快递,破损整改.doc

快递,破损整改 篇一：快递整改报告怎么写 武威中通速递有限责任公司 黄羊镇分部整改报告 武威市邮政管理局： 贵局于2015年5月28日对我公司安全生产经营及各项制度的建立和执行情况进行了检 查，检查组认真、严肃、全面对我司工作进行指导和评价，充分肯定了我公司所做的工作成 绩，同时针对我公司管理现状中存在的不足之处，提出了中肯的整改意见。我公司针对检查 组提出的意见，迅速组织有关人员，及时地制定了相应的改正措施，进行了深刻、细致的整 改工作，取得了良好的成果。按照检查组整改意见的要求，我们逐条落实实施，并在规定时间内整改完毕。现将整改 工作的实际情况报告如下：首先，按照贵局的要求，我司于2015年5月30日与武威中通速递总公司签署了安全生 产责任书，并按照责任书的要求，严格落实各项规章制度，确保公司正常， 有序 ，规范的 运行。 第二，各项制度的建立和健全。针对我司制度不够健全和完善的问题，我司结合贵局的 要求，制定了安全检查与事故隐患排查制度；安全例会教育培训制度；寄递服务用户个人信 息安全管理制度等相关的制度；建立了安全生产隐患自查台账，确保了各项检查和改进措施 有详细的记载。 第三，自2015年05月28日起，按照贵局的要求严格执行寄件客户实名登记制度，做到 了寄件百分之百的开箱验视制度，同时，及时 在面单及预留底单上加盖了验视章，加强了揽件员工签字的规范性要求。第四，针对我司未公示警示语的问题，我司积极着手，联系上级公司，在当日就张贴了 “扫黄打非”警示语，此举对我司的规范操作和客户的提醒尤为重要，我司将严格按照贵局 的要求落实执行。 针对上述存在的问题，我司已积极进行整改，并对存在的各项安全隐患进行进一步的检 查和对比自查，以确保公司的各项操作流程规范且有序，为公司的健康发展奠定长久的基础。中通速递黄羊镇分部 2015-05-31篇二：物流整改方案申请审批报告物流整改方案申请审批报告■整改原因 据市场反映、实际求证，客户提出了如下问题，急需进行改善： 1、时效问题——长期客户反映物流公司交货时效较慢，延迟送达票数比率偏高；况且我 们公司送货到物流点遇到天气环境影响，加之公司车辆遇暴雨时物流部无法进行配送，也有 部分延迟交期之一； 2、送货费用——对于客户临时决定送货上门的，物流公司向客户无理要求高额送货费； 3、服务态度——物流公司的服务态度不好，常出现不及时通知提货的情况； 4、提货路程——某些城市提货点距客户较远，提货不方便； 5、货品质量安全、破损追责难、无保障问题——现状我们的承运合作商没有一个与我们 公司签订有效承运合同、更不用预付相应的承运风险保险金； ■整改目的 1、保证运期准时、可靠地达到客户要求； 2、使送货与运费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求； 3、提高公司货运速度，签订有效《承运合作合同》，增强物流公司与本司的合作信心， 从而提高服务质量； 4、改善公司相关部门自身的工作。 ■整改方式 1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下： 2、提升物流公司的整体服务水平： 运输时效方面 为提高运输时效，进行以下工作改 善： 及时配送的规范化 严格要求承运方进行及时配送，不允许物流公司将我司货物随意滞 留在广州延迟配送（小的货运商要等货，导致在货运商滞留3-5天是正常现象； 承运方信息的公开透明化 把物流公司的运价/时效资料给营销中心、总经办各负责人参 考（目前有2-3家）， 运输时效的公开透明化 将与我司合作的物流公司到达各城市的时效公告各个客户，由 各个客户与经销商共同监督承运方是否按合同规定的到达时间到货； 异常反应的快速化 要求与我司合作之物流公司，在运输过程中出现异常情况时要及时、 快速地做出反馈与妥善处理措施；操作时间的公开透明化 要求物流公司向我司提供其出货的常规时间安排的书面资料， 并在有变动前与我司进行充分的沟通，同时对资料及时更新与维护，物流部将必威体育精装版资料知会 相关单位（各个客户、各经销商），以便大家共同监督与执行。 服务态度方面 为提高客户满意度，使销售渠道更畅通，要求物流公司在服务方面进行 以下改善： 运输过程中确保产品质量不受损 承运方有义务为工厂运输包装提供专业的合理化建议， 装车前对包装不合格的货物提出改进要求，以保证产品在运输途中不受损坏；货到目的地后及时通知收货人 不管是送货上门或是客户自提，都要及时通知收货人， 以免延误交货时间； 不得乱收费 所有客户自提的货物,若客户临时需要承运方送货上门的,其送货费不得高 于合同约定的额度(目前为40-120元/票) 交货时要态度友好 承运方在与收货人交接货物时，要耐心、热情、态度友好，如发