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做好专业技术人员管理工作浅谈 　　摘要： 专业技术人员是医院人力资源的主体，管理专业技术人员是医院人力资源工作的重点。管理者应针对专业技术人员的特点，探寻专业技术人员成长规律，不断完善管理机制，积极提高他们的工作热情，为他们提供充足的发展空间，用心管理专业技术人员，使他们安心工作，为医院事业发展贡献力量。 　　Abstract: Professional and technical personnel is the main human resource in hospital, the management of professional and technical personnel is the key work of hospital human resource management. Managers should, according to the characteristics of professional and technical personnel, explore the principle of their growth pattern, perfect the managing mechanism constantly and improve their positive enthusiasm, as well as provide them with sufficient space for development, manage the professional and technical personnel with heart and reassure their devotion for hospitalst. 　　关键词： 专业技术人员；管理；方法；医院 　　Key words: professional and technical personnel；management；methods；hospital 　　中图分类号：F272.92 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）02-0104-02 　　 　　0引言 　　专业技术人员是医院人力资源的主体。我国卫生部1978年编制标准即规定卫技人员占医院职工总数的比例为70%-72%，2006年卫生部课题调查结果显示，三级医院的实际编制比例最高已达到85%[1]，也就是说三级医院专业技术人员的比例已大幅度增加。因此，医院的人力资源开发和管理工作中，做好专业技术人员工作已成为首要任务，重中之重。专业技术人才是完成医院医疗任务的基本力量，医院依靠专业技术人才的知识和智慧来创造竞争优势，实现社会效益和经济效益。但是，当前许多管理者对专业技术人员工作认识不足，管理不够完善，没有完全激发他们工作的热情，甚至造成人才流失，给医院人力资源管理带来潜在风险。提高专业技术人员的工作意愿和工作积极性，激发他们的潜力，对其进行有效的管理是当前和今后一段时期急需研究和解决的一个突出问题。 　　1提高专业技术人员的工作激情 　　研究发现，人的工作效率和工作绩效是其能力和积极性的乘积。通过了解专业技术人员心理需求，制定切实有效的措施，使他们在工作中感觉到心理的满足和价值的体现。 　　1.1 要善于利用薪酬机制激励专业技术人员薪酬激励是激励机制中最基本也是最重要的手段之一。2002年年初，南京某三级医院3位科室主要负责人被一家民营医院挖走，吸引他们的就是对方开出年薪30万的条件。此外，在某医院医务人员“最迫切需要改善的方面”调查中，66.4%的人选择了“收入问题”[2]。可见，薪酬依然是专业技术人员做出决定时考虑的主要因素。目前，我国公立医院普遍实行国家统一的工资制度，即岗位绩效工资制。专业技术人员的工资由岗位工资、薪级工资、绩效工资和津贴补贴四部分构成。岗位工资和薪级工资为基本工资，按照所聘岗位和工作年限及任职时间确定，显示了专业技术人员的职责和资历；绩效工资和津贴补贴作为工资构成中“活”的部分，将坚持按劳分配和按生产要素分配相结合的原则，按照个人业绩进行分配，是专业技术人员能力和贡献的体现。由于绩效工资以实际的、最终的劳动成果确定薪酬，因而被广大专业技术人员寄予厚望。因此，在制定专业技术人员激励措施时，尽快实施向优秀人才、关键人才和关键岗位倾斜的绩效工资改革已经迫在眉睫。 　　1.2 实行业绩考评专业技术人员往往有很强的自我，他们注重自己在工作中被认同的感觉。业绩考评就是这样一种工具，好的结果对调动员工的积极性，提高工作效率，具有特别明显的作用。要按照不同类别，不同层次的专业技术人员确定不同的绩效考核内容和指标，根据工作性质和特点，把不同岗位的职责，技术的复杂程度和承担的风险程度、工作量的大小等不同情况综合纳入考核要素，并把