TS16949基本知识点讲坐.ppt

shape the future Module 1(第一章) 二、为什么出现ISO/TS16949:2002? 1 、世界汽车工业质量管理体系地图 美国 德国 法国 意大利 日本 3 .汽车工业标准变革 1979 BS 5750 英国国家标准 1981 Q 101 福特汽车品质体系标准(Quality System Standard) 1983 Chrysler SQAM 克莱斯勒品质保证 (Supplier Quality Assurance Manual) 1987 ISO 9000 国际标准 GM TFE 通用汽车(Targets for Excellence) 1994 ISO 9000 修正之国际标准 QS-9000 第一版 1995 QS-9000 第二版 1998 QS-9000 第三版 1999 ISO/TS 16949 依 ISO 9001:1994架构之技术规范(Edition 1) 2000 ISO Revision ISO9001:2000 2002 ISO/TS 16949 依ISO 9001:2000架构之技术规范 (Edition 2) a)、目前承认ISO/TS16949:2002的汽车主机厂 美国 GM FORD DAIMLER-CHRYSLER 法国 RENAVLT CITROEN PEUGEOT 3）.推行ISO/TS16949:2002的好处 a)满足不同客户的要求； b)改善产品的过程质量、降低质量成本； c)减少变差和提高效益； d)可实现全球采购； e)对供应商的开发、考核、淘汰采用统一的质量和标准； f)减少第二方审核； g)减少第三方的重复注册与认证。 一、 ISO/TS 16949:2002的构成 TS 的 组 成 重要的顾客手册 -AIAG ISO/TS16949与QS-9000核心区别－1： 过程方法 过程效率/质量管理体系绩效 能力、意识、培训 员工激励 客户特定要求 制造过程设计 客户满意度调查 质量管理体系审核 制造过程审核 产品审核 持续改进 ISO/TS16949与QS-9000核心区别－2： 核心工具运用 南晟德顾问推进TS16949之流程（一） 五、南晟德顾问推进TS16949之流程（二） 二、推动ISO/TS16949成功的要素: 最高管理者的决心与支持、授权、关心、鼓励、参与以及激励; 中层管理者的责任、全力支持，如期完成推行配合工作; 全体员工的配合与积极参与; 建立并彻底落实管理体系; 持续改进。 ISO/TS16949:2002 基础知识 南晟德顾问机构 TS项目组 李鹏程 pengchenglee@21 质量管理体系—汽车生产件及相关维修零件组织应用 ISO9001：2000的特殊要求 注1:汽车行业质量管理体系 (QMS:QUALITY MANAGEMENT SYSTEM); 注２:TS:TECHNICAL SPECIFICATION (技术规范), 目前仅是技术规范,能否升为标准看其每三年的评审; 注３:由国际汽车工作小组（IATF）和日本汽车工业 协会（JAMA）在ISO/TC176质量管理和质量保证委 员会的支持下共同制定的; 注4: 16949仅是文件的编号而已。 一、 什么是ISO/TS16949:2002? 美国：QS 9000 德国：VDA 6.1 法 国：EAQF 意大利：AVSQ 1).美国的汽车工业质量管理体系 QS9000是美国三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒所制定的供应商基本质量管理体系要求。 QS9000是美国克莱斯勒汽车公司 供方质量保证手册、福特汽车公司 Q-101质量体系标准 和通用汽车公司 北美创优目标 及货车制造公司基本要求的协调产物。 VDA：德国汽车工业联合会，包含奔驰、大众、奧迪、保時捷、以及数以百计的供应商所組成。在1991年发布了第一版的VDA VDA 6.1是以ISO9004为基础，并参考了QS9000标准，但它亦有一些額外的要求，例如产品安全以及财务方面。 VDA 6.1要求主要有二大部份：管理部份(七个要素)、制造部份(十六个要素)。 2).德国的汽车工业质量管理体系 3).法国的汽车工业质量体系 法国的汽车工业质量体系是EAQF，是以94年版的ISO 9001为基础所建立的。 主要适用的汽车厂有：标致、雪铁龙、雷诺等。 4).意大利的汽车工业质量体系 意大利的汽车工业质量体系是以AVSQ为代表，是以94年版的ISO9001为基础所建立的。 主要的车厂有FIAT(菲亚特)、IVECO(依维柯)等 5).日本的汽车工