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企业5S管理及推行步骤
推行5S遇到的几种问题
在5S的推行及推进实践中,有这么一个现象,5S活动开展起来比较容易,大部分还搞得轰轰烈烈,短时间内效果非常显著,但是能真正一直坚持下去,持之以恒,成为习惯的企业却并不多见,很多企业存在着“一紧二松三垮台四重来”的现象。5S的活动贵在坚持。
工厂推行5S活动一般都会遭遇到下列几种问题:
员工不愿意配合,不按规定来摆放或不按标准来做,达不到共识。
事前的规划不足,不好摆放以及不合理之处的确很多。
公司发展太快,厂房空间不足,物料无处堆放。
实施不够彻底,积极性不高。
抱着应付的心态,制度或评价制度不合理,没有办法来激励员工的士气。
评价人员不公。
这些问题主要来自于员工内心深处意识的障碍。比方说:
“推进整理、整顿又不能提高生产力”。
“文件资料一大堆,那么多的要求恐怕做不到,我们这个水平算是已经不错的”。
“哎,5S,那是生产部门的事,跟我们营销部门没有关系”。
“5S那是生产部门的事,我们开发部干嘛也要搞5S”。
“天天加班,哪还有时间再搞整理、整顿”。
“能交货就行了,我喜欢怎样就怎样做吧”。
“搞得那么干净,反正没两天就又脏了,哎,5S说说而已,别当真,反正也不会成功。已经几十年了,都这样会成功吗”。
“高抬贵手吧,给点面子吧,凑合凑合”。
针对上述这些问题,5S推进必须扎扎实实地做好每一个步骤,在人员、资源、声势、体制等各方面都要进行有效的组织。
实施与评价的三个阶段
准备阶段
实施评价阶段
巩固阶段
准备阶段
准备阶段包括4个步骤
1.要获得高层领导的承诺和做好准备
(1)召开动员大会
召开公开大会,由最高领导向全体员工表达推行5S活动的决心,作为公司年度的重要经验活动。公司最高领导董事长或总经理,要把5S的实施目的、必要性明确地向员工宣布。这样做,可能会很有用,它可以将公司内部全体员工的想法,价值观尽量统一。在举例时要尽可能地采用自己公司内的一些具体的事实,这样员工就比较容易产生共鸣。
(2)进行一次小型的5S演习
为了让大家留下深刻的印象,可以进行一次小范围的现场5S演习(如丢掉会场内不必要的物品,进行一次大扫除,五分钟整理各自抽屉等活动)。
2.成立5S推进委员会,选定活动的场所
●建立5S推行小组,负责对内对外的联络工作。
小组形式要与公司管理体系相结合,这个5S的推动或推进的委员会,一定要有个办公室,对外或对内进行联络,它是与公司的管理体系结合在一起的。
●选一个固定的场所作为5S推进活动的中心,或叫5S推进活动司令部,切不可任其成为游击队,应让每位员工感觉到5S的推动,占着十分重要的一个地位。
3.5S推进策划
●策划一定要做万全的准备。策划5S的推行要制订激励的措施和推行计划。先由推行小组拟定草案,并评估成效,再交相关人员讨论后确立,甚至要予以认证。有关工作项目、时间、负责人都要有明确的说明,以便追踪。
●在推进策划的进行过程中,可以去找专业的顾问公司,或顾问机构,为5S推进活动提供专业的咨询与指导。
●策划5S活动要根据企业的实际情况,策划相关的具体活动,以起到激励士气,增强效果的作用。
4.宣传造势,教育训练
(1)领导一定要以身作则
【案例】
笔者曾经到过一家公司,是日本的一家公司。该公司有一位日本老人,是一个非常可爱且和蔼可亲的长者,他就是这家公司的工场长,他从来没有推卸过责任,这家公司的每个人都非常的尊敬他。这位老人有一个非常好的习惯,特别爱整洁,即便是地上一个很小的纸屑,他也会弯腰把它拣起来,员工饭厅如果拥挤时,他会从工作人员手里,接过饭勺,亲自为员工打饭,他经常对员工说的一句话是“你辛苦了!”这些都表现出了他的一种修养。
所以一个领导的表率作用,无言胜有言,大家就会心悦诚服地去跟随。
(2) 利用各种宣传方式与工具
一般在推动5S活动时,有几个可以利用的工具:
利用公司内部的刊物,宣传介绍5S。
通过公司内部的刊物来大力宣传5S活动的要领。
举办5S的征文、海报、标语、设计的比赛。
现场粘贴外购或自己制作的5S海报以及标语。
每年规定一个5S月,或每一个月规定一天叫做5S日,定期地进行5S强化或再教育,到一些业绩优异的先进工厂去参观,或是参加发表会,吸取别人的先进经验。
利用定点摄影的方式,将5S较差的地方或死角,定期地拍照、追踪,直到改善为止。
配合其它活动的推广。
领导要定期或不定期地巡查整个工厂的现场,让员工感受到领导是在重视5S这个活动,员工也能感受到他是被重视的。
召开成果发表会或报告会,发表优秀的事例,表扬先进单位和优秀个人。
(3) 推进“5S日”活动
确定某一日为5S日,选择一个主题在“5S日”进行,效果会特别好。
如:第一个5S日——整理
可以用一句话,个人在下班前5分钟抛掉不需要的
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