1满意度调查问卷.doc

和利时公司支撑部门工作满意度调查问卷 评价部门：计划财经部 评价要素 评价结果 关键事件/备注 公司的财经管理体系 A、非常符合公司的业务实际，能够及时准确的反映公司的经营情况，并能够起到指导作用 B、比较符合公司的业务实际，能够及时准确的反映公司的经营情况，并能够起到部分指导作用 C、部分符合公司的业务实际，部分能够及时准确的反映公司的经营情况，并能够起到部分指导作用 D、不符合公司的业务实际，不能够及时准确的反映公司的经营情况，并起不到指导作用 公司的成本管理 A、很全面，能够及时获取信息数据 B、大部分有，需要整理才能获得所需数据 C、只有少部分，不能及时获得所需要的数据 D、基本上没有 财务制度内容的全面性 A、很全面 B、大部分有 C、只有少部分 D、基本上没有 财经管理制度是否及时进行宣传培训 A、有，而且培训效果较好 B、有，培训效果一般 C、偶尔进行 D、基本上没有 关于财务管理制度内容、接口和操作规范的清晰度 A、很细致清楚 B、有些内容不知道怎样做 C、多数情况不清楚 D、完全缺乏 员工的报销，借款和用款等及时处理 A、总是按承诺时间及时处理 B、多数时候比较及时 C、一般都不及时 D、总不及时 员工的借款和用款及时处理 A、总是按承诺时间及时处理 B、多数时候比较及时 C、一般都不及时 D、总不及时 财务审核及时性 A、总是按承诺时间及时处理 B、多数时候比较及时 C、一般都不及时 D、总不及时 我很清楚公司财务管理的条例 A、清楚 B、大部分都比较清楚 C、很多我都不清楚 D、有财务制度吗？ 大家都知道财务管理制度 A、大家都知道 B、大部分人知道 C、很少人知道 D、基本没有人知道 财务报表统计准确性 A、很准确 B、有时需要修改 C、经常要修改 D、总是出错 财务报表统计及时性 A、总是很及时 B、偶尔拖延 C、经常拖延 D、总是不及时 我需要查询财务信息或文档时 A、很方便地找到 B、要花一些时间 C、有时找不到 D、每次都费好大的劲 在处理例行事务时，财务管理部态度上 A、很耐心合作 B、态度比较好 C、有时不耐烦 D、经常不耐烦 您认为还存在的其他方面的问题：  评价部门：人力资源部 评价要素 评价结果 关键事件/备注 及时将工资和奖金发到员工手中 A、总是很及时 B、偶尔拖延 C、经常拖延 D、总是不及时 工资报表及时发给员工 A、总是很及时 B、偶尔拖延 C、经常拖延 D、总是不及时 人事管理制度的全面性（所有的内容都包括了） A、内容很全面，需要的东西全有 B、大部分内容都有 C、很多都没有 D、非常不实用 人事管理制度的可操作性（角色、职责、接口和周期定义很清楚） A、很完整清晰 B、有些地方定义不太清楚 C、经常我都不知道怎样做 D、完全不可操作 针对公司的人事政策进行了及时的全面的宣传，保证让员工了解 A、我很清楚 B、大部分比较清楚 C、知道一些，不多 D、从来不知道 人事档案完整性 A、很完整 B、比较完整 C、不太完整 D、非常不完整 当我需要使用人事档案资料时 A、很方便地找到 B、要花一些时间 C、有时找不到 D、每次都费好大的劲 人事报表及时 A、总是很及时 B、偶尔拖延 C、经常拖延 D、总是不及时 提交的人事报表准确性 A、很准确 B、有时需要修改 C、经常要修改 D、总是出错 例行人事管理事务处理及时性（入职、调动、请假等） A、总是很及时 B、偶尔拖延 C、经常拖延 D、总是不及时 在处理例行事务时，人力资源部态度 A、很耐心合作 B、态度比较好 C、有时不耐烦 D、经常不耐烦 公司绩效考核内容全面性 A、很全面 B、大部门内容都有 C、很多地方没有涉及到 D、覆盖面太少 考核方法方式的合理性 A、很合理啊 B、还算合理 C、很多地方不合理 D、完全不合适 考核过程组织条理性 A、井然有序，非常紧密 B、过程不很紧凑 C、过程有点混乱 D、简直乱七八遭 考核及时完成情况 A、总是及时 B、大部分情况及时 C、不太及时 D、总是不及时 我很清楚考核的操作方式 A、非常清楚 B、基本上都知道怎么做 C、不太清楚 D、完全不知道 所有人都知道考核的操作方法 A、大家都知道 B