华旗：打造令国人骄傲的国际品牌是我们的责任.docVIP

华旗：打造令国人骄傲的国际品牌是我们的责任 　　对于中国数码产品市场而言，“爱国者”已经成为了众人皆知的、响当当的民族品牌， 然而对于华旗资讯而言，这还远远不够。 　　“作为民族企业，更应该积极履行社会责任，对于华旗而言，打造出全国人民骄傲的国际品牌是我们最大的责任。”范为在接受记者专访时说。 　　 　　 　　培养员工“开拓进取”的能力 　　 　　《WTO经济导刊》：为了促进大学生就业，前不久共青团北京市委建立了“青年创业见习基地”计划，华旗是第一批参与进来并举行招聘面试的企业，为什么如此积极地参与这个计划？ 　　范为：对于华旗而言，始终有一份青年创业的情结，因为华旗就是一个学生创业企业，华旗总裁冯军刚毕业就开始了创业之路。我们通过参与这个计划，可以把华旗的创业经验传授给学生们。同时，华旗会为那些表现优异的学生提供就业岗位。 　　《WTO经济导刊》：华旗的员工都非常年轻，平均年龄只有27岁。华旗为这些年轻人提供了什么样的平台？ 　　范为：首先，华旗整个工作的氛围是很好的，我们希望为员工提供更广阔的发展空间。另一方面，我们希望培养他们努力拼搏、开拓进取的能力，因为这也是华旗的精神。 　　华旗十分推崇“象棋文化”，还创造了专门的“爱国者”象棋。爱国者象棋实际上是在国际象棋的基础上发展而来的，但是每方多加了两个“炮”，可以隔子吃子，这意味着突破了原本平面的约束。我们特别注重培养华旗员工敢于开拓、敢于创新的能力。 　　《WTO经济导刊》：什么样的人才对华旗而言算得上是“合适”的人才呢？ 　　范为：我们认为最重要的是人品，然后才是能力，在人品里面我们最看重的就是诚信。我们的实习生无论将来会担任怎样的岗位，进入华旗后首先就要经受在柜台“站店”销售产品的考验。站店的时候不仅能够看出一个人的工作能力和态度，更重要的是能看出一个人的品质。比如对顾客介绍产品时，有没有夸大其词；公司派发赠品时，是不是主动告知顾客，等等。 　　 　　诚信是企业的生存之道 　　 　　《WTO经济导刊》：员工的诚信是华旗最看重的品质，那么在华旗的经营理念里面，从产品的生产到售后服务是否也同样遵循诚信经营的原则？ 　　范为：在华旗的经营理念里面，诚信是非常重要的一个部分。在质量控制这一块，我们的爱国者品牌就严把质量关，尽量把产品返修率降到最低，如果一件产品的返修率高出预设标准，工厂就必须停止供货，采取相应的改进措施，即使是已经包装好的产品也得拆开重新检验。 　　如果产品的质量不好，会给消费者带来很多麻烦，对此我们是深有体会的。华旗的高层每个月都要到售后服务站去体验消费者的感受。我们最不愿意看到的就是顾客为了维修产品来回折腾，我们能做的就是提高产品质量，提高服务质量。 　　当然，质量好、服务好，成本就相对较高，所以爱国者产品的价格也会相对贵一些，但是我们决不会为了换取销售量就降低产品质量。在老百姓的印象里，爱国者是个靠质量取胜的高端品牌，这就是我们要实现的目标。 　　 　　“六赢”促各利益相关方实现共赢 　　 　　《WTO经济导刊》：爱国者有一个“六赢理念”， 即确保“大众、代理、员工、公司、供方、社会”六个利益相关方共同获得合理利益的满足和发展的机会，具体是如何实施的？ 　　范为：这个“六赢”理念是我们公司的核心理念，例如对代理和供应商，不能一味压低他们的利润，而是要考虑到他们的发展需要；要提高产品质量，这是对消费者、对大众负责；要保护环境，这是对社会负责；要善待员工，为他们提供好的发展机会。当这些都做到、做好的时候，公司自然就得到了坚实而稳定的发展，于是就实现了“六赢”。现在，我们生产什么样的产品、有哪些规划都会首先考虑是否遵循了“六赢理念”，对于华旗人来讲，它已经深入骨髓了。 　　《WTO经济导刊》：今年前三个月，爱国者数码相机在国美的销售量首次超过了日本品牌。华旗是惟一一个到现在为止还在继续研发数码相机的中国品牌，原来也有中国企业生产过数码相机，但是由于数码相机前期投入大，更新换代快，中国企业又缺乏技术基础，收回成本都很困难。有的人甚至表示，中国企业生产数码相机注定是要赔钱的。当初爱国者为什么毅然决定涉足这个领域？ 　　范为：我们是从2005年开始做数码相机的，正如你所说，我们没有生产数码相机的技术基础一下子就要生产800万像素的产品，技术难度很大，资金投入也很大，而且基本上赚不到钱。爱国者的数码相机是去年的8月11日推出的，当时800万像素的日本品牌数码相机普遍在3000元左右，而当时爱国者数码相机推出时是1400元，这样我们虽然在品牌上没有优势，但在价格上就有一定优势。但是就在爱国者推出相机的那个月底，所有日本品牌集体降价，均价降幅达到了1千多元。截止到2008年，我们在相机上的研发性亏损累计达到了7千多万元。