图像出现纵方向横条 ??? ? 视频制式不对，双击鼠标进入采集卡制式选择，更改成另外的制式 ??? ④没有信号输入 ??? ? 采集卡有AV1和AV2两个输入端，设置采集卡的输入源。 问题七：什么情况下红外学习会不成功？ ①遥控器电源不足； ②遥控器离“红外接收”窗口太远或太近，（最佳距离10-20cm）； ③遥控器的发射口没有对准中控主机的“红外接收”窗口； ④按遥控器键的时间太长或太短； ⑤主控机等待确认遥控器代码的时间超过3秒； ⑥对于短按键的学习时，尽可能在很短的时间按遥控器的控制键。 问题八：进入控制软件时提示“没有发现硬件设备”？ ①中控主机与控制机的串口线没连接或者连接不正确。 ②启动了二次“控制中心”或“管理工具”。 ③计算机串口坏或者串口给占用，请使用“检查工具”检查。 问题九：如何远程管理多台中控？ 可以选配远程管理模块，通过以太网可以联网集中管理多台中控。 问题十：无法通过串口控制投影机？ ①中控的“投影串口”没有连接串口线到投影机或者接线顺序不对； ②要用“投影串口命令”工具设置投影串口参数和命令到中控； ③有些投影机串口命令后面要加回车。 问题十一：导入导出编码时出现错误提示？ ①检查中控连接计算机的串口线是否长度超过5米或者接触不良； ②导入导出过程按了控制面板或者遥控器。 问题十二：为什么投影机播出的图像边沿会有抖动或者图像中有黑条移动？ ①检查投影机是否接地良好； ②检查投影机的视频制式是否恰当； 问题十三：投影机关机要先按“power”再按“确认”才能关闭灯泡，通过中控是否有比较快捷的方法来关闭投影机？ ①可以通过串口控制投影机，因为单一个串口命令就可以关闭投影机灯泡； ②可以设置好投影机关机按键次数成“先按关机，然后按确认键关闭投影机”，然后控制面板的投影机“关”按钮先后学习投影机遥控器 “POWER”和“确认”这两个红外码。以后按一次控制面板的“关”按钮就可以直接关闭投影机。