工场采购与采购管理.ppt

第N页 供应商绩效考评细则 总分100分，其中质量35分，交货率25分，价格20分，支持20分。 正常状态供应商：连续6个月考评分≥80分 (质量部分≥30分，交货部分≥20分), 可 考虑作为长期合作对象及年终优秀供应商的候选单位； 警告状态供应商：临时供应商、连续6个月考评分 80分的供应商及新批准供应商。连 续6个月考评分 80分的供应商应限期6个月改进，否则就降低为“开除状态”； 开除状态供应商：连续12个月考评分 80分的供应商。原则上必须开除，如因客观条 件所限不能开除，则需经采购经理同意，对其重新进行全面审核、审核结果符合要求且 供应商愿意根据审核结果进行改进，才能回到警告状态。 供应商月度考评细则为：总分100分，其中 质量批次合格率 35分 准时交货率 25分 价格 20分 支持 20分 供应商绩效考评 供应商绩效考评 表格示例 供应商审核回顾 为什么要供应商审核 供应商评审的种类、层次与方法 供应商审核与供应商管理过程 供应商认可评审 供应商质量体系审核与跟进 供应商绩效考评：准备、指标、方法与细则 分组练习 - 供应商表现考评与跟进 A公司为一电子产品生产厂商，年产值约3000万美金，产品全部出口。A公司原材料中价值的60％进口，另40％的包装、塑胶及部分五金向由本地供应商采购。采购部共有采购人员8人，采购经理直接向总经理汇报、日常运作向工厂经理汇报。在本地采购的材料中，塑胶件为重要的零部件，占本地采购额的30％，胶件数共有150种，由三个供应商分别供货。其中B公司为A公司最大、最重要的胶件供应商，胶件数量及价值都占到A公司总胶件的一半。 B公司是生产塑胶件的专业厂家，现有人员350人，其中工程技术人员12人，模具维修人员6人，共有从22吨到1300吨的大小注塑机40多台以及配套的丝印、移印和喷涂设备。该公司三年前通过ISO 9002 认证，两年前又导入了MRP系统由于计划与库存控制。 B公司共有大小客户十几家，A 公司是它的第五大客户。虽然A公司产品的利润率不高，但A公司的高要求带动B公司从管理上不断上进。B公司推行ISO9002， 导入MRP就是在A公司的拉动和帮助之下实行的。B公司确实体会到在过去的发展中A公司提供了顾客要求的动力。B公司与其它的客户做生意都是先签合同、客户提供模具与材料并派工程师现场调机合格后再按订单生产交货，交货周期在半个月以上。而A公司则要求B对生产的所有过程与技术问题负责，B公司自己采购原材料、A公司提供模具。A公司每半个月提供一次更新的订单预测、每三天前提供未来三天的交货通知，B公司按交货通知每天交货。 王生是A公司的采购员，除非涉及价格需要请示采购经理外， B公司相关问题的协调都由他全权负责。最近王生感到非常苦恼。B公司在过去一个月表现一直欠佳，规定每天送两量次直免检接上线，但有六七天都没有按时或是只送一次，影响了本公司的生产。在320批胶件中只有260批是按时按数量交货，其中还首次出现20批不合格品退货，退货后只有一半在第二天进行了补货。原先约定的在线报废率应低于3000PPM，实际平均下来达到7500PPM（这其中不包括不合格的退货）。 分组练习 - 供应商表现考评与跟进 在问题发生过程中，王生多次与B公司的计划、生产与质管主管沟通，来料质量组也对他们进行了质量投诉，但情况并未好转。相反，B公司的不同主管反而觉得委屈。销售计划人员说A公司对计划的要求太高，又经常不提供准确的订单预测，导致他们内部机台、生产与出货、运输安排都几乎跟不上，而且过去一个月A公司一连3次临时大幅度增减订单，弄得他们措手不及，只好将其它客户的生产停下来安排A公司的计划，即使这样交货还是迟到了。本来A公司的订单利润就很低，这样一折腾B公司都要亏本。生产主管也抱怨A公司提供的模具一直就不怎么样，经常要修理。本月还出现有4套模具镶块断裂、需要临时抢修，而以前这些问题都是A公司负责处理，这个月由于生产紧张、订单排不开，只好自己干