MIS03第3章管理信息系统的战略规划和开发方法.ppt

2001年11月22日 企业资源管理研究中心( AMT ) 信息管理与信息系统 福州大学公共管理学院 管 理 信 息 系 统 福州大学公共管理学院 第三章 MIS的战略规划和开发方法 一、信息系统发展的阶段论 (1)诺兰阶段模型 Nolan 1973年提出，1980年完善： ●初装：购置第一台计算机并在一个部门初步开发管理应用程序。 ●蔓延：信息系统从少数部门扩散到多数部门 ●控制：加强组织协调，成立领导小组，统筹规划，解决数据共享 ●集成：建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统 ●数据管理：数据的集中利用，为管理提供决策依据 ●成熟：能满足各管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理 3.１ MIS战略规划的概念 第三章 MIS的战略规划和开发方法 一、信息系统发展的阶段论 (2)信息系统发展过程中的增长要素 ●计算机硬件软件资源：无外存→到分布式 ●应用方式：批处理→实时联机 ●计划控制：短期的、随机的→长期的、战略的 ● MIS在组织中的地位：附属于其他部门→独立 ●领导模式：技术领导→ 上层管理部门与MIS部门共同参与决定战略规划 ●用户意识：作业管理级→上层管理级 3.１ MIS战略规划的概念 第三章 MIS的战略规划和开发方法 二、开发管理信息系统的策略 (1) “自下而上”的开发策略 ●思路：作业管理→管理层 ●优点：短时间内见效 ●缺点：缺乏整体性 ●适用范围：小型系统 (2)“自上而下”的开发策略 ●思路：从整体上协调和规划，从全局到局部， 由长远到近期，从探索合理的 信息流出发来分析设计系统。 ●优点：整体性强，系统对组织的贡献大 ●缺点：难度大，开发周期长 ●适用范围：大型系统 3.１ MIS战略规划的概念 两种策略相结合是信息系统 开发的成功之路。 总体规划，分步实施 第三章 MIS的战略规划和开发方法 三、管理信息系统战略规划的作用 ●合理分配和利用信息资源 ●提出问题，明确目标 ●指导MIS开发，并作为考核的标准 四、管理信息系统战略规划的内容 ●信息系统的目标、约束及总体结构 ●组织的现状 ●业务流程的现状、存在问题 ●对影响MIS规划的信息技术发展的预测 3.１ MIS战略规划的概念 第三章 MIS的战略规划和开发方法 五、 MIS战略规划的组织 (1)战略规划领导小组 (2)人员培训 (3)规定进度 (4)制定战略规划的步骤 ●确定规划的性质，明确MIS战略规划的年限及方法 ●收集相关信息 ●进行战略分析：目标、开发方法、功能结构、计划活动、信息部门的情况、财务情况、 风险、政策 ●定义约束条件 ●明确战略目标，估计未来发展 ●选择开发方案 ●提供实施进度 ●通过战略规划 3.１ MIS战略规划的概念 第三章 MIS的战略规划和开发方法 一、企业流程重组概念（BPR : Business Process Reengineering） ●企业流程：为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关 的业务活动。 ●企业流程重组：站在信息化的高度对企业的流程重新考虑、重新设计， 包括， ◆观念的重组 ◆流程的重组 ◆组织的重组 ●企业流程重组内容： ◆以新型企业文化代替老的企业文化 ◆以新的企业流程代替老的企业流程 ◆以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织 3.2 企业流程重组 第三章 MIS的