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29．三边治理适合于两类物流资源交易：一种是【偶尔进行的】；另一种是交易的物流资源【高度专用化的】。 30．【物流网络组织者】和【物流网络被组织者】是物流网络组织过程中不可缺少的两个主体。 31．运输具有两项功能：【商品位置的转移】和【商品的临时储存】。 32．配送中心常用的选址方法有【重心法】和【坐标分析法】两种。 33．现代物流质量管理的核心是：【物流对象质量维护管理】和【物流质量目标用户满意】。 30.电子商务中相关的四流包括：商流、物流、【资金流】和【信息流】。+ A: A5 C4 W! u) M2010年自考资料|自考笔记|自考串讲|自考试题|自考答案|自考题库|自考白皮书等31.物流目标系统化的方法有【目标规划法】、【目标管理法】、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。4 A! l* C h6 p. R4 q提供自考资料，自考笔记，自考串讲资料，自考历年试题及答案的自考社区平台!32.运输是指利用【运输工具】将人或物从一个地方位移到另一地改变其【空间位置】的运送行为。2010年33.常用的单一配送中心选址方法有【重心法】和【坐标分析法】。??h$ u4 U1 q3 d O( ]* W2010年自考资料,自考笔记,自考串讲,历年试题及答案,自考白皮书34.物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的【商品】、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的【质量】。, c/ [$ p A$ d* m h* z! [ U% i2010年自考资料|自考笔记|自考串讲|自考试题|自考答案|自考题库|自考白31．英文JIT的含义是_【及时管理】，VMI的含义是【供应商管理库存】。32．商品运输保险是对商品运输过程中因【_自然灾害】和【意外事故】所造成的经济损失，由承保方负责经济补偿，承担保险责任的工作。33．配送中心仓库面积应根据商品储存量、货物品种、保管期限以及【商品平均堆码高度】和【仓容定额】等因素确定。34．物流质量的内容包括商品质量、服务质量、【工作质量】和【工程质量】。35．商品完好率是反映物流质量的指标，它是【交货时完好的商品量】与【交货商品总量】之比。 31.根据威廉姆森的理论，可以将物流系统的治理结构分为：【多边治理】、三边治理、双边治理和【单边治理】。 32.商品保管合同是一种【经济合同】，它是存货方和保管方为了加速商品流通，妥善保管商品，提高经济效益而签订的明确相互权利、义务关系的【协议】。 33.共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用【同一配送设施】或【配送车辆】进行配送的方式。 34.物流活动的目的是满足顾客对于商品【时间效用】和【空间效用】上的需求。 35.在影响储存商品质量变化的诸多环境因素中，其中最主要的是空气的【温度】和【湿度】。 31.在物流过程中，为了提供有关服务，开展各项业务活动，必然要占用和耗费一定的活劳动和物化劳动，这些活劳动和物化劳动的货币表现即为【物理成本】。32.配送是指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物在物流据点中经过必要的【储存】、【保管】，并按照顾客订货的要求进行分拣、配货后，将配好的货物在规定的时间内送交顾客的一项物流活动。33.物流服务与物流成本之间存在着【此长彼消】的关系。34.在集装箱运输单证中，由承运人或其授权的关系人签发的货物联运凭证，是货物所有权的支配文件，是承运人与托运人之间运输契约成立的证明，这种单证是【集装箱联运提单】。35.电子商务物流方案设计中应考虑以下因素：电子商务消费者的地区分布、【销售的品种】、电子商务服务提供者、【配送细节】及【物流成本与库存控制】。36.公用仓库储存的商品可分为实重商品和轻泡商品。如果某种商品的【体积吨】大于商品的【重量吨】，则此商品属于轻泡商品。 填空 1.电子商务中相关的四流包括：商流、物流、资金流和信息流 2.物流目标系统化得方法有目标规划法、目标管理法重要业绩衡量指标法和总成本分析法。 3.运输时指利用运输工具将人或物从一个地方位移到另一个地改变其空间位置的运送行为 5.物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的商品、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的质量 6.电子商务网络主要由两种网络组成，一是计算机，二是配送网 9.在库内交通运输设施的设计中，通常是采用统计方法，统计汽车进出量以每辆车的停靠装卸时间作为确定车位数的基础数据 10.日本唐泽教授认为顾客服务可以划分为营销服务、经营技术服务与物流服务三个领域 11.电子商务物流服务内容分为传统物流服务、增值性物流服务 12.物流过程从纵向可分为环节、动作和作业 13.根据系统理论，物流系统可分为四个层次即上级系统、下级