企业文化应以慈善信念为核心.docVIP

企业文化应以慈善信念为核心 　　多年来,企业都乐意讲企业文化,这使得以赚钱牟利,乃至利润最大化为目标的企业似乎有了文化品味。这也是我国企业同国际接轨后的一种现象。然而文化的核心是价值观,在多元的世界、多元的社会中,价值观也呈现了多元的倾向。不同的价值观会有不同的企业文化。西方的企业家谈企业文化时往往三句不离本行,把文化看作“资本”。所谓“文化资本”是也。文化作为资本,进入企业运作时,目标是增值。换言之,文化资本旨在企业的利润最大化。企业文化要处理的最重要的事是人际关系,特别是劳资关系。怎么处理呢?西方企业有一门学问就是“人力资源管理”。直截了当地说,劳动力是当作资源来管理的,是把劳动力看作像原料、工具等来管理和挖潜。劳动者只是物,只是流水线上的劳动力,而非有尊严的生命。因此对劳动者的挖潜的最大化就是对劳动者的脑力和体力的竭泽而渔。企业家将劳动者作为像原料、工具一样管理,但我们可以想像一下,倘若企业家在自己家庭里也将自己的老婆作为原料、工具等资源来管理,而非用爱来管理的话,大概结局只能是离婚,家庭四分五裂吧。在西方,资方力求对劳工竭泽而渔。然而时间长了,劳工不甘愿引颈就戮,于是抗议,组织工会,举行罢工。资方只得同工会谈判。英文里这叫Collective Bargaining。这一词组准确翻译应为“集体议价”,就是资方与工会就工资、工时、工作条件等进行讨价还价的谈判,以缓解劳资矛盾。政府为了社会稳定,也被迫支持这种谈判。于是集体议价成为解决劳资矛盾的一种机制。不过,集体议价是劳资双方力量的较量。倘若你强我弱,或你弱我强,往往结果不会一样。中国改革开放以来,由于有廉价劳力,缺少民间工会,政府也给外资优惠待遇,自然外资纷至沓来办厂。由于没有集体议价的传统,维护劳工权益的相关法律不健全或有法不依,由于官员只关注地方的国内生产总值(GDP)的直线增长,政府官员保障劳工权益的缺位,自然外资企业就会恣意追求利润最大化,对劳工这一资源竭泽而渔了。这正如马克思在《关于自由贸易问题的演说》中说的:“工人存在的全部价值只不过在于他是一种生产力而已;资本家就是这样来对待工人。”也正如马克思在《1844年经济学哲学手稿》中所言:“工人生产的财富越多,他的产品的力量和数量越大,他就越贫穷。工人创造商品越多,他就越变成廉价商品。在资本统治的地方,物的世界的增值同人的世界的贬值成正比。”外资企业中的中国劳工没有自己的工会,自然在劳资关系中处于极可怜的弱势地位。今年上半年,富士康频频发生劳工自杀事件是有因必有果的。令闻者痛彻心肺。 　　西方的企业文化的文化因子是“斗”,是以劳资双方的“斗”来平衡劳资双方的利益。其实,中国自古以来就有企业文化,叫做“贾道”。贾是商贾的意思,换言之,即“商道”。中国自古以来沿袭的商道从来是以人为本,把人放在第一位。在商业交易中,正如《礼记?大学》中所说:“德者本也,财者末也”,“财聚则民散,财散则民聚”;《易经》讲“何以守位曰仁,何以聚人曰财”。就是说,商道要以仁爱为本位,要以团结人、得人心为财富。“得人者昌”,心中有人,何患事业不成?中国的商道不是“斗”之道,而是“和”之道。中国商人、制造商是把文化看作达致人际和谐的一种价值,而非资本,目标是经济效益与社会效益的统一,而非分离。劳资之间、制造商与消费者之间是相互容纳对方,两者是同体共生,同体共存,是一,不是二。制造商以价廉物美的商品供给消费者,就能得人心。这既能推动社会的经济繁荣,又能促进社会稳定与和谐。中国的商道是人道。这人道是“己所不欲,勿施于人”的人我平等原则。它是一种人生智慧。做完善了,是一种圆满究竟的智慧。 　　历史的经验和教训是需要研究和记取的。这样才能以前世之兴衰,考当今之得失,从而取是舍非。企业文化是什么?或者说商道是什么?或者说赚钱是为什么?它讲的是人生价值观。我国自清朝中叶以后,思想的愚昧,道德的堕落,政治的腐败,外来的欺压,内忧外患,导致了中国民族传统文化的虚无主义。然而,我们的邻国日本和韩国在引进欧美文化,特别是科技文化的同时,仍然继续保存中国优秀传统文化的影响。日、韩的企业文化,或商道,其文化精神的活水源头来自中国优秀传统文化,并成为它们企业的内在生命力。日本当代经营之圣稻盛和夫强调企业文化是关怀之心和爱心。对这企业文化的精旨,有一分自觉,就有一分智慧,就有一分德性,就有一分的企业精神。日本人往往以全体为荣,不以个人为荣。日本的企业像一个家庭,老板与雇员能在困难的时候和衷共济。所谓“家和万事兴”,“和”才有力量。这都是受中华“和”文化的影响。韩国数年前出版了崔仁浩著的名为《商道》的小说。这小说开篇所写的是韩国的汽车大王金起燮逝世前一直将19世纪中叶的韩国商圣林尚沃所著《稼圃集》中一句名言“财上平如水,人中直似衡”(财物平等如水,为人正直如秤)作为自己