9–管理信息系统–新版–信息系统的开发方法.ppt

第9讲 信息系统的开发方法 徐俊杰 Xujunjie.lesson@ 主要内容 信息系统的开发概述 两种开发方法 主要内容 信息系统的开发概述 两种开发方法 一、信息系统的开发概述 案例介绍 主要任务 基础条件 基本原则 实现途径 案例：许继集团的ERP项目 其他案例 哈药兵败利玛 联想走上被告席 标致2000多万法郎打了水漂 用户的烦恼 （1）认知过程中的困惑 （2）实施过程中的艰辛 （3）维护过程中的繁琐 信息系统开发：主要任务 设计一套适应企业现实需求和未来发展的计算机应用系统，并确保开发时间和开发费用都在可接受范围内。 信息系统开发：基础条件 1、领导重视和业务部门的参与 2、具有一定科学管理工作基础 3、建立一支专业队伍 4、资金保障充裕 信息系统开发：实现途径 自行开发 委托开发 联合开发 购买（租用）商品化软件 SaaS （软件即服务） 最成功的SaaS：S 信息系统开发：关键原则 （1）以用户为中心 （2）系统性思维 （3）选择合适的开发商 （4）项目管理的思想 （5）创新原则 CIO关于项目失败的11个经验/教训（From ITValue社区 ） 1.项目经理一定要保持对于乙方的控制权，甚至在项目遇到麻烦的时候，可以果断地暂停项目，对乙方施加强硬的措施，不能为了所谓的整体利益或者后续合作，而委曲求全，最后导致更大的危机出现。 2.制定项目计划时要具有前瞻性，不要和公司其他重大项目发生时间和人员安排上的冲突。 3.信息化项目的应用水平一定要和公司的管理基础相匹配，如果试图在公司自身管理还不规范的时候，试图达到非常理想化的效果，最后只可能连最基本的功能都做不好。 4.诸如财务或OA之类的标准化程度较高的应用系统，一般失败的概率很小，真正容易发生问题的项目，大部分都是业务管理软件，特别是定制开发或是选型不当的。 5.永远不要迁就业务的一些不合理要求，对该做的事要不折不扣的完成。 6.项目立项时就要建立内部和外部的议事规则，项目选型对CIO或项目负责人的预见力和洞察力要提出很高的要求。 CIO关于项目失败的11个经验/教训（From ITValue社区 ） 7.任何项目在选型、选产品、选合作团队的时候，甲方负责人最关注的应该是围绕“如果我来负责这个项目，结合自己在甲方的位置、影响力、个人能力和团队能力，应该如何选择产品和顾问团队来保障项目成功，项目过程和结果能够较为可控制”。 8.在选型和谈判阶段，供应商为了能够拿到项目，可以答应甲方很多条件，也可以接受不合理的价格，但这为后面的项目实施埋下了风险的伏笔。建议甲方一定要在合同中，明确约定乙方团队的人员，并就违约责任约定清楚，这样才能加强对乙方人员的管控。? 9.有些企业信息化项目的立项和预算由业务部门主导，业务部门完成项目上线后再交给IT部门运维。这样的项目很容易在立项和实施过程中缺乏全面统筹，实施过程中企业的IT人员又没有很好的跟进和了解项目，系统做了大量的定制化开发，后期运维的费用不足以支撑，可能会导致项目的虎头蛇尾。 10.公司战略左右摇摆，业务环境尚不明朗，职权分配不清楚，信息化项目的生存环境非常艰难。 11.取得项目的阶段性成果后，甲方该支付乙方的款项没有及时支付，也会对双方的合作关系造成直接伤害。 主要内容 信息系统的开发概述 两种开发方法 两种开发方法 结构化生命周期法 原型法 结构化生命周期法 背景：上世纪70年代之前，普遍存在需求不清、步骤混乱、成功率低，很多信息系统的开发都以失败告终，迫切需要形成可靠的信息系统开发方法。 涵义：指用系统工程的思想和工程化的方法，按照用户至上的原则，从系统的角度分析问题和解决问题，按照规定的步骤和任务要求，使用图表工具完成规定的文档，自顶向下整体性分析与设计、自底向上逐步实施的系统开发过程。 对该方法的理解 所谓“结构化”，是指用一组规范的步骤、准则、工具进行工作。 所谓“生命周期”，从提出要建立一个MIS开始，到完全建成并投入使用的全过程。这个过程可划分为若干阶段，每个阶段有相对独立的任务，前一个阶段的完成就是下一个阶段的开始。 生命周期的阶段划分 系统规划阶段 系统分析阶段（*） 系统设计阶段（*） 系统实施阶段（*） 系统维护阶段 系统规划阶段 提出要求初步调查可行性研究审批 概念界定： 广义规划（整个企业的IT战略） 狭义规划（某个具体的IT项目） 关键任务： 了解建设新系统的各种约束、必要性、可行性 制定企业信息系统结构（各子系统之间的关系、开发顺序） 理论方法： 企业系统规划法（BSP） 关键成功因素法（CSF） 产出物：项目开发计划书、系统方案说明书、可行性分析报告、系统设计任务书 系统分析阶段 详细调查逻辑设计开发方案设计审