营销真经.docx

这几条营销真经，只要悟透一条，你就能挣高工资！2014-10-16?微营销?速成微营销1、销售最大的一个信念：　　一切成交都是为了爱！2、销售员要掌握的两大能力　　销售攻心能力　　整合资源的能力3、销售三境界1)围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力;2)维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系;3)为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。4、销售不出业绩4主要原因1)拖延习惯，不断的拖延！2)无意义的拜访；3)一问三不知；4)生理的疲惫；5、业绩猛增的5类销售人员1)导师型：靠智慧吃饭的带队者;2)斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战;3)警官型：有极高的忠诚度;4)自信型：没有“不可能”;5)事必躬亲型：有强烈的责任感。6、顶级销售人员的6个人格特质1)主动积极，永不放弃，提高成功机率;2)同理心，察觉客户没说出口的需求;3)正向思考，挫折复原力强，修正再出发;4)守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;5)听多于说，先听后说，提出对的问题;6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。7、销售顶尖人员的7个小习惯1)不要说尖酸刻薄的话;2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;3)尝试着跟你讨厌的人交往;4)一定要尊重顾客的隐私;5)很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在;6)勇于认错，诚信待人7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。8、销售的八个更重要1)找到顾客重要,找准顾客更重要;2)了解产品重要,了解需求更重要;3)搞清价格重要,搞清价值更重要;4)融入团队重要,融入顾客更重要;5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;6)获得认可重要,获得信任更重要;7)达成合作重要,持续合作更重要;8)卓越销售重要,不需销售更重要。9、顶尖销售员的九大秘诀1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人2)想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。3)销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。4)带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。5)没有不对的客户，只有不够的服务。6)营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。7)客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。8)客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。9)客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。陌生拜访客户的8个步骤2014-07-01?铸才（总裁）营销智慧一、拜访前的准备（1）成功拜访形象外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。投缘关系：**顾客心理碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。（2）计划准备目的：推销自己和企业文化而不是产品。任务：把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。路线：销售人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。文本：如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。（3）外部准备仪容：统一深色正装，黑色皮鞋，**包，避免染发，不要佩戴任何夸张饰品等。资料：要努力收集到顾客资料，要尽可能了解顾客的情况，并把所得到的信息加以整理，装入脑中，当作资料。工具：销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。时间：如提前与顾客预约好时间应准时到达，到的过早会给顾客增加一定的压力，到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息最好是提前5-7分钟到达，做好进门前准备。（4）内部准备信心：心理素质是决定成功与否的重要原因。知识：上门拜访是销售活动前的热身活动，这个阶段最重要的是要**机会，**机会的方法就是提出对方关心的话题。拒绝：大部分顾客是友善的，在接触陌生人的初期，每个人都会产生的抗拒和保护自己的本能，找一个借口来推却你罢了，并不是真正讨厌你。微笑：管理方面讲究人性化管理，如果你希望别人怎样对待你，你首先就要怎样对待别人。（5）家访的十分钟法则开始十分钟：我们与从未见过面的顾客之间是没有沟通过的，但“见面三分情”！因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。重点十分钟：熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点，为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解顾