互联网时代营销的3要素.docVIP

互联网时代营销的三要素 “忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。互联网的诞生，改变了人的购物方式，更重要的是对商业而言提供了新的营销渠道，催化了前所未有的多样化的营销方式。互联网时代的到来，意味着太多的“革命”产生。毫无疑问，“营销革命”是众多“革命”中的一员。一些传统的营销理论和营销方式必然被颠覆，即使有一些不被颠覆，也会在新的时代以新的面孔出现，以适应这个新时代。从前互联网时代到互联网时代，营销理论和营销方式在大幅度扬弃中获得新生。 上世纪60年代，麦卡锡教授在其《营销学》一书中，第一次提出了4P理论，即产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销 (promotion)，这个以企业为中心的营销理论为企业的市场营销策划提供了一个良好的分析框架。因为这个理论容易理解，便于操作，自提出后就被理论界和务实界奉为圭臬。 江山代有才人出。30年后，一个叫劳特朋的美国营销专家，发现了4p理论对消费者重视不足的缺陷，也不满意自己被传统的分析框架所约束，提出了以消费者为中心4c理论，即消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)。4c理论弥补了4p理论的不足，另辟蹊径提出一个新的分析框架。 4p理论和4c理论分别从企业和消费者的视角看待营销过程，可以说是相互补充的。把二者放在一起已经是一个完整的营销分析分析框架。可惜后来者总认为自己比前人聪明了的多，提出了各式各样的4什么什么理论。于是，不同的人在4的后面换了不同的字母。如果仅仅换几个字母也就罢了，最奇葩的是理论创新把前面的数字进行了升级，有的升级到两位数以上。不知道创新者想没想过，谁有时间去记十几个单词的简称呢?没时间记就不想记，不想记就记不住，记不住的东西只能被放在某个笔记本里安息。 创新诚然可贵，但是创新之后如果还不及创新前干脆明白，那创新的意义仅仅止于孤芳自赏，意义不大。被竞争重压下的营销人没有时间去记住那些花里胡哨的营销理论创新，还是习惯于把4p理论和4c理论玩弄于手掌之中，经常拿出来用用。两个理论之后的“创新”终究被时间的河流冲刷到一个看不到的角落中。 我相信前人的智慧在任何时代都能获得新生。我无意于让一个蹩脚而奇葩的理论去证明自己的创新能力。在这里我想做的只是为大家提供一个切入点或者思考视角，帮助大家找到最为有效的互联网营销方式。 确切地说，关于互联网营销，不乏一些经验性总结，但是成熟的或者成体系的理论至今还没有真正形成。对一些营销现象的解释和营销策划方案的实施还没有脱离传统营销理论的分析框架。唯一的不同是使用了互联网时代的营销工具。 互联网时代是一个“急功近利”的时代，找到通往成功的道路是最为重要的。相比于晦涩的理论，找到合适的工具更为务实，更有效率，也更能带来生产力。思路决定出路，找到合适的工具，首先要有一个正确的思维方式。成功的互联网营销，必然有适合这个时代的营销思维。根据我多年的实践和研究，互联网时代的营销必须具有三大思维：定位、关键词和为客户创造价值。? 一、定位 “定位”这个词，在传统的营销思维中也存在。4p理论和4c理论思想内核就是“定位”。在传统的市场营销中，营销人员经常给自己的产品定位，这包括目标市场定位、产品价格定位、品牌定位等等。“定位”是营销的核心，也是营销的支点。没有市场定位，或市场定位失误，营销失败是必然的。一个正确的“定位”，能帮助你撬起一个巨大的市场。 互联网时代，尽管世界因信息传递速度加快和信息获取难度的降低而变得平坦，但是市场分割却在加速度进行。互联网营销中的“定位”相对于传统营销，更为必要。在互联网时代，长尾市场表现的最为明显。互联网让人类的需求更加多样化，多层次。需求自动产生供给。商品和服务的多样化和多层次也随之产生。在无限丰富的商品供需匹配中，市场需求曲线会如一条长长的尾巴，无限延伸。在尾端的市场需求量无限趋近于零，但永远不会为零。这就意味着无限细分市场的存在。 细分市场的无限性仅仅代表机会的无限性，而不代表你拥有所有的机会。你只能在一个或几个细分市场中提供产品或服务。人类的需求无论多么多样化和多层次，都不会是无限的。一个人只会关注自己需求的商品和服务。任何细分市场都只能满足一部分人的需求。这决定了你必须对自己为哪些人以哪些方式提供哪些产品或服务有清晰的思考。这就是“定位”。 “定位”是互联网营销的最为重要的思维。如果说在传统营销时代，你还可以在匆忙行路中寻找出路，那么互联网营销时代，你只有找准道路后才能上路。首先，网络时代没有太多的时间给你试错。每一次试错，你失去的不是机会，而是极其珍贵的时间。其次，网络时代，任何一条路都能走的开，只要你坚持，因为需求总是存在的。也许你会说“这条路并不适合我”，但是如果一个经过你深思熟虑的选择也要后悔的话，那