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体育院校图书馆读者服务工作的价值取向 　　摘要:体育院校图书馆读者服务工作要坚持“以读者为本”的价值取向,在读者服务工作中应创新服务理念与服务方式,更好地促进读者服务工作的健康发展。 　　Abstract: Sports College Library Service should adhere to the reader-oriented values, in the reader service to innovate service concept and service form, to better promote the healthy development of the reader service work. 　　关键词:体育院校图书馆;读者服务工作;价值取向 　　Key words: sports college library;reader service work;value orientation 　　中图分类号:G258 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)19-0006-01 　　 　　0引言 　　体育院校图书馆作为专业院校的图书馆,读者服务工作要跟上信息时代的步伐就必须转变读者服务工作的理念。而读者服务工作理念的转变,关键是读者服务工作的价值取向。在新的形势下,体育院校图书馆作为学校教学、科研、训练的信息服务中心,应坚持“以读者为本”的服务理念,更好地发挥其应有的功能。 　　1 “以读者为本”的服务取向 　　1.1 “以读者为本”服务工作的重要性“以读者为本”,提倡人文关怀,提供人性化服务,是一种全新的服务理念和价值取向。体育院校图书馆既承担着为教学、科研、训练提供信息服务的重任,同时又兼具服务育人的职能,因此只有站在以读者为中心的服务高度上,构建“以读者为本”的服务创新体系,自觉维护读者的利益,全心全意为读者服务,把满足读者需求作为我们开展、创新读者服务工作的出发点和最终落脚点。最大限度满足体育院校读者多样化、个性化的信息服务需求,适应当代社会多渠道、多元化的信息格局,获得可生存与发展的有利空间。 　　1.2 体育院校图书馆“以读者为本”服务工作的内涵列宁早在80多年前就提出应把满足读者需求作为图书馆的最高目标。印度著名的图书馆学家阮冈纳赞提出图书馆学五定律:“书是为了用的;每个读者有其书;每本书有其读者;节约读者时间;图书馆是一个生长着的有机体”,所有这些都体现出了以读者为本的服务思想。 　　体育院校图书馆的专业服务特点,决定了它的读者群在对图书馆的使用上,与其他高校图书馆的读者存在着较大的差异。从对图书馆的认识上,对图书馆的使用频率上以及在使用图书馆的方式上都有所不同。作为体育类专业的图书馆如果不能及时了解、掌握好这类读者群的特点,从读者的利益与需求角度出发,图书馆也就失去了存在的价值和意义。 　　“以读者为本”的服务工作就是要适应与满足读者的多层次、全方位的文献需求,特别是针对体育院校的教师、学生、运动员、科研人员等类读者应及时进行知识传播方面与信息资源检索方面的服务,针对学生和运动员这类读者群,应及时进行开展文献信息资源利用的指导与提高信息素养的服务,针对科研团队、学科专业和重点发展项目应建立专题文献数据库、学科导航库、科研成果库与专门人才库等,为重点教学科研人员提供特色服务,只有这样才能使体育院校图书馆在学校的教学、训练、科研活动中充分发挥读者服务工作应有的作用。 　　2“以读者为本”服务工作的创新 　　2.1 服务理念的创新体育院校图书馆图书馆的读者服务乃至一切业务工作都是围绕藏书而展开,读者服务的范围和水平严格地受制于藏书的布局和规模,藏书作为主体而存在,读者作为客体而出现,读者始终有求于图书馆。凡此种种,构成了传统图书馆“以书为本”的读者服务理念。随着现代信息技术的发展,网络环境的形成,使得图书馆拥有的传统文献资源不再是读者的唯一选择。在激烈的信息竞争中,读者是“真正的上帝”,图书馆只有把全心全意为读者服务作为最高宗旨,把“吸引读者”、“争取读者”作为重要的策略,才能在信息市场竞争中赢得一席之地。鉴于此,图书馆的读者服务理念必须从“以书为本”向“以人为本”转移,实现服务理念的创新。在整个服务过程中紧紧围绕学校的教学与科研,捕捉各学科的前沿信息,改变传统的服务模式,从书目信息的传递转变为知识的传递从而提高服务智力内涵和有效性。 　　2.2 服务内容的创新传统图书馆的馆藏以印刷文献资料为主体,此外还包括部分视听型、缩微型等非书资料,图书馆读者活动就是围绕上述文献资源的开发利用组织和开展的。其读者服务的主要内容是通过馆藏的外借、阅览等服务形式向读者揭示和提供静态的整本文献书刊,至于针对读者个别提供活性的单元知识如参考咨询和专题文献检索