“IT项目管理”教学课件05.ppt

项目管理 PROJECT MANAGEMENT 大学在线注册系统案例 背景 某咨询公司签订了一个向一所当地大学提供一个新的在线注册系统的 合同，规定该套系统必须在5月1日前能够运行，这样学生就能够用它 在秋季这个学期进行注册。项目经理苏制定了一套详细的进度计划和 网络图，以帮助组织项目。 遇到的问题 一些项目评审会议不能如期举行 各阶段无法接到客户的结束指令，难以按进度计划进行 项目组中一位高级程序员突然退出 挑战 怎样才能赶得上5/1的系统运转日期呢？ 1 项目进度计划的重要性 2 活动定义 3 活动排序 4 活动历时估计 5 制定进度计划 6 控制项目进度计划变更 1 项目进度计划的重要性 进度问题是项目生命周期内造成项目冲突的主要原因。 1 项目进度计划的重要性 项目时间管理就是确保项目准时完成所必需的过程。 2 活动定义 活动定义过程 对WBS中的工作包进行的进一步分解，用以确认和描述一些 特定的活动，完成了这些活动意味着完成了WBS中的项目可 交付成果。 2 活动定义 3 活动排序 活动排序过程 识别和文档化活动之间的排列顺序，并且确定在这些活动中 是否存在依赖关系，以便随后制定现实的和可行的进度计划。 3.1 活动之间的依赖关系 活动之间有三种逻辑依赖关系： 3.2 活动之间的依赖关系类型 3.3 项目网络图 什么是项目网络图? 项目网络图是项目的所有活动以及它们之间逻辑关系或排序 的图形显示。 项目网络图是活动排序的输出，它有以下作用： （1）能表示项目活动，并表明活动之间的依赖关系。 （2）表明项目活动将以什么顺序继续。 （3）在进行工期估计时，表明项目将需要多长时间。 （4）当改变某项活动工期时，表明项目工期将如何变化。 项目网络图有两种表示形式： （1）前导图法 (PDM：Precedence Diagramming Method) （2）箭线图法 (ADM：Arrow Diagramming Method) 3.3 项目网络图 箭线图法（ADM） 用箭线或弧线表示活动，在节点处将 活动连接起来表示依赖关系的网络图绘 制方法。 4 活动历时估计 活动历时估计是根据WBS中定义的项目活动和项目活动清单来估计完成这些项目所需要的工期。 工期包括一项活动所消耗的实际工作时间加上间歇时间。 4 活动历时估计 4 活动历时估计 工期估计的工具和技术 专家判断 注意： 需要必威体育精装版的知识 源于对项目的理解 考虑新的技术和方法 类比估计 参数估计 历史信息 5 制定进度计划 制定进度计划 在活动定义、活动排序、和活动历时估计的基础上，综合各个项目活动的开始和结束日期、最终的活动顺序以及工期来确定项目的总体进度计划。 5.1 甘特图 甘特图 ，通过日历形式列出项目活动及其相应的开始和结束日期， 它为反映项目进度信息提供了一种标准形式。 下图是用PROJECT制作的甲项目的最简单的一个甘特图 5.1 甘特图 使用项目管理软件可以创建更为复杂的甘特图 5.1 甘特图 跟踪甘特图可以用来评价项目的进展 5.1 甘特图 甘特图与网络图的比较 5.2 关键路径法 5.2 关键路径法 关键路径常常引起误解的几个问题 5.2 关键路径法 5.2 关键路径法 基于关键路径的短缩项目进度的技术 短缩关键路径上的活动历时 给关键路径上的活动分配更多资源或变更它们的范围 赶工 是一种平衡成本与进度的技术，以达到以最低的增加成本进行最大限度 的进度压缩。 可以缩短项目完成所花的时间，但常常会增加项目的总成本。 快速跟进 并行进行那些顺序进行或有轻微重叠的活动。 能缩短项目完成所需时间，但由于太早开始某些任务，会增加项目风险， 导致返工，从而导致项目进度拖延。 5.3 计划评审技术(PERT) 6 控制项目进度计划变更 进度计划控制 进度计划控制是管理项目进度变更的过程。 6 控制项目进度计划变更 7 进度纲要编制案例 本章案例结局 在线注册系统的问题点: 1)虽然项目一片混乱，但是苏认为她能处理好出现的所有冲突， 她很自负，不向其上司或客户承认事情进展得不顺利。 2)项目经理花大量时间制作详细的进度计划，但没有去核实实际的工作情况。 3)注册办公室主任对该项目不感兴趣，授权一个对注册过程不理解的职员