代理平台操作手册.doc

版本号：2.0 功能模块说明： 代理商平台 代理信息管理： 代理帐号管理 费用信息管理 代理费用预警 平以公告管理 资料下载管理 故障申告管理 业务信息管理： 基本费率管理 附加功能管理 可信号码管理 受限号码管理 400号码管理： 启用号码管理 代理预占管理 号码预占管理 号码类型管理 企业信息管理： 1）企业开通申请 2）企业修改申请 3）开通企业管理 4）基本信息管理 5）企业座席管理 6）企业公告管理 进入代理商平台，首页面中显示的常用代理商平台所有操作菜单，如下图所示： 一、代理信息管理： 1.：代理帐号管理：可添加、编辑、删除等下级代理数据，点击即可得到相关数据，如图-1 图-1 2.费用信息管理：点击查询本代理及下级代理费率、功能等信息，选择记录明细可获得充值、扣款等相关更加详细的内容，如图-2 图-2 其中：其中记录明细可显示充值记录、扣费记录、回收记录明细。如图-3 图-3 3.代理费用预警：此项可查看本代理及其他下级代理业务费用、功能费用余额情况，给下级代理充值功能，如图-4： 图-4 4.套餐信息管理：此项查看、选择年套餐及功能套餐信息，代理可申请添加自定义套餐，如图-5： 图-5 5、平台公告管理：代理可查看本公司必威体育精装版公告信息及添加自定义公告，可自定义接收代理帐号，如图-6： 图-6 6、资料下载管理：代理可从此项下载平台手册、业务受理单及业务流程等相关资料，如图-7： 图-7 7、故障申告管理：可查看、添加本代理故障申告以及查看、处理下级代理故障申告，如图-8： 添加申告： 处理申告： 图-8 二、业务信息管理： 1.基本费率管理：可根据400号段、代理帐号等进行查询、修改费率信息，如图-9： 图-9 2、附加功能管理：可查看、提交彩铃、IVR等相关附加功能管理，如图-10 图-10 3、可信号码管理：可添加可信号码表，如图-11 图-11 4、受限号码管理：此项管理呼入、呼出黑白名单如图-12 图-12 三、400号码管理 1、启用号码管理：代理可通过本项查看、监控已开通号码的时间、月消费及可用余额。 如图-13 图-13 2、代理预占管理：可查看本代理号码预占状态及申请开通如图-14 图-14 3、号码预占管理：输入单个号码再点击查询即可得到相关数据。点击更多条件，选择相关查询条件，再点击查询获得相关更加详细的内容。(可按年最低消费、月最低消费、号码类型来查找号码)如图-15 图-15 4、号码类型管理：可按不同400号段查看号码类型等相关信息。图-16 图-16 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------