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内求团结　外求和谐 　　编者按：21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理的最重要内容。文化是永远不能替代的竞争因素，先进的企业文化是建设和谐企业的强大精神支撑。把企业建设成为人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐企业，是构建和谐社会的重要内容。 　　 　　我国继20世纪80年代中期出现第一次企业文化热后，如今已经出现第二次企业文化热，国内企业已经越来越重视企业文化的建设。但受各种因素的影响，我们的企业文化建设发展相对滞后，目前尚处于起步阶段，还明显存在重形式轻内容的倾向，而在企业文化战略实施过程中，最关键的如企业使命、经营哲学、行为准则，特别是企业精神等方面还刚刚起步；在企业组织制度、行为规范、公共关系和公益事业中体现并贯彻企业精神等方面更几乎是空白。 　　从概念的角度讲，企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。企业文化是全体员工的精神食粮，是凝聚队伍的重要力量。作为我省唯一一家“全国和谐劳动关系优秀企业”，无疑是国内企业文化建设的佼佼者，经过多次采访，记者看到了一个有着深刻企业文化内涵的团队。对供排水而言，企业文化不是噱头、不是形式，更不是流于形式的泛泛口号，甚至不是管理手段，而是看得见摸得着的信仰和目标，是支撑整个企业不断前行的精神内核。供排水的企业文化真真正正地落实到了每一个员工身上。 　　“文化是精神的根”，公司总经理林自强如是说。那么,就请读者跟随记者，共同体验供排水企业文化的独到之处。 　　 　　供排水就是咱的家 　　 　　1994年初，一个本应由政府投资的国有公共事业企业，在国家没有拨付一分开办费的情况下，由林自强带领着员工白手起家。“党把我放在这个位置上，把这个企业交给我，我就要尽到我的责任。”林自强说到做到。13年的时间，供排水从无到有、从小到大，成为了一个拥有员工400余名，固定资产近3亿元，包括一座现代化供水厂、一座现代化污水处理厂，一座高标准纯净水厂及工程公司、自动化公司，园林绿化公司、三井饮用水中心等附属配套企业在内的现代化水务企业，还为该高新区孵化了节水办、水资源办、城管大队、环卫大队、园林处等行政管理部门，为石家庄高新区的发展作出了显著的贡献。据2006年资料显示，我省供水企业中，仅有3家盈利，石家庄高新区供水排水公司位居榜首；其供水水质合格率为100％，位居全国领先地位。 　　 　　公司在创业初期，林自强总经理就提出了“内求团结、外求和谐”的治企方略和“捏好自己吃饭的碗，铸好企业生存的锅”的创业意识，并把“企业兴旺发达，个人心情舒畅，家庭幸福美满”作为企业和职工的追求目标，使这一理念成为广大员工的共同价值观和行为准则。13年来，公司与时俱进，逐步探索建立了一套独具特色的国企管理新理念、新模式，形成了一套推动和适应企业发展的强劲文化理念。“打造全新的国有企业，是我们的目标。”公司副总经理张忠岐告诉我们。 　　林自强认为：“关心群众是目的，而不是企业管理的手段。”这样的话，在今时今日的社会弥足珍贵。正是在这样的理念指引之下，全体员工紧紧地团结在一起。在与林自强总经理的交谈中，我一次一次被他的真诚与热情打动，一次一次为他的博学与独到见解而折服，一次一次因他坚守的信念和锲而不舍的精神感动不已。这样一个纯粹的老共产党人,员工怎么会不心甘情愿地追随？在采访中，很多员工都对我说了同样一句话：“我们的企业之所以有今天的成就，是因为有一个好的领导，有一个好的领导班子。” 在由工会组织的职工代表关于“供水排水公司民主评议监督领导干部”的无记名投票里，从总经理到整个领导班子都得到了100％的支持率。 　　史兰花大姐是供排水公司的副总经理，她热情干练的接人待物与风风火火的工作作风，给我留下了非常深刻的印象。她对我们说：“我觉得我们供排水就是个大家庭，林总就是我们的家长，就是没有工作，我也不愿待在家里，只有坐在办公室里，我的心里才踏实。” 　　“工会当家人”工会主席李庚奎，多年的军旅生涯造就了他豪迈爽朗的性格。李主席笑称自己的工作就是当好员工的“娘家人”。工会将关心群众落到了实处，每当员工家中有红白事，工会都会派人张罗帮忙，公司领导都要亲自参加，直接帮助员工解决实际问题，同时让员工体会到被企业和领导重视，这也正是企业“活出尊严，干出精彩”的职业观的典型体现。销售部员工张庆和是石家庄高新区安排的第一个复转军人，他对供排水这个大家庭的温暖有着深刻体会：多年前的一场大病几乎要了他的命，企业不仅为他忙前忙后地照顾他，当了解到在石家庄不能手术时，林总硬是用自己的车送他到北京做了手术。今年年初，他的母亲过世，工会更是第一时间赶到，为他解决实际困难。采访中，张庆和的眼睛几次湿润。