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企业如何打造高效团队 米世佳 （内蒙古河套大学人文学院人力资源管理1班） 【摘要】 一个组织就是一个团队，一个组织中所有的正式群体，又是组织内的团队。组织目标的实现、组织任务的完成，依赖于组织内团队的协同工作。一个高效的团队必然具有明确的目标、和谐的人际关系，拥有合格的领导者以及完善的规章制度。要建设出一支高效的团队，在组织时则需遵循科学的程序，在组建后重视团队沟通. 【关键词】 高效团队，团队沟通，团队酬劳，奖励机制 加强企业建设，打造过硬员工团队，对于企业大力拓展市场空间、增强核心竞争力具有十分重要的意义。有市场必然存在竞争，有竞争才能促进组织的发展。众所周知，目前企业的竞争已从过去的产品、价格等竞争演变为人才的竞争，企业只有拥有一批优秀的人才，才能可持续发展。而人才的竞争，关键是要打造一支优秀的团队。在企业的经营管理中，团队经营已成为一个重要的战略。 一、团队及团队建设 团队是由两个或两个以上的人组成的，它是通过员工彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与人之间的一种组织形态。其主要特点是团队内成员之间在心理上有一定联系，彼此之间发生相互影响。而一个完整的团队由众多角色构成；英国的贝尔宾博士对上千家企业经过长达数十年的研究得出的结论是：优秀的团队由9种角色构成，即实干家、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者及技术专家。也就是说。在企业团队中不能缺乏任何一个角色，因为，没有实干家，团队的计划就缺乏执行力；没有推进者，团队前进的速度就会受影响；没有创新者，团队的主意就会少；没有信息者，团队就会相对封闭；没有监督者，团队可能会大起大落；没有凝聚者，团队的冲突就会增加；没有完善着，团队的标准就会大打折扣；没有技术专家，团队将缺乏专业性。因此，对企业团队来说，每个角色都有其独特的功能。一个人不可能完善，只有通过与团队成员的相互合作来弥补自己的不足。 二、中国企业团队管理的弊端 （一）团队成员之间缺乏信任。由于团队成员大都害怕成为别人攻击的对象，因此大家都不愿意敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，最终导致团队成员之间缺乏信任，在团队建设中，信任是高效团队的核心，没有了信任，团队将不能发挥它的作用。 （二）团队执行能力较弱。在许多企业中存在这样的现象，有健全的制度和严明的纪律，但是执行力不强、制度落实不力、纪律观念淡薄。有的团队不重视细节，没有意识到细节决定成败。还有一些团队在责任落实上不认真，有些工作领导虽然布置了，但是从不督促检查，虎头蛇尾，成员的责任感不强，做事马马虎虎，敷衍了事，工作质量不高。 （三）责任不明确、授权不到位。团队管理过程需要一定程度的授权。在管理素质低下的中小型企业中，经常不给予员工明确的任务和职责，也没有一套科学的完整的量化考核办法。受传统经济的影响对团队的授权也不充分，很多企业特别是民营企业的老板疑心太重，对人对事总是不放心，极大的降低了团队成员的热情。 （四）缺乏有效的激励机制。正确的激励对一个组织来说有不可估量的作用，它不但可以挖掘团队成员的潜力，而且还可以调动团队成员的积极性，进而提高成产效率。但是一些企业往往不能建立正确的激励机制，导致激励产生负面影响。 （五）团队没有明确的目标。一些企业过分注意主要目标的远期前景，目标的设定经常失败。正确的目标设定应从整个团队为之奋斗的最终目标开始，然后在团队成员的参与下，将这一最终目标分割成为一系列相互关联、易于操作的短期目标。 （六）团队滑坡问题。再完善的团队也难以避免滑坡问题。多数新成立的团队，如自我管理团队、跨功能团队等，开始都充满着活力，团队成员迫切要完成团队目标，他们热情高涨，准时完成布置的任务，为研究问题常常加班。一年或两年内，情况就不同了。现在，开会时他们姗姗来迟或不到会，开会期间思想开小差。即使团队事有所成，于起初相比效果也差的很远。 三、企业中建立高效团队的对策 作为一个团队，提高业绩是它的主要目标，所以衡量高绩效团队的主要标准也是工作任务的完成情况和目标的实现情况。要获得高业绩，那么这个团队必然要相应的具有一些优秀品质和特点，如团队具有独立自主的权利，对于团队成员的选拔等问题不必接受上级命令安排；团队成员具有和谐的人际关系，可以相互协作，达到一种默契；几乎所有成员都必须具备基本的技能，能够将任务整合等。 要建立一支高绩效的团队，需要把握和控制以下几个相关方面，这对建立高绩效团队有很大帮助。 （一）合理分配角色，培养信任感。没有完美的个人，可以有完美的团队！卓越的团队，是每一个优秀的伙伴用自己杰出的一面组合而成的整体，如果团队中的每个人都是一样，怎么会杰出？团队中有自然的角色分配，这种分配不是某种组织形成的，不