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2011年度惠州市政府网站绩效评估报告 2011 年 度 惠 州 市 政 府 网 站 绩 效 评 估 报 告 目 录 一、 评估意义????????????????3 二、 评估依据????????????????3 三、 评估重点????????????????3 四、 评估对象????????????????3 五、 指标体系及评分标准??????????3-6 六、 评估结果以及得分情况描述???????6-22 七、 总结?????????????????22-23 八、 建议?????????????????23-24 惠州市政府网站评估报告 一、评估意义 电子政务，就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。 政府网站是国家电子政务体系的重要组成部分，作为政府部门与公众、企业的沟通渠道，利用互联网络信息传播的渗透性，可以打破时间、空间对政务活动的束缚，推动政务信息公开和社会监督在更大范围、更深层次上展开。 此次对惠州市政府网站评估旨在提高惠州政府公共管理和公共服务能力，是以公共责任和公众至上为核心理念的政府改革策略，是持续改进和提高政府部门绩效的一种行之有效的管理工具。加强政府网站建设有利于转变政府的工作作风，创新服务方式，提高政务效能，方便人民群众。有利于保障公众的知情权、参与权、表达权、监督权，有利于维护公平正义、促进社会和谐。 二、评估依据 本次评估依据《2010年广东省政府网站评估指标体系》进行，确立政务信息公开、网上办事、政民互动以及网站设计四大指标体系，通过各指标权重进行打分。 三、评估重点 为体现政府网站特点和促进内容保障工作，网站测评重点为信息公开、网上服务、政民互动。信息公开包括信息公开指南、政府信息公开目录、公开年报、工作报告、依申请公开等；网上服务包括办事导航、网上申报、办事指引、社会服务等；政民互动重点内容包括民意征集、政务邮箱、在线访谈等。 四、评估对象 惠州市人民政府门户网站 网站链接/index.shtml 五、指标体系及评分标准 网站绩效评估指标体系设四个方面，分别是：政务信息公开、网上办事、政民互动以及网站设计。评估指标分为三级，二级、三级指标是对一级指标的细化和深入，具体内容如下： 2011年惠州市政府网站评估指标体系 六、评估结果以及得分情况描述 1政务信息公开得分情况 1.1在信息公开规范性方面，共得分6分。 1.1.1在公开指南方面，权重是1，得1分。 从截图可知惠州市政府网站的信息公开指南依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第十九条要求进行规范编制，包括政府信息的分类、编排体系、获取方式，政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间等内容。 1.1.2在政府信息公开目录方面，权重是3，得3分。 6 / 24 本市政府目录编制全面，能通过目录链接至相关内容，信息量丰富，并整合了所辖部门与县区的政府信息公开目录。 1.1.3在公报简报方面，权重是2，得2分。 网站整合了本市政府及辖区各部门、县区的年度信息公开年度报告、工作简报等内容，工作报告编制内容相当详细、完整，信息公开年度报告能在3月31日前发布。 1.2在基本政务信息方面，共得分6.5分。 1.2.1在市情概览方面，权重是1.5，得1.5分。 7 / 24 惠州概貌对本市行政区域、自然、地理、人口、社会、经济等基本信息的介绍相当全面，从历史沿革到现代惠州都阐释的非常详细。 1.2.2在机构职能方面，权重是2，得1.5分。 网站罗列了本市政府的组成部门、直属及机构，同时提供了部门职责、内设机构、地址、电话等信息。 1.2.3在领导信息方面，权重是1.5，得1.5分。 8 / 24 该网站介绍了惠州市政府的“五大班子”，分别是中共惠州市委、人大常委会、市人民政府、政协惠州市委员会、市委纪律检查委员会，对领导班子人员的简历、工作职责等都有详细说明。 1.2.4在法规公文方面，权重是1，得1分。