ISO9000质量管理体系内部审核员考试课件第九章.ppt

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2017-05-13 发布于北京
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ISO9000质量管理体系内部审核员考试课件第九章

NECCA-Q-001 第 9 章质量管理体系内部审核员 JPN10-1 内审员的选择和评价 ----评价阶段 ●初始评价 ●组成审核组前的评价 ●持续评价 ----评价过程 ●识别个人素质、知识和技能 ●设立评价准则 ●选择评价方法 ●实施评价第二节内审员具备的能力---个人素质 ----有道德 ----思想开明 ----善于交往 ----善于观察 ----有感知力 ----适应力强 ----坚韧不拔 ----明断 ----自立 JPN10-3 内部审核员应具有的知识和技能 ----审核原则、程序和技术 ----与质量相关的方法和技术 ----过程和产品包括服务的技术特性 ----管理体系和引用文件 ----组织运作活动的状况 ----适用的法律、法规和相关领域的其他要求 JPN10-4 审核组长应具有的知识和技能 ----对审核进行策划并在审核中有效地利用资源 ----代表审核组与审核委托方和受审核方进行沟通 ----组织和指导审核组成员 ----为实习审核员提供指导和指南 ----领导审核组得出审核结论 ----预防和解决冲突 ----编制和完成审核报告