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互联网,,研究报告 篇一：中国互联网研究报告 淘不出手心——阿里巴巴的发展史 ⒈基本介绍 阿里巴巴（英语：Alibaba Corporation；纽交所，证券代码“BABA”），中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，马云投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心。2014年2月10日，阿里巴巴对高德公司股票进行全面收购。6月5日11点11分，恒大在御景半岛酒店举行发布会，宣布阿里集团以12亿入股恒大足球，恒大和阿里各自占50%股权。2014年9月19日，阿里巴巴登陆纽交所，以每股美国存托股68美元的发行价，成为美国融资额最大的IPO。 ⒉企业文化 自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。 阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且，在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。 阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多大的公司，强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。 阿里巴巴的梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。 Mission 使命：To make doing business easy.让天下没有难做的生意。 Vision 愿景：通过小企业的IT化，解决小企业采购、销售、管理和融资的难题。 Values 价值观：客户第一——客户是衣食父母 尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象。 微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题。 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。 站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。 具有超前服务意识，防患于未然。 2.1 团队合作 2.2 拥抱变化 2.3 诚信 2.4 激情 2.5 敬业 2.6 三个理想 ⒊发展历史 ?1997年 加盟外经贸部中国国际电子商务中心-诚商网，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场； ?1998年12月 马云和其他17位创建人在中国杭州发布了首个网上贸易市场，名为“阿里巴巴在线”。 ?1999年6月 阿里巴巴集团正式运营。 ?2000年10月 公司为更好促进中国卖家进行出口贸易，推出“中国供应商”服务。 ?2001年6月 公司为更好服务国际卖家，推出国际站“诚信通”会员。 ?2002年3月 公司推出中国站“诚信通”会员计划，更好服务从事中国国内贸易的卖家和买家用户。 ?2003年10月 公司推出交流软件工具“贸易通”，它可以使买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。 ?2005年3月 阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务。 ?2007年4月 推出香港“中国供应商”服务，促进出口贸易。 ?2007年8月 向香港证券交易所递交上市申请 ?2007年11月 成功上市。 ?2007年12月 推出更新版阿里巴巴日本网站。 ?2008年3月 阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成份股。 ?2008年4月 中国交易市场推出“Winport旺铺”服务，为中小企业提供企业建站，帮助中小企业迈开网上生意第一步。 ?2008年5月 与软银在日本成立合资公司，经营阿里巴巴在日本市场的业务。 ?2008年6月 “诚信通个人会员”服务正式上线。帮助企业发展中国国内贸易。 ?2008年8月 中国交易市场推出“出口到中国（ETC）”服务。帮助国外中小企业出口到中国 ?2008年11月 国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”。 ?2009年3月 在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统“网销宝”。 ?2010年4月 在中国淘宝网站推出1688体验版诚信通 阿里巴巴中国站发行诚信通限量版（同期推出精准营销试运行）。 2010年12月，成功收购已经破产了的汇通快递。使阿里巴巴进入物流行业。