chapter.4企业内部环境分析〔案例〕.ppt

成功因素是：它在企业外部环境的准确判断的基础上，采取了以下两个方面的战略措施。 一、技术创新战略 华为创业伊始，就确定以行业国际先进水平为目标，力求领先于世界。它立足于当代计算机与集成电路的高新技术，大胆创新，取得了一系列突破。20世纪90年代，国际经济、政治环境趋于稳定，这对华为的技术创新来说，无疑是一个福音。华为利用这一大好形势，与国内外著名大学、研究开发机构和重点实验室建立了长期且广泛的合作与交流，与国际上知名公司和供应商建立了良好、稳定的合作伙伴关系，一举奠定了自身在数据技术和核心网络方面的技术优势。目前，华为已跻身于世界少数几家能够提供CAC08－STP数字程控交换机设备的巨头行业；在移动智能网、STP、GPRS等核心网络方面形成了领先的优势。 华为并不满足于现有领域的成功，它在行业结构分析中发现了一个新的利润增长点—光网络设备市场，并且正在成为该领域的一颗新星。华为公司传输产品新总工程师郭中梁将其概括为：1993年，华为开始进入光网络设备市场；1999年，华为 在国内光网络设备市场上与朗讯基本上平分秋色，两家的市场份额之和占了这块蛋糕的60％以上。“华为在这个市场起步不是最早，但是发展最快”，华为一跃成为国内市场中第二大光网络设备提供商，而且其光网络设备已打入二十多个国家和地区。 二、市场竞争战略 随着市场环境的不断变化，消费者的行为日趋成熟，华为的市场战略也经历了公关型—推销型—营销型—管理型的几次转变和飞跃。如今它还采取以技术换市场的策略，开拓国际市场。华为非常重视发现和培养战略营销管理人才和国际营销人才，培育了一支高素质的销售员、工程师队伍和营销现场管理者队伍。目前从事市场营销和技术服务的人员已占员工总数的35％，均具有本科以上的学历，并且在全国建立了33各市场及销售办事处、35各用户服务中心。市场战略的成功，使华为的销售收入以年均100％的速度在增长。 华为今日的成就是来之不易的，激烈的市场竞争环境和对技术的不懈追求，使华为更加专注于寻找强势企业在市场 和技术上遗留的空档，使之成为产品和技术差异化的依托，同时，加强企业面对突发状况时快速反应的能力。2002年2月，思科状告华为侵犯其知识产权，华为立即迅速把有争议的产品从美国市场撤回，并随即用思科抓不住把柄的替代品弥补市场空白，没有给思科留下可乘之机。这种快速反应靠的是华为对市场的独特把握能力和对技术的长期积累。华为的产品和技术从本质上来说，有很多并非是独有的，但却是具有差异性的，这种产品和技术的差异性和快速反应能力使华为避免了知识产权纠纷，抵御了竞争对手的威胁。 为了更迅速、更完整地了解市场信息，降低研发风险，提高企业对外部宏观环境变化的应变能力，以及抵御外部竞争对手压力的能力，华为提出“工程商人”的理念，即在华为内部，各岗位是流动的，技术研发人员与市场营销人员和销售人员是不断转换岗位的。这种方法把咨询、服务和营销有机地结合在一起，技术研发人员可以把自身对现有技术和产品的独特感受与直接从市场上搜集到的信息融合起来，有利于准确地制定技术研发的方向，有利于把企业的技术优势 迅速转化为企业的品牌优势。 当中兴通过小灵通而获利颇丰时，华为并没有盲目跟进。它深刻地认识到自己在无线电“市场”技术上并不占优势，抢占这块市场，对别人来说是机会，于自己而言则是严重的失策。于是，华为仍将研发和销售重点放在全球高端路由器上，从而以500万台的销售量，成为世界上主要的数据产品的供应商。华为这种专注的精神打造出了华为独特的品牌优势，有效地防止了品牌内涵的流失和扩散，同时，提升了品牌的认知度和美誉度。华为之所以取得今天的成绩，关键在于它对不断变化的外部环境的把握，并在此基础上采取了正确而有效的应对措施：抓住国际政治经济形势大好的机会，率先与外国研发力量广泛合作，一举奠定技术优势；加强产品差异化和企业快速反应的能力，使企业能从容面对竞争对手的突然发难；适时区分机会和威胁，集中精力打造品牌优势……这一切为华为成为我国最出色的民营企业之一奠定了坚实的基础。由此可见，了解、判断和预测企业战略的外部环境，对企业的生存和发展有着极为重要的意义。 潍柴动力股份有限公司的前身是潍坊柴油机厂，该厂创建于1953年，是中国最早一批生产柴油机的厂家之一。今天，潍柴动力已经成为国内柴油机最大的研发、制造、销售骨干企业，是中国内燃机行业第一家在香港上市的公司，是当今世界上10升以上大功率柴油机产销量最大的企业，跻身于国际知名动力制造基地。2005年实现销售额525亿元人民币，净利润达31.6亿元人民币。 潍柴动力的发展源于其长期以来一直坚持的技术引进和自主创新相结合的战略方针。20世纪80年代初，潍柴引进了当时著名的国际品牌斯