2004年9月中国手机市场用户喜爱度分析报告.doc

2004年9月中国手机市场用户喜爱度分析报告2004年9月，中国手机市场整体关注度大幅提升。据ZDC统计显示，在9月份的手机用户喜爱度调查中，总样本采集量高达1951919份，审核后的有效样本也达到1807901份，有效样本率为92.6%；与上月相比，总样本量和有效样本量增幅均在16%左右。 ??? 一、品牌喜爱度分析 ??? 1、整体市场的品牌喜爱度分析  ??? 2004年9月，中国手机市场一改数月以来保持的相对稳定的品牌格局，入围喜爱度排行的十大手机品牌排名多发生了改变，多达四对品牌易位成为本月手机市场品牌格局变化的主要特征。 ??? 作为手机领域领头军的诺基亚是本月喜爱度排行中仅有的两大保持原有排名的品牌之一，其关注度与上月相当，继续以20.5%的关注比例折桂品牌喜爱度排行。韩国手机品牌三星在上月落居摩托罗拉之后，本月奋起直追，最终以1.5个百分点的增幅、15.4%的关注比例将排名再次提升至第二位；相比之下，摩托罗拉关注度比上月小有滑落，以近1.8个百分点的差距屈居三星之后，位居第三位；三星和摩托罗拉也成为本月手机市场喜爱度排行的第一对易位品牌。 ??? 飞利浦与索尼爱立信是本月出现易位的第二对品牌。索尼爱立信关注度在本月出现了1.2个百分点的降幅，从而使得飞利浦以仅0.3个百分点的微弱优势首次在2004年喜爱度排行中领先索尼爱立信，并且首登2004年手机市场品牌喜爱度排行榜第四位；相应地，索尼爱立信下滑至第五位。 ??? LG和西门子是本月出现易位现象的第三对品牌。LG手机整体关注度近期持续上扬，继上月超过松下后，本月其再次出现0.7个百分点的提升，最终获得4.1%的关注比例；相比之下，西门子关注度出现了1个百分点的下滑，本月关注比例滑落至3.9%。最终，LG以0.2个百分点的优势将其排名提升至喜爱度排行中的第六位，西门子则落居第七。 ??? 本月最后一对易位品牌为NEC和松下。松下手机整体关注度继上月下降后本月继续滑落，最终仅获得2.8%的关注比例，其排名也下滑至第九位；同为日系品牌的NEC则以0.2个百分点的优势将排名提升至第八位。 ??? 作为唯一入围的国内手机品牌，联想以2.3%的关注比例继续占据着喜爱度排行的第十位。 ??? 进入到2004年后，国内手机厂商处于持续低迷状态成为手机市场的一大现状。曾在2003年风光无限的国内手机厂商目前销量出现集体下滑，国内手机厂商拥有的本土优势正被跨国公司点点吞噬。跨国公司从销售渠道、在华投资、新品推进等诸多方面进行积极反扑，从直供模式到运营商捆绑销售模式，从全球研发基地落户中国到层出不穷的新品发布，跨国手机厂商以后端优势竭力与国内手机厂商的前端优势进行抗衡。在面临缺乏后端技术优势、前端渠道优势渐渐削弱的双重压力下，国内手机厂商再次遭遇寒冬。从2004年ZDC手机用户喜爱度的调查看，国内手机厂商入围数量和所占比例均远远落后于国外手机厂商。截至目前，2004年已剩下最后一个季度，国内手机厂商前进道路将任重而道远。 ??? 2、主要地区的品牌喜爱度分析 ??? (1) 北京 ??? 2004年9月，诺基亚、三星和摩托罗拉成为北京地区市场最受用户喜爱的三大手机品牌；其中，诺基亚以21.5%的关注比例牢牢捍卫其在喜爱度排行中的榜首地位，三星和摩托罗拉关注度相当，三星以0.4个百分点的优势成为北京地区手机喜爱度排行的第二位，摩托罗拉紧跟其后，位居第三。 ??? 虽然在整体市场飞利浦排名领先于索爱，但在三大地区飞利浦手机整体关注度仍不敌索爱，其位居排行的第五位，索爱则提升至第四位。 ??? 另外，西门子在北京地区的排名也落后于其在整体市场的排名，其以4.0%的关注比例下滑至第八位，NEC则提升至第七位。 ??? 总的来看，北京地区手机市场品牌格局与整体市场大致相同，飞利浦和西门子在北京地区的关注度较低，二者的排名均比整体市场落后一位，其它入围品牌排名则多与整体市场相同。 ??? (2) 上海 ??? 本月，上海地区手机市场与北京市场相似，诺基亚、三星和摩托罗拉仍位居品牌喜爱度排行的前三甲，飞利浦、西门子排名均比整体市场落后一位，二者分别下滑至第五和第八位。 ??? 国内手机品牌联想在上海地区的关注度较低，其未能入围该地区的品牌喜爱度排行，而日系品牌三菱以1.5%的关注比例取代联想，跻身至上海地区最受用户喜爱的十大手机品牌之列，三菱的新入围和联想的退出成为本月上海地区手机市场品牌格局的最大变化。 ??? (3) 广东 ??? 本月，广东地区手机市场的品牌格局也未出现明显变化，但其入围品牌的关注度却呈现出两极分化趋势。诺基亚、三星、摩托罗拉、索爱和飞利浦五大手机品牌在广东地区的关注度颇高，五大厂商的关注比例之和高达61.8%；其中诺基亚获得的22.3%关注比例以及三星获得的17.1%关