[项目管理]项目管理六边形.pptVIP

* 项目管理六边形 项目管理 目 录 六边形基本要素 1、流程整合 2、文化 3、管理支持 4、培训和教育 5、非正式项目管理 6、行为卓越 六边形基本要素 项目管理六边形是指卓越项目管理的六个基本要素，是优秀公司做好项目管理、超越竞争对手的六大法宝。如图所示。 六边形基本要素 1、流程整合 一个组织可能有多种管理方法，但如果各方法 没有整合，而是相互独立,最终很可能造成人力、 资源和设备的重复浪费。 （1）1985年以来，一些公司认识到将几种方法置于一 种系统方法下会产生相互协作效果，开始采用一些 新的管理方法丰富项目管理的内容。 项目管理 全面质 量管理 并行工程 关系最为密切的三个方面： 六边形基本要素 （2）自20世纪90年代中期以来，优秀的公司又 增加了另外两种重要的管理方法：风险管理 和变更管理，从而整合了五个主要管理方法, 如图所示. 六边形基本要素 (3)有时，自我管理团队、员工授权、再造以 及生命周期成本核算也被整合到项目管理中. 员工授权和自我管理团队在90年代早期给 商业界带来了一场风暴 生命周期成本核算是计算全周期的总成本 再造是减小规模的一种手段 并非每个公司都采用多种管理方法，他们会选择对他们最有效的方法。无论选取什么方法,都应该整合或整合到现有的管理结构中,形成单一的、标准的系统方法. 六边形基本要素 2、文化 （1）公司的项目管理文化基于组织行为而不是 方法，反映了高层管理人员的目标、信念 和热望。 （2）建立一套所有员工都遵循的价值观念是优秀 公司文化的一个重要组成部分。在与客户打 交道的时候，价值观念的作用超过一般的 “标准实践”手册、士气、道德观念等。让所 有员工都清楚了解公司的战略目标与价值观 念是很重要的。 六边形基本要素 (3)由于业务性质不同，信任和合作程度以及竞争环境 也不同，从而形成了不同类型的项目管理文化： 项目管理文化 合 作 文 化 不 合 作 文 化 竞 争 文 化 孤 立 文 化 分 片 文 化 项目管理文化的主要内容： 六边形基本要素 合作文化：以相互信任以及内外部的有效沟通 为基础。 不合作文化：这种文化氛围中，相互猜忌盛行。 竞争文化：这种文化迫使项目团队之间为公司的 有价资源而相互竞争。 孤立文化：这种文化，常常发生在战略商业单位— SBU内部。 分片文化：这种文化，常常发生在跨国项目中。 六边形基本要素 3、管理支持 高级经理是公司文化的建筑师，他们对创建和维护公司文化具有举足轻重的责任。卓有成效的管理层支持对成功的项目管理是非常必要的，通常由项目发起人和高级经理对项目经理和项目组的其他成员提供各种支持和鼓励。 六边形基本要素 （1）优秀的公司的管理层在项目管理 上具有如下特征： 他们负责一揽子项目，但是一旦有问题，他们可以 提供帮助。 他们希望获得简明扼要的项目状况报告 他们负责授权。 他们负责将项目管理权限和各种不同决策进行分散。 他们希望项目经理及其项目组在解决问题方面能够提 出解决方案，而不仅仅是提出问题。? 六边形基本要素 ① 通过这种管理方式，每个员工都会认识项目 发起人，并认为最好是带着问题走近发起人. 走动式管理也意味着执行发起人敞开大门， 每个员工，包括直线经理们及其员工都感受 到发起人的支持。 ②走动式管理有时也带来一些问题，比如员工们 想绕过低级别的经理而寻求更高级别的经理授 权，但是这种情况并不常见，而且发起人常常 把这些问题转回到合适的经理。 （2）为了保证管理支持的有效性，高层经理们 常常采取走动式管理。 六边形基本要素 （3）项目经理与直线型经理之间时常出现分歧并非 少见，他们需要执行项目发起人的理性介入： 首先，发起人应该确保没有他或她的协助分歧 是不会解决。 其次，发起人需要搜集冲突各方必要的信息， 从中有选择性给予考虑。 然后，发起人必须决定他或她是否具有解决分 歧的资格。如果发起人不能解决问题， 他或她将授权符合技术要求条件的其他 权利机构或人解决。 最后，一个公平而合适的方案应由有关的每个