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八大创新奠定中国CSR发展的里程碑 　　 　　2007年12月28日，国家电网公司组织发布了我国首个企业履行社会责任指南《国家电网公司履行社会责任指南》(以下简称《指南》)，再创中国企业社会责任发展的重要里程碑。国务院国资委黄淑和副主任破例出席了《指南》发布会，勉励国家电网公司勇作中央企业表率，在探索中国特色的企业社会责任道路上越走越宽广，创造出更多更好的经验。北京大学光华管理学院副教授杨东宁博士就《指南》发布发表了专门评论：“在中国企业社会责任实践从迫切对标向自主创新的迅速发展演进中，国家电网公司携这部精心编制的《履行社会责任指南》，傲行于央企阵列中的排头兵和领头雁位置。”((指南》的总体框架 　　《指南》共分七个部分，依次为：关键术语、公司履行社会责任的具体涵义、公司履行社会责任的重要意义、公司承担的主要社会责任、公司履行社会责任的总体要求、公司履行社会责任的基本原则、公司履行社会责任的管理体系。 　　《指南》分别回答了公司履行社会责任的四个基本问题：公司履行社会责任的涵义、公司为什么履行社会责任、公司履行哪些社会责任、公司如何履行社会责任(包括四条总体要求、八项基本原则和七大管理体系)。《指南》结合国情和电网企业实际，阐述了国家电网履行社会责任的具体涵义和重要意义；着眼国家电网与利益相关方的相互关系，界定了国家电网承担的12个方面的社会责任。《指南》对国家电网如何履行社会责任作出了明确部署，一是落实履行社会责任的四大总体要求，即将社会责任全面融入公司使命、发展战略、日常运营和企业文化；二是自觉遵守守法合规、诚实守信、以人为本、透明开放、风险预防、持续改进、永续发展、价值创造等8项基本原则；三是建设七大社会责任管理体系，包括公司社会责任组织管理体系、社会责任日常管理体系、社会责任能力建设体系、社会责任业绩考核体系、利益相关方参与机制、社会责任信息披露机制和社会责任指标体系。 　　《指南》认为，国家电网履行社会责任的目的是通过公司和电网发展方式的转变，实现企业和社会资源的更优配置，协调推进公司和社会可持续发展。具体而言，就是要通过有效管理公司运营对利益相关方和自然环境的影响，努力在建设和运营电网的过程中贯彻落实安全、高效、绿色、和谐的要求，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应，促进发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好，提高利益相关方的满意度，实现公司的综合价值最大化。《指南》的八大创新点 　　1.提出了企业社会责任领域的8个关键术语，包括企业社会责任、利益相关方、可持续发展、利益相关方参与、企业社会责任报告、企业社会责任指标、企业社会责任业绩、企业社会责任能力，这不但为国家电网上下理解和执行《指南》提供了统一的概念基础，而且为全社会统一理解企业社会责任概念作出了积极贡献。 　　《指南》提出了专门的企业社会责任定义。认为企业社会责任不是英文Corporate Social Responsibility的中文直译，而是企业履行社会责任的简称，是指企业为实现自身与社会的可持续发展，遵循法律法规、社会规范和商业道德，有效管理企业运营对利益相关方和自然环境的影响，追求经济、社会和环境的综合价值最大化的行为。 　　《指南》认为，企业社会责任的内涵是对利益相关方负责、对子孙后代负责、对自然环境负责，追求企业发展的经济、社会和环境的综合价值最大化；本质是公司发展方式的转变，通过有效管理企业运营对利益相关方和自然环境的影响，实现企业和社会资源的更优配置，协调推进公司与社会的可持续发展。 　　企业社会责任的外延，是指企业社会责任的内容或范围，按照层次不同，分为必尽之责任、应尽之责任和愿尽之责任。必尽之责任，是指企业必须履行的经济责任和法律责任；应尽之责任，是指企业应该履行的道德责任；愿尽之责任，是指企业自愿履行的其它责任。按照对象不同，可分为利益相关方责任和环境责任。 　　企业履行社会责任的方式，一是遵循法律义务、社会规范和良好商业道德；二是把有效管理自身运营对利益相关方和自然环境的影响融入企业运营全过程，所谓有效管理是指最大限度地增加企业运营对利益相关方和自然环境的积极影响，最大限度地减少消极影响，最大限度地激发内外部利益相关方参与增加积极影响、减少消极影响的过程，三是超越对财务价值的单纯追求，努力实现企业发展的经济、社会和环境的综合价值最大化。 　　2.提出了企业履行社会责任的三大动力：一是环境推动，无论是国际环境，还是国内环境，都对企业履行社会责任有着很高的期望和要求；二是内生动力，企业的社会性质要求企业对社会负责任，企业的价值观支撑企业对社会负责任；三是结果驱动，企业行为对社会负责任既能推动企业可持续发展，加强企业的内质外形建设，增强企业的综合价值创造能力；又能推动社会可持续发展，发挥企业的和谐创建功能